Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Espaço aberto à discussão de temas não relacionados com os produtos e serviços MEO
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Posso pagar facturas com MEOS ?
Olá a Todos!Vamos ajudar os bombeiros portugueses, os nossos heróis! 💙 Troca 200 MEOS por um donativo de €5 para a Emergência Incêndios 2025 da Liga dos Bombeiros Portugueses, que está a apoiar estes soldados da paz e as suas famílias. Esta já não é a Primeira vez que a MEO Disponibliza a Possibilidade de Doar os nossos MEOS para esta Excelente Iniciativa! Como pode ver Aqui no Tópico da Edição de 2024Onde podemos dar Apoio aos Bombeiros Portugueses e às suas famílias através do Fundo de Proteção Social, a Liga dos Bombeiros de Portugal. "Na sequência dos incêndios que assolaram o país nos últimos dias, e para retribuir o esforço e dedicação continuamente demonstrados pelos bombeiros nestes momentos de crise, vamos apoiar os bombeiros portugueses e as suas famílias através do suporte de despesas decorrentes da sua atividade profissional (médicas, sociais ou outras)."Contribui já, e Descobre Mais Aqui, em Donativo €5 Liga dos Bombeiros de Portugal - Emergência Incêndios 2025 💙
Boas,Segundo a ERC ( entidade reguladora da comunicação social) a NOS Sales Audiovisuais entregou documentação para a criação de um novo canal TV Cine para o mercado português ao qual o regulador já deu a devida autorização para ser lançado.Agora a bola está do lado da NOS Sales audiovisuais que não se sabe se vai ou não lançar o canal.O TV Cine Fear ( canal que a ser lançado será dedicado a temática de filmes e series de terror ) a ser emitido será disponibilizado a todos os operadores pois no respetivo documento entregue á ERC tem essa informação.Curioso que a TV Cine já tem um canal para passar filmes e series de terror , acção e ficção cientifca e é muito mal aproveitado o TV Cine Action pois emite filmes tambem de outras temáticas.Provavelmente o lançamento do TV Cine Fear a acontecer será para concorrer contra o Film Twist disponivel no MEO.Achei interessante partilhar isso com o pessoal.
Olá a todos.A questão é sobre um novo modelo de telemóvel topo de linha.Será disponibilizado o Huawei Pura 80 Ultra para compra na Loja Meo?Se sim, quando? Se não, por que?Gostava muito de obter pela loja e o aparelho é espetacular.
Olá, estou a tentar redirecionar portas mas não estou a conseguir, necessito de ajuda.As portas redirecionar estas da PI NETWORK (Node/Docker):31400, 31401, 31402, 31403, 3140431405, 31406, 31407, 31408, 31409As indicações em inglês são as seguintes:Please open these ports on your firewall and redirect the above ports from your router to this computer, if necessary. Windows Firewall may show a dialog about Docker, in which case you need to click "Allow access".O router é o wifi 6 FiberGateway GEN 8 (penso que seja o ultimo) Fico a aguardar ajuda,Obrigado.Cumprimentos
Boas,A anacom publicou o número de acesso e as cotas de cada operador nos serviços TV por subscrição e aqui o MEO também ganha para a concorrência. O que me deixa admirado é como é possível que no total de clientes que ainda tem ADSL ( 1,6 %) 1,2% tenham TV , isto só pode ser explicado em lugares perto das cidades nomeadamente bairros , penso eu.Tecnicamente no ADSL quanto mais longe de uma central menor a velocidade consequentemente não pode ser prestado serviço TV.Bem fica o print tirado do site da Anacom.
Boas, A Anacom publicou informação relativa às percentagens das tecnologias e aos números de acessos em local fixo.Como poderão verificar Fibra óptica cresce, e todas as outras tecnologias decrescem HFC, 4G/5G e ADSL.Se somarem os cerca 70% de acessos em FTTH mais os cerca de 22% na rede HFC são ao todo cerca de quase 93% do país coberto com redes de comunicações electrónicos fixas de alto débito.Fica o print.
