Conversa fiada

Estive a efetuar os procedimentos para comprar um telemóvel na loja online (dinheiro + meos), no momento de pagar por MBW houve um problema, que não me deixou prosseguir com o pagamento .Anulei a comprar para iniciar tudo de novo, mas não me foram devolvidos os 1900 meos.A minha questão é saber quais os  procedimentos para me devolverem os meos, para efetuar a comprar?

Olá boa tarde,Alguém consegue explicar o significado do destaque "Xiaomi Week" em alguns dos equipamentos da marca Xiaomi disponíveis na loja online?Inicialmente pensei que estes equipamentos assim identificados estariam a um preço mais atrativo, (para os compradores), no entanto, facilmente encontramos os mesmos modelos, disponíveis em conhecidas loja online, a valores bem mais baixos!

Boa noite. Estou com um problema (ou vários talvez) no meu PC HP. Só ontem reparei que os cantos parecem estar partidos, o que estranho porque nunca deixei cair e até o guardo com cuidado. O monitor ficou preto, mas parece funcionar porque antes de ficar inativo aparece o símbolo da HO, mensagens a informar que vai ser reeniciado, e na altura de colocar a password, aliás nem chega a essa fase, fica preto. Já li aqui algumas dicas de como resolver, mas nada funcionou. Além disso reparei que se tocar no monitor ficam marcas que logo desaparecem.... Podem, por favor, dizerem-me se é normal num PC com 2 anos e meio,ou se terá conserto. Já tive outros pc's e nunca me aconteceu isto. Muito obrigada 

Boa tardeUm desabafo..Já sou cliente ha anos, sempre com as facturas em dia ( atualmente tudo em debito directo ). Em junho no entanto alterei contrato e houve uma ultima factura de ajustes de telemovel que apareceu para pagar ( ainda sem debito directo ) de 12 ,61 €. Essa factura esqueci- me completamente de a pagar (aconteceu 1 vez na vida :) . Ora agora em julho recebo uma CARTA JUDICIAL para o pagamento ate dia 21 ( carta recebida a 23 ).. JUDICIAL por causa de 12 € nao pagos ate dia 27/06 Ora nao podiam avisar  ou ligar nestas situaçoes pontuais, evitando envio de cartas?? fazer um tipo de despiste de casos identicos e ligar ao cliente a avisar antes de ir para as ameças judiciais?..ligam para tanta coisa!!!quer dizer vou pagando as mais caras e deixava essa para tras ?!?!? foi so um reparo..pequenas coisas que podem fazer a diferença

Boa tarde!Gostaria de saber a música de espera do 16209. É o meu “jam”. :)Obrigado!

Boa noite. Fiz a compra de um robot aspirador através do site da MEO que chegou avariado a minha casa.A MEO, se recusou a trocar e informou que era preciso resolver com a assistência técnica da Xiaomi. Como orientado, fiz: enviei e-mail, esperei o equipamento ser recolhido para análise, aguardei o tempo de análise e recebi na última quarta feira a resposta que a anomalia foi detetada e que a MEO faria a troca ou reembolso do equipamento.  O que acontece é que até o momento, a MEO não reconhece essa informação e segue na recusa de efetuar a troca do equipamento novo pelo qual paguei. Gostava de saber por favor, quando a MEO irá fazer a substituição do equipamento que comprei e foi vendido por vocês com avaria. Afinal, eu sou o cliente que recebeu um equipamento QUE NÃO FUNCIONA e sigo sendo negligenciado pela loja que me vendeu. 

Boa tarde. Eu sou cliente meo e neste momento sou portadora de atestado médico de incapacidade multiuso, pois tive cancro de mama e disseram - me que poderia ter algum apoio nas telecomunicações devido ao meu estado de incapacidade. Como faço para poder usufruir desse apoio?Agradeço desde já a vossa disponibilidade para me ajudar. Obrigada. 

É possível dar-me um exemplo de uma fatura em inglês? 

Boa tarde. Comprei um relógio Honor Band 9 a partir do site oficial da MEO. O mesmo avariou repentinamente, que poderei fazer? Foi comprado há alguns meses apenas, portanto está ainda dentro da garantia. Onde poderei comparecer para recorrer à mesma?

