TV e Pacotes

Apos vários contactos a Meo deixa-se ultrapassar pela concorrência e muitos estão a fazer o mesmo na zona.

Ainda existe a opção de Ativar/Aderir à Sport TV pelo período de 6 meses?

Descrição:ola eu temos o serviço meo satelite dois recetores  , eu nao tenho contas em atraso com a meo de valores  a pagar , pago sempre as minha facturaçao no mesmo dia que a factura e me enviada , como e possivel a meo me cortar o serviço de tv por satelite  , Na tv diz a seguinte mensagem ,    Cartao Suspenso o serviço meo esta suspenso por atraso no pagamento , ID 209 isto nos dois recetores ,      ja liguei para a meo varias  vezes sim dizem que efectivamente nao tem nenuma factura em atraso por pagar  sim dizem que tenho tudo legalizado sobre a minha facturaçao ,  depois passarao para a linha tecnica fizerao varios despsites e me disserao tb para fazer varios passos tudo sem efeito , estou assim desde sexta sem tv dizem que lamentao mas que a muintos mais clientes com este problema  ou seja nao tem faturas em atraso e de repente na tv tem essa mensagem e o serviço e suspenso ? assim não estao a me fazer algo ilegal serei obrigado mas e a desistir deste serviç

Onde encontro Manual de instrucões do SAGECOM DSI362? Este foi o receptor satelite (meobox?) instalado pela MEO mas não encontro em lado nenhum informção sobre este modelo.

Boas,Porque é  que a MEO continua a teimar em manter o AMC Crime na posição  114 e o ID ( Investigação Discovery ) na posição 115 como canais de entretenimento? Na minha opinião são  canais de documentários  devendo ocupar as posições  90 da grelha, aliás  o TVI Reality  está  no 99 sem sentido nenhum. O TVI Reality   devia estar nas posições  100 para cima e o AMC Crime  no 98 e o ID ( Investigação Discovery) no 99. 

Boa tardeVerifico um aumento de 7,60€ na minha fatura de agosto. Em faturas anteriores uma das linhas do descritivo era "desconto na mensalidade -4€". Neste mês o descritivo mantém-se, mas o valor é de +3.60€. Gostava então de ter esclarecimento sobre o tema e, naturalmente, que a situação seja resolvida.  Obrigado 

 Boa tarde, Usando um equipamento compatível com a APP do MEO para Android TV, tem algum cisto extra na mensalidade, visto a box ou Stick ser comprada por mim?Algum administrador confirma isto? Obrigado,José Silva  

Pretendo saber como posso activar o meu desconto com um atestado de incapacidade multiusos com 75 %, já sou cliente MEO.ObrigadoCumprimentosAntónio Cristóvão

Mais alguém pela zona de Gaia com avarias no router?Já pedimos assistência e só tem disponibilidade para amanhã, sendo que hoje iremos ficar sem serviço nenhum... Nem internet nem televisão.....Andamos a pagar um serviço que em menos de 2 meses avaria e tem constantes falhas. É inadmissível!!!

Boas, Pelos vistos aqui na minha zona a MEO deve estar  com uma avaria no serviço  RF pois estou sem sinal em 4 televisores que estão  ligados por esse sistema, embora que um deles está  também  ligado com uma box Apple Tv que foi comprada por mim.Vamos ver quanto tempo demoram  a repor o serviço, mas é  um bocado chato.Todos os outros serviços  TV por IPTV, internet e telefone fixo  estão  a funcionar  normalmente. 

Este cartel das telecomunicações agora obriga-nos a ver anúncios gravações impossíveis de ultrapassar com 20 a 30 segundos. Quando saio por um instante da gravação e volto a entrar, lá vem outra vez a porra da publicidade.O objectivo da box pela qual pago é poder deslocar-me livremente pelos programas, sem interrupções. Isto está pior que o YouTube, que a propósito, é uma nojice energúmena na meo box

Boa tarde. Na renovação de contrato enviaram-me uma proposta por email mas a única forma de aceitar é via SMS, enviado do telemóvel que está associado ao pacote de serviços!? Não se entende?! Já fui a uma loja, identifiquei-me e não dá, tenho my MEO e não dá!? Não se entende!? Se a proposta pode ser enviada por email porquê a resposta não pode ser enviada da mesma forma??? É inconcebível!Ninguém pensou que o telemóvel associado pode estar com um familiar ausente? E é isto uma empresa de tecnologia e informação?! Cada vez mais desiludida... 

Bom dia,Moro em França e gostaria de assinar ao serviço de televisão MEO GO mas não consigo fazê-lo. Por outro lado, tenho apenas o NIF. Alguém pode ajudar-me ou dizer-me se é possível fazê-lo ?  

