my MEO

Boa noite,  Ha a possibilidade de adiantar alguma prestação de equipamentos sem ter que me deslocar à loja fisica?

Não consigo aceder ao my meo nem ao meo Go há semanas… Depois de vários telefonemas - a pagar - e a falar com um técnico diferente de cada vez, que me obriga a contar a situação pela centésima vez, fico na mesma… Consegui aceder agora atraves do Google, mas quando sair deixo de poder entrar e só recebo “acesso negado”. O e-mail e a password estáo correctas - como se pode comprovar por este acesso - por isso não sei o que fazer, a não ser mudar de operadora.

Fiz a portabilidade da MOCHE para outra operadora em 27/02/2025 e desde então não recebi a fatura com a utilização proporcional no email. Não tenho mais acesso a My Moche porque o meu número saiu da MEO e não tenho como acessar a minha fatura para fazer o pagamento. 

Boa tarde,Como faço para obter declaração com período de fidelização na área de cliente meo?

Boa TardeE possivel trocar MEOS pelo canal DAZN Motores ou tem que se trocar por todos os canais DAZNObrigadoCumprimrntos

Bom dia possuo dois números de serviços de tarifários, no ato do cadastro a atendente colocou meu email erra, mesmo eu ditando as letras varias vezes, não tenho acesso a fatura, dos dois números somente um eu consigo acessar o app hoje, porque chegou um sms avisando sobre o atraso, e foi ai que vimos o email errado, estou desde que fechei aguardando chegar o tal email de confirmação de serviço e nada. Liguei na MEO da minha cidade eles disseram que é só aguardar, tentei entrar em contato telefônico não consegui. Enfim, estou com um número que hoje consegui acesso no app para pegar a fatura e o outro que não aparece lá para pagar, quando tento fazer o sincronismo pelo site meu numero não recebe o sms de confirmação e assim não tenho acesso a fatura, como posso resolver isso?

Estou no Brasil e ativei um pacote de 5GB for €10 quando cheguei. Logo se esgotou e recebi notificação de que teria usado todo o meu roaming para o mês/ciclo. Não ativaram mais mesmo que eu pedi. Bom, hoje começa um novo ciclo/mês, já contratei novo pacote de roaming DUAS vezes, recebo a confirmação na tela com indicação de aguardar a notificação, só que a notificação não chega e não tenho roaming!!! Já experimentei desligar o telemóvel e religar, e … NADA.Tentei ligar para o número supostamente gratuíto da MEO mas desisti após 10 minutos em espera… o 16200 também não ajuda porque é tudo automático e me direciona ao myMeo.pt. Um círculo altamente vicioso, Isso nunca me aconteceu em viagem ao Brasil. Como posso resolver?? 

Gostava de saber o dia em que me tornei cliente MEO, de modo a satisfazer a minha curiosidade sobre o tempo de casa. Será possível através do portal da MEO?

Bom dia, recentemente foi-me dado um código promocional de 150 € para poder gastar na loja Meo.Acontece que, por engano apaguei o sms que continha o código, gostaria de saber como recuperar o código, uma vez que nem na lixeira do telefone está.Agradeço atenção dispensada,João Rodrigues

No site da Meo para aceder tenho um email antigo, mas enviam-me as faturas para um email mais recente. Queria ter tudo no email recente , mas sinceramente não sei como o fazer, nem como têm 2 emails.. Tentar entrar com o email recente, dizendo que tinha esquecido a password mas não me mandaram email, por supostamente não estar registada . Então como o têm?

Em seguimento da minha conversa telefónica com o operador,  venho nais uma vez pedir para cancelar os serviços digitais,  serviços esses que nunca utilizei e estava a pagar ha vários meses. Quero recuperar em crédito todos esses valores pagos na fatura,  tal como me.doi dito pelo operador que seria possivel. Fiz a reclamação e ainda não me responderam.  Sou cliente ha 20 anos. Agradeço que verifiquem a minha situação com urgência. Obrigada 

Awesome 

Troquei os meos por um telemóvel para gastar a enorme quantidade de meos que nunca tinha utilizado porque pretendia mudar de operadora. a minha dúvida é, sou obrigada a ficar associada a um cartão? Qual cartão? É pago? Nem sequer ninguém falou em cartão. Fico 18 meses fidelizado a o quê, na verdade? Tenho que usar um cartão MEO no telemóvel?