Vou de férias 10 dias para uma habitação que tem internet da MEO, posso levar a minha meobox android 4K e terei acesso ao meu serviço lá?

Em 09 de julho de 2025, para ver contratos renovados e para não perder tempo, na área do cliente recorremos ao Assistente Digital.À meu ver, como cliente de telecomunicações de várias operadoras, o MEO está ficando para trás em outras áreas. Noites negras José FraciscoSexo MNIF 179CC 038

Porquê que não facilitam os clientes a transferirem os pontos entre contas, para que possamos comprar um artigo que ambicionamos. Por vezes perdem-se pontos porque não existe nenhum artigo compatível com os pontos que temos :-(.Por exemplo tenho um familiar, meu marido que não usa os pontos e ele queria mos dar para acumular com os meus e assim comprar um smartphone...mas como a burocracia da meo não deixa transferirmos pontos, acabamos por perder os pontos e não compramos nada… pelo menos outra operadora deixa fazermos isso… a Meo fica a perder vendas acumuladas com pontos e os clientes são penalizados com perdas de pontos porque não têm o suficiente para comprar o que gostam.

Boa noite tenho o router da Meo technicolor TG789 e queria colocar um repetidor . Gostaria de saber qual a melhor opção e que essa opção fosse compatível com este router. A área a cobrir será 90 m2, sendo que irei ligar o repetidor por cabo desde o router.obrigado

Boa tarde Podem fazer o favor de informar se em NPerf, no PC com MEO Fibra podem fazer testes de Browser e Streaming?Já reinstalei o programa e continua com erro.No Telemovel de 2001, Xiaomi, Redmi Note 10 5G (200€) consigo fazer a partir de:Router GR141 DG | Ano de fabrico 4/2023 | Hardware 3NTRGW14914U3 | Software 3GN8020900r20 Rede móvel  MEO 5G           Com os melhores cumprimetos         José

Boa tarde,Pretendia saber como posso reclamar o meu voucher de 100 euros para a loja MEO.O voucher não me foi enviado.Aguardo resposta.

Boa tarde,A 17 de junho, comprei na loja online uma tv a prestações.Paguei o valor da entrada como exigido, tudo ok.só não dizem que na pagina que tem custos administrativos, só depois de efetuares a encomenda, claro que podem cancelar antes da confirmação final, mas tudo bem, aceitei.Na pagina, as compras depois de pagas são entregues de um a dois dias uteis no continente, sendo esta a principal razão que me levou a comprar aqui.Verifica-se até à data de hoje e hora deste post, que o estado na encomenda não passa de “em preparação”, no qual  na realidade já deveria ter sido entregue.Já contatei todos os serviços telefónicos disponíveis, passam de uns para outros assistentes e ninguém sabe me dar uma informação em concreto.Ninguém sabe porquê que não é despachada, onde está ou o quer se seja que esteja a acontecer.Já abri reclamação e nada.No entanto para aderir aos serviços é fácil, rápido e eficiente. Ligam e religam, mandam links e muito mais mais, mas respostas a um problema criado

Na temporada 5 de Astrid e raphaelle, nas gravações, os episódios que aparecem são da serie Death in paradise.  Podem corrigir por favor. Obrigada 

Bom dia,É de lamentar em pleno 2025, onde todo o mundo vive dependente do digital, e pra quem trabalha apartir de casa, ter internet por Satélite…… mas até quando?!! Moro aqui vai fazer 4 anos e ainda nao colocaram aqui fibra…. Tenho passado por localidades mais pequenas e ja tem fibra…. Gostava que me dessem uma resolução!! E breve!! Pois é mesmo lamentável esta situação…. Inclusive para ser mais preciso, a localidade de Santiago dos Velhos que é nem a 5km já tem… e na zona industrial (A-do-Mourao) também. Onde inclusive já esteve a empresa da Visabeira, a fazer uma fusao de fibra, na rua acima onde moro!!