Assinei contrato com a MEO dia 29 de Julho, a portabilidade dos telemoveis foi realizada no dia 8 de agosto, e a instalacao dos servicos (televisao e net) foi programada para dia 02 de Agosto. Dia 1 de de agosto foi desmarcada a instalacao, por telefone, e desde essa data a instalacao já foi marcada e desmarcada pela MEO 7 vezes. Das quais, 5 no proprio dia, depois de programar a minha vida (e férias) em funcao desse servico.  O apoio da MEO nao consegue resolver o problema, após varias tentativas e chamadas para a linha de apoio. Nao apresentam solucoes, passam a chamada a vários servicos e colegas e continuam a remarcar e cancelar o servico, desta ultima vez a mensagem de remarcacao foi recebida minutos após a marcacao por telefone. Desde a assinatura do contrato até ao presente dia 20 de Agosto, nao tenho o servico contratado e nao tenho uma previsao de quando tal virá a acontecer. 

Bom dia. Desde que a MEO teve a aplicação para android que deixei de usar a BOX . Esta semana, comprei uma nova TV (que é 4K) e tive que voltar a usar a BOX que ainda lá tinha .No entanto, esta box é antiga e eu gostaria de trocar para  a  BOX 4K . Para onde tenho que ligar para pedir esta alteração ? E já agora, a minha fidelização está a terminar e eu gostaria de renegociar as condições do contrato (ou começo a equacionar a alteração de operador) , uma vez que as condições para novos clientes são bem melhores que as que tenho agora e gostaria de poder alterar as condições. Deram-me um numero (no apoio ao cliente), mas a unica opção era para cancelar o contrato e ainda não estou aí. Desde já agradecido.

A minha fatura referente o mês de julho teve um aumento de 5€ face ás anteriores faturas no campa “SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES” eu não alterei nada no serviço e ainda continuo dentro do prazo do contrato. Nao entendo o porquê deste aumento. 

Como devo proceder para trocar o meu rooter com 10 anos pelo mais recente Fibergateway Wifi 6 ?

Desde esta manhã que não consigo usar o meo go através dos meus dados móveis. Pago o serviço fora de casa (gratis em outras operadoras) e mesmo assim não consigo aceder.

E vamos lá outra vez. Problemas na area detetados! E pronto é isto que uma pessoa tem de aguentar quase todos os meses. Pago um valor exuberante para ter net em casa para trabalhar (pois o meu trabalho obriga me a tal) e depois passo dias sem net. Peço apoio e a única ajuda/informação que tenho é “o problema será resolvido daqui a 3 dias”. 3 dias?? Como assim!! Ha claro sem problemas porque eles para calar uma pessoa oferecem serviços de net mobile, magnífico para uma pessoa que utiliza outra operadora.Não é aceitável, e os vossos serviços vão de mal a pior. Sugestão:** Quando não conseguirem oferecer o serviço pelo qual o cliente pagou, esse valor não deve ser cobrado. Sejam honestos.

Boa tarde, Gostaria de saber qual o melhor pacote para ter Internet ilimitada em 2 cartões de telemóvel e um router portátil Meo... Cumprimentos. Miguel 

Boa tarde, I would like to understand how to get back the amount of a fatura resulted paid 3 TIMES! I have evidence by bank account and in the MEO app that the fatura of August 2024 was paid 3 times and would like to recover the undue payments. Did not find any info or phone number to call to warn it. Obrigado. 

Desde dia 6 de junho que venho a fazer contactos constantes com os serviços da MEO, dado que o serviço de NET fixa está em baixo e com falhas constantes.Já vieram trocar o router, já veio o técnico da MEO, que me aconselhou inclusivé a comprar uma linha de fibra só para mim, (o que acho inadmissível) dado que ainda nem existe previsão de colocação de fibra na zona.No dia 12/08/2024, voltei a ligar mais uma vez pois estávamos novamente na mesma situação, pelo que foi agendada uma reparação técnica da linha para dia 13/08/2024, dado que verificaram que existia uma avaria. Após a vinda do técnico, o mesmo diz que o problema é de ser um serviço de ADSL, que já está em desuso e ultrapassado, e que só vou ver a situação resolvida com a colocação de Fibra.Ora, neste momento tenho um serviço contratualizado e que pago a tempo e horas, no entanto, o serviço que me está a ser fornecido é deplorável e lastimoso.Lamentavelmente, hoje dia 14/08/2024, ligo novamente

Boa tarde cono é que retiro a opcao record da box da meo? A minha filha esteve a mexer no comando e agora aparece luz vermelha na opção record .

Tengo que pagar el día 13 Mas não posso pagar o dia 16 Me suspende por não pagar em dia