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Resolvido

Associar telefones my Meo

  • ago. 7, 2025 10:29 da manhã UTC
  • 5 respostas
  • 171 visualizações

Bom dia,

Associei os meus serviços na área de cliente My Meo, mas os meus telefones não aparecem, apesar de dizer que estão associados ao pacote.

Como posso fazer para eles aparecerem juntamente com o resto dos meus serviços?

Solução por Ricardo27

É estranho. Verifique com o apoio ao cliente o que se passa.

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

5 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • ago. 7, 2025 10:37 da manhã UTC

Os telemóveis estão mesmo associados ao pacote? Ou são faturados à parte?

Quando entre no mymeo, veja se dá para alterar de serviço na setinha:

 

 


  • Autor
  • Principiante
  • ago. 7, 2025 10:41 da manhã UTC

Desassociei o serviço e voltei a associar e na app apareceu Pacote com telemóvel, mas não consigo ver os telemóveis


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • ago. 7, 2025 12:21 da tarde UTC

Que serviços é que lhe aparecem? 


  • Autor
  • Principiante
  • ago. 7, 2025 12:49 da tarde UTC

TV + Telefone + Internet fixa + Meo go (apesar de nao estar ativo, fora de casa)


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • ago. 7, 2025 1:04 da tarde UTC

É estranho. Verifique com o apoio ao cliente o que se passa.