Venho por este meio apresentar a minha insatisfação com o atendimento prestado durante o processo de troca de um produto com defeito. Como o vosso site não disponibiliza uma opção adequada para reclamações relacionadas a produtos já adquiridos, utilizei este canal.No dia 18/05/2024, comprei uma Mi Band 9, que infelizmente apresentou defeito e deixou de funcionar corretamente. No dia 16/06/2025, dirigi-me à loja MEO no Maia Shopping para tentar resolver a situação, aproveitando para trocar um voucher que recebi da vossa parte. O atendimento inicial foi cordial, sem problemas. No entanto, ao mencionar o defeito do aparelho, começou uma sequência de experiências bastante desagradáveis.Informei que não tinha comigo a fatura da compra, mas fui orientado pelo próprio atendimento da loja que seria possível localizá-la internamente. O atendente, cujo nome não recordo, alegou que não conseguiria encontrar a fatura sem a caixa do produto ou a data exata da compra, o que considerei pouco colabora

Como ordenar os meus canais preferidos? 

Boas,Em 2017, uma instalação tinha o router Tecnicolor TG784n V3 com 200.100 Mbps. Nessa altura, com €50, compramos o router TP-Link Archer C2 AC 750 (433.300) Mbps com portas 1000 Mbps e frequências a escolher de 2,4 e 5 GHz. Presentemente, descontinuado.Em 2025, a instalação M3 tem Router Wi-Fi 5 | Net 1000/400 Mbps | Voz |Em 18.06.2025, uma de três boxes de TV não estava a funcionar. Foi necessário desligar e ligar (reboot/reiniciar) para voltar a funcionar.Aproveitei para fazer testes de velocidades do router em modo AP com 8 anos e a velocidade continua semelhante desde que tem !000/400 Mbps, até cerca de 250 Mbps em Wi-Fi num telemóvel de baixo custo com a qualidade de 100%, para Browsing, Gaming, Streaming, Video Call.  Penso que a qualidade !00% é até PING 100 msBom dia.José

Bom diaEm 23.05.2025, soube que dois familiares, com residência, na preferia de uma Vila fizeram contrato em Loja de pacote M3O com Net 500/100 Mbps, no valor de €39,49.Após requerimento e de obter viabilidade para instalação, colocaram 2 postes de madeira fizeram a instalação em menos de 30 dias. A oferta na loja poderá ser inferior a de online, mas é tradição da família fazer os primeiros contratos em lojaColocaram o Router Fiber Gateway 5, na Sala/Quarto de Jantar, quase, no cento da casa (2/3) com excelente cobertura em Wi-Fi dentro e fora de casa.Poderá utilizar router pessoal ASUS RT68U por cabo junto de PC para gaming e com uma fração da velocidade.  Em principio a instalação foi mais uma de sucesso. Dentro de um mês poderei pedir resultados aquele familiar para colocar, no fórum. 

Boa Tarde, é o seguinte fiz uma encomenda na loja Física da MEO do NorteShopping dia 12/06 o senhor que me atendeu disse que demoraria no máximo 1 semana para chegar (tudo bem que ainda está no tempo limite) no entanto liguei para a linha para saber informações de como estava a minha encomenda das 3 vezes que liguei disseram me que a encomenda já estava disponível para levantamento, ontem dia 16/06 dirigi me a loja para saber o que se estava a passar e foi me dito que ainda não tinham encomenda nenhuma disponível para me dar, hoje dia 17/06 liguei de novo para a linha para saber se me podiam ajudar de alguma forma, e voltaram me a dizer que já estava disponível para levantamento, pedi o número da loja em questão e não me podem facultar, pedi o número de rastreamento da encomenda e não me podem dar. Supostamente o produto não tinham em loja só no armazém 

Acidentalmente desliguei a chamada antes de conseguir avaliar o atendimento da colaboradora Maria Santos, foi prestável e conseguiu ajudar-me sem dúvida, atendimento 10/10.

Porquê que há series no amc selekt que não passam do 1 episodio e da 1 temporada quando na nos já está muito avançado será desleixo da meo ou da amc agradecia que fizessem atualizações