Outros Serviços e apps MEO

Boa noite fiz uma compra oline quando fui a loja levantar a encomenda não me foi entregue por não terem para dar factura.A funcionaria não deu solução e o atendimento foi péssimo sai da loja com uma compra paga sem a encomenda ligo ao apoio ao cliente e nada.Acho o que preferem é perder clientes e que eu anule o contrato porque eu é que estou a perder.

Prezados, Em referência ao processo de cancelamento dos serviços associados ao meu contrato, venho manifestar minha surpresa e descontentamento diante da recente comunicação recebida, na qual foi informado que os documentos enviados não são suficientes para dar continuidade ao pedido. Conforme instruído pelo vosso atendimento ao cliente, encaminhei, no prazo estipulado, a documentação que me foi indicada, a saber:- Certificado de residência em Luxemburgo;- Documentos pessoais de identificação. Esses documentos foram enviados de acordo com as orientações fornecidas durante o processo, tendo sido, à época, os únicos solicitados para a validação do meu pedido de cancelamento sem a aplicação de custos adicionais após o dia 15 de setembro. No entanto, agora recebo uma nova comunicação solicitando documentos adicionais, incluindo um contrato de trabalho e um formulário de cancelamento, o que contradiz as orientações ini

Estou à uma semana à espera que seja enviada a segunda via da smart tv adquirida através da Meo, para solicitar pedido de reparação!!!Vão demorar muito tempo???

Boas, Tenho um nr associado pelos serviços tecnicos depois de não conseguir faze-lo pelo site.No site, aparece apenas activar e associar. Se ativar vai para a página myMEO. Quando tentei associar deu sempre erro. Menus Equipamentos, Notficações, Relatórios, nada funciona.  Parece ser um site pouco funcional e com qualquer problema. Não dá qualquer feedback de mensagem ao utilizador.Sugestões?

Boa tarde,A 23/10/2023, comprei uns auscultadores JBL na vossa loja online (fatura  1726289972). Avariaram, entretanto, e gostaria de saber como se funciona o vosso serviço de assistência técnica.ObrigadaMaria Luisa

Boa tarde,Acabei de trocar meos por subscrição da meo go fora de casa.Estou a tentar entrar diz para subscrever?!?!Não me deixa avançar!Já reeniciei o telemóvel e os dados sem sucesso. Será que gastei meos para nada?!?!Aguardo que me expliquem como funciona  Obrigado

Costumo partilhar o ecrã da app meo go fora de casa com um chromecast mas de um momento para o outro deixou de me aparecer essa opção na app. Alguém já teve o mesmo problema?

Bom dia Gestores do MEO.No 15º aniversário do MEO com imensas ofertas até à presente data, pensei que ainda poderiam colocar Malas de Viagem, na sua loja online.Porque há clientes que passam férias, no outono e Inverno onde há primavera e Verão.Com os melhores cumprimentosJosé Francisco.

tendo ativado a Netflix no dia 2/9 foi-me desativada no dia 9/9 sem ordem minha,ninguem me consegue dar uma esplicação nem pelo 16200  e pelo My Meo e nem consigo reativar novamente pois acusa erro  

Na NOS conseguia ver televisão em qualquer dispositivo, tablet, televisão, smartphone.Em casa não tinha limite a fora de casa tinha até 40 Gb mês.Na Meo só consigo ver TV na televisão  em casa.Se estou fora de casa tenho de pagar para ver TV.Não faz sentido nenhum, seu pago a TV é para ver em qualquer local e não apenas em casa e também para  não estar restringida à televisão.  

Olá, existe algum pacote só com net para casa e telemóvel

Quando faço uma compra é pago um valor referente a taxa administrativa, sempre que comprar algo pago esse valor ou é apenas na primeira compra? 

Boa tarde. Fiz mudança de residência e no respetivo contrato indica 12 meses de oferta do meo care, contudo na área de cliente ainda aparece como “por ativar”  serviço instalado já há duas semanas . E automático ou terei que fazer algo para ativar?

Boa noite nao consigo falar com o assistente do apoio ao cliente não há  assistentes ao fim de semana?

Boa tarde , realizei meu contrato com a Meo e escolhi ganhar um Tablet de adesão grátis.. Porém ainda não chegou em minha residência!! 

Bom dia. Eu utilizei o voucher de 120€ oferecido pela MEO (xJdY3E3HQ) na compra de um equipamento, neste caso uma televisão, mas procedi à sua devolução por razões exteriores. Já recebi a devolução do montante que utilizei para compensar o uso do voucher mas não recebi outro voucher para poder usufruir do voucher. O que posso fazer?

Boa tarde, Como posso saber/calcular o valor por cancelamento de contrato com fidelização?

Não consigo entrar no MEO Kanal, dá o erro 500 Internal Server ao tentar entrar.Porém dá-me acesso à minha conta do MEO Kanal. Só que, quando tento fazer o upldoad de qualquer vídeo, no fim do upload aparece esta mensagem de erro “Ocorreu um erro a fazer o upload. Por favor tente mais tarde”.

Quero cancelar o Meogo mas não consigo diz que ainda está no periodo de experimentação. Como cancelo isto???? 

Penso que MEO Go fora de casa e VPN como por exemplo Surfshark (fora da EU ) podem ser utilizados por parte dos 5 milhões de portugueses espalhados pelo mundo. https://executivedigest.sapo.pt/noticias/ha-quase-cinco-milhoes-de-portugueses-fora-do-pais-veja-onde-estao/Boa noite Jose FranciscoA seguir o SAPO, o maior Portal Português. 

Boa noite a todos.Pela primeira vez na vida a MEO cobrou-me pelo serviço DAZN - 20,99€  ,serviço que desconhecia.Este serviço nunca foi subscrito. Não tenho a APP e a televisão só serve para ver os canais portugueses e raramente um ou outro filme. A box, fazer rewind de um programa e nada mais. Não há crianças em casa e só eu utilizo a TV. Como solucionar a questão?! 

Boa tarde,gostaria de saber porque não me foram hoje atribuídos,correspondentes ao pacote TV e a eletricidade,na ultima vez que liguei pela mesma situação,foi-me dito que só era atribuído após o pagamento das faturas,as mesmas já estão pagas por débito direto mas os meos que tenho são os mesmos que tinha.

Ontem fiz uma encomenda na MEO ,e não recebi nada no email a confirmar que fazer

Não aderi ao MEU EMPREGO………….Porque me foi enviada mensagem .. Hoje ….