Bom dia. Fiz uma troca de pontos do programa MEOs por um vale de desconto da MEO Blueticket, no entanto ainda não recebi o meu vale nem o encontro em nenhuma plataforma/ site MEO. Gostaria de saber como resolver esta questão. Obrigada
Boas, Com a anunciada fusão entre a Paramount proprietária dos canais Nickelodeon por exemplo e mesmo da SkyShowtime com a Sky Dance avizinha-se o fim de vários canais MTV incluindo Portugal. Escrevo este post não para alarmar o pessoal , mas o grupo Sky pondera apenas uma MTV Europe acabando com canais locais e outros canais irrelevantes com poucas ou nenhumas audiências. Com esta fusão estão em risco de serem encerrados em Portugal os canais MTV Portugal, MTV 00 e MTV Live.Fica a info.
Dia 03/09/2025, efetuei um pedido de contato da Moe com o objetivo de aderir a TV+NET+VOZ +2 Telemóveis incluídos, falei com o operador Fernando Daniel, disse que iria falar com meu marido e que falaria com ele no dia seguinte 04/09/2025.Fui a loja Meo dia 03/09 para aderir o produto Meo indicado acima, no dia seguinte 04/09 ligou-me o operador Fernando Daniel conforme estava acordado. Expliquei ao operador que havia ido à loja e que havia feto o contrato em loja, em tom de arrogância questionou o atendente o que fui fazer a loja , porque só ele poderia fazer o meu contrato e que eu não tinha nada de ir à loja, dei me o trabalho de explicar que como fui a minha operadora cancelar os serviços a loja Meo era mesmo ao lado resolvi fazer tudo em loja. Para a minha surpresa disse-me o operador Fernando Daniel que só ele poderia fazer-me o contrato e que o que eu fiz em loja não tinha qualquer efeito, arrogantemente não me deixando falar ao telefone disse que o deixasse falar e que só ele f
Airfryer adquirida na loja MEO da marca Nedis, que está dentro do período de garantia e está em curto / avariada. Não localizei no FAQ MEO assistência técnica para esta marca e produto. Possuo a fatura. Como proceder? Loja MEO mais próxima, em Ponta Delgada, Açores.
Boas, Será um canal de TV e uma multi plataforma online que será lançada agora em setembro.A ERC ( entidade reguladora da comunicação social) já deu a sua autorização para ir para a frente.Durante o mês de Setembro vai pecorrer o pais para entrevistar todos os candidatos a presidentes das câmaras municipais de Portugal Continental.Sergio Figueiredo ( anterior director de informação da TVI) é o CEO do projeto quer um canal e plataforma de ambito nacional que mostre todo o País nomeadamente o Continente e principalmente as zonas com pouca população e do interior do país O Conta lá TV ( nome para já) será disponibilizado aos clientes do MEO, NOS e Vodafone TV.Fica a info:PS: Sinceramente será uma boa aposta mas acho que deviam ter comprado a moribunda Localvisao TV e transformá-la num canal e plataforma relevante na divulgação de todo o país principalmente o interior o rural entre outros pontos.
Comprei um localizador de GPS agradeço o favor de alguém que tenha a gentileza de me esclarecer como o utilizar, já que ele necessita dum cartão SIM, e a questão é como tenho, ou devo proceder?.. Esclareço que sou Cliente MEO com “pelo menos” 2 TLM. Muito OBRIGADO desde já.
Boa tardeGostaria de saber como é possível saber com qual assistente falei hoje pelas 17h30. Tratei de assuntos relacionados com o meu contrato, o assistente foi super prestável e na hora de dar a avaliação desliguei a chamada sem querer.Acho injusto não puder avaliar uma vez que temos que dizer mal quando é para dizer mal mas valorizar quando é bom. Sei que vocês conseguem saber quem me ligou às 17h30 através do meu número visto que o pedido foi feito através de uma loja vossa.Agradeço que me digam como posso avaliar o vosso colega. Obrigada
Estive a efetuar os procedimentos para comprar um telemóvel na loja online (dinheiro + meos), no momento de pagar por MBW houve um problema, que não me deixou prosseguir com o pagamento .Anulei a comprar para iniciar tudo de novo, mas não me foram devolvidos os 1900 meos.A minha questão é saber quais os procedimentos para me devolverem os meos, para efetuar a comprar?