Boa tarde,Estou a contactar o fórum da MEO para solicitar assistência, pois estou a enfrentar dificuldades em resolver a minha situação de dívida com a operadora. O serviço de telemóvel foi desativado e, atualmente, estou no Brasil, o que me impossibilita de ligar para a linha de apoio ao cliente.Gostaria de saber se há a possibilidade de ser contactado por alguém da MEO para que possamos negociar o pagamento da dívida, visto que não consigo efetuar a comunicação diretamente via telefone.Agradeço desde já pela ajuda e aguardo um retorno com orientações sobre como proceder.Atenciosamente,

Hello, I am having some issues managing my MEO online account.  I can't seem to access "my billing history" or "update my personal information" .😣Every time I try to "view my past invoices" , I  am getting an error message /  the page doesn't load properly. I have referred my MEO App - the easiest way to manage your MEO accountsplunk documentation guide but still need help.   Has anyone else experienced this issue? Are there any known solutions that I can try to resolve this? 

bom bia..atualizei app meo numa sony tv 4 k,,,e agora aparece-me isto ( limite de equipamentos)?? já vi aqui que alguem ligou linha de apoio e sesativam essa mensagem ...alguem pode dar uma ajuda? obg

 Não consigo adicionar o pacote na aplicação my meo

Olá sou a Maria da Conceição Filipe Dias Bicho queria perguntar se podiam mandar as faturas que tenho para casa por carta escrita as faturas todas era só isso obriga depois dizem alguma coisa o meu número de contribuinte é XXXXX  

Olá muito boa tarde o meu nome é Nelson Ferreira eu gostaria de saber de a factura deste mês de Fevereiro ja esta paga? Ou só vai ser paga amanha por débito directo? O serviço esta em nome da minha esposa que se Chama Andreia Ferreira

Olá a todos,Estou a tentar entrar em contacto com o suporte da MEO, mas estou a enfrentar dois grandes problemas:Não consigo aceder à minha conta, porque o código de autenticação de dois fatores (2FA) está a ser enviado para um número antigo ao qual já não tenho acesso. Preciso de cancelar a minha subscrição DAZN, mas não consigo fazê-lo sem iniciar sessão.Já tentei ligar para os números de suporte, mas os agentes não falam inglês e não consegui encontrar um email de atendimento ao cliente. Também tentei pelo site da MEO e pela app myMEO, mas não consigo submeter um pedido sem fazer login.Alguém sabe como contactar a MEO em inglês? Existe algum email que eu tenha perdido ou uma forma melhor de obter suporte? Qualquer ajuda será muito bem-vinda!Obrigado desde já!

I am selling my house at the begining of March and will be returning permanently to the UK.  My Net/Voz contract runs to October or November. The FAQs do not cover this situation.  How do I terminate my contract without penalty under these circumstances?  If  there has to be be an exit charge, how much will this be?

Fiz no passado dia 3/12/2024 uma encomenda online de 1 TV com utilização de Meos, até ao presente dia (09/12/2024) ainda não foi entregue, aparece 1 informação de que foi feita 1 tentativa de entrega dia 5, o que é Falso, pois nesse dia esteve gente em casa e ninguém apareceu, desde esse dia nada mais foi informado. Gostaria de saber como resolver a situação, pois não existem Canais no site ou App da MEO, onde se possa resolver a questão. Daí a minha tentativa por este meio. Agradeço ajuda. 

Bom dia, hoje deparei-me com esta situação em que a Entidade que estava na Área de cliente era outro número, sorte foi eu ter reparado nesta situação tendo em conta que esta fatura é da minha Mãe e se não tivesse reparado nessa situação acabaria por fazer um “pagamento” a outra entidade.Gostava que pudessem retificar esta situação para não voltarmos a ter este situação levando minha Mãe em erro.  

Os m/ cumprimentos.Ao consultar os meus serviços MEO recolhi a informação detalhada na foto quer anexo.Agradeço me confirmem se os dados constantes da foto estão corretos, nomeadamente a entidade referida (21559), Porque me parece haver erro nos mesmos, agradeço esclareçam como resolver caso o pagamento tenha sido já efetuado com aqueles dados.AgradecidoJosé Augusto 

Boa tarde caros membros,Existe algum livro de reclamações próprio da MEO?Necessito de expor uma reclamação e gostaria de saber de quem já alguma vez o fez, qual a melhor forma.Agradeço desde já a ajuda.Cumprimentos,CB