Olá boa tarde,Alguém consegue explicar o significado do destaque "Xiaomi Week" em alguns dos equipamentos da marca Xiaomi disponíveis na loja online?Inicialmente pensei que estes equipamentos assim identificados estariam a um preço mais atrativo, (para os compradores), no entanto, facilmente encontramos os mesmos modelos, disponíveis em conhecidas loja online, a valores bem mais baixos!
Boa noite. Estou com um problema (ou vários talvez) no meu PC HP. Só ontem reparei que os cantos parecem estar partidos, o que estranho porque nunca deixei cair e até o guardo com cuidado. O monitor ficou preto, mas parece funcionar porque antes de ficar inativo aparece o símbolo da HO, mensagens a informar que vai ser reeniciado, e na altura de colocar a password, aliás nem chega a essa fase, fica preto. Já li aqui algumas dicas de como resolver, mas nada funcionou. Além disso reparei que se tocar no monitor ficam marcas que logo desaparecem.... Podem, por favor, dizerem-me se é normal num PC com 2 anos e meio,ou se terá conserto. Já tive outros pc's e nunca me aconteceu isto. Muito obrigada
Boa tardeUm desabafo..Já sou cliente ha anos, sempre com as facturas em dia ( atualmente tudo em debito directo ). Em junho no entanto alterei contrato e houve uma ultima factura de ajustes de telemovel que apareceu para pagar ( ainda sem debito directo ) de 12 ,61 €. Essa factura esqueci- me completamente de a pagar (aconteceu 1 vez na vida :) . Ora agora em julho recebo uma CARTA JUDICIAL para o pagamento ate dia 21 ( carta recebida a 23 ).. JUDICIAL por causa de 12 € nao pagos ate dia 27/06 Ora nao podiam avisar ou ligar nestas situaçoes pontuais, evitando envio de cartas?? fazer um tipo de despiste de casos identicos e ligar ao cliente a avisar antes de ir para as ameças judiciais?..ligam para tanta coisa!!!quer dizer vou pagando as mais caras e deixava essa para tras ?!?!? foi so um reparo..pequenas coisas que podem fazer a diferença
Boa tarde!Gostaria de saber a música de espera do 16209. É o meu “jam”. :)Obrigado!
Boa noite. Fiz a compra de um robot aspirador através do site da MEO que chegou avariado a minha casa.A MEO, se recusou a trocar e informou que era preciso resolver com a assistência técnica da Xiaomi. Como orientado, fiz: enviei e-mail, esperei o equipamento ser recolhido para análise, aguardei o tempo de análise e recebi na última quarta feira a resposta que a anomalia foi detetada e que a MEO faria a troca ou reembolso do equipamento. O que acontece é que até o momento, a MEO não reconhece essa informação e segue na recusa de efetuar a troca do equipamento novo pelo qual paguei. Gostava de saber por favor, quando a MEO irá fazer a substituição do equipamento que comprei e foi vendido por vocês com avaria. Afinal, eu sou o cliente que recebeu um equipamento QUE NÃO FUNCIONA e sigo sendo negligenciado pela loja que me vendeu.
Boa tarde. Eu sou cliente meo e neste momento sou portadora de atestado médico de incapacidade multiuso, pois tive cancro de mama e disseram - me que poderia ter algum apoio nas telecomunicações devido ao meu estado de incapacidade. Como faço para poder usufruir desse apoio?Agradeço desde já a vossa disponibilidade para me ajudar. Obrigada.
É possível dar-me um exemplo de uma fatura em inglês?
Boa tarde. Comprei um relógio Honor Band 9 a partir do site oficial da MEO. O mesmo avariou repentinamente, que poderei fazer? Foi comprado há alguns meses apenas, portanto está ainda dentro da garantia. Onde poderei comparecer para recorrer à mesma?
Vou de férias 10 dias para uma habitação que tem internet da MEO, posso levar a minha meobox android 4K e terei acesso ao meu serviço lá?
Em 09 de julho de 2025, para ver contratos renovados e para não perder tempo, na área do cliente recorremos ao Assistente Digital.À meu ver, como cliente de telecomunicações de várias operadoras, o MEO está ficando para trás em outras áreas. Noites negras José FraciscoSexo MNIF 179CC 038
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