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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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710 Tópicos
P
paulojorgefonseca-102301Novo Membro
perguntado em Telemóvel
966668970 associado a tentativa de phishing?

Fui contactado há pouco por este número e, quando atendi, ouvi uma gravação em inglês dizendo tratar-se de uma investigação policial…Desliguei de imediato o telefone. Já tinha ouvido esta mensagem antes, mas ligada a um número internacional e o meu telefone avisava tratar-se de spam. Atendi ainda assim mas também desliguei de imediato.O que me surpreendeu desta vez foi o facto de a mensagem estar associada a um número nacional e não avisar tratar-se de spam.

342
Gavetas
7 meses atrás
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martinisonlineNovo Membro
postado em Telemóvel
Aumentar tempo de chamada antes voicemail

Boa tarde,Podem indicar-me como proceder para aumentar o tempo de chamada (quando alguem liga, o tempo que o telefone está a tocar) antes da chamada ir para o voicemail?Obrigado.

577912
O
8 meses atrás
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mvalmeidaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
arredondamento

Qual a razão do arrendondamento de 0.005 numa fatura de 6.09 euros?Claro está que nao se trata dos valores...apenas gostaria de saber a razao

221
L
Especialista MEO
8 meses atrás
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Rita CastroNovo Membro
postado em Telemóvel
Número suspeito 965761445

Fui contactada por mensagem por alguém com este número: 965761445. Sem se identificar, e com uma proposta de trabalho um pouco estranha. No fim da mensagem está um link do “Whatsapp” muito suspeito. Por favor não cliquem em links desconhecidos.Mais alguém teve esta experiência?

341
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
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filipemcalmeidaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Devolução de um Smartphone e oferta

Bom dia, gostaria de saber em que parte das condições indica e se tenho de devolver a oferta que foi feito, nesta caso, do Pad 6 que obtive na compra do xiaomi 14. Já procurei, e so falam de como terei de devolver o artigo que comprei online num prazo de 14 dias mas não consigo obter informações sobre as ofertas que acompanham a compra.

42622
F
8 meses atrás
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RuiMRodriguesPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Desconto de equipamentos

Recebi um código voucher de 120€ para gastar em equipamentos. Tentei adquirir online através da MEO, um telemóvel de 139.90€ (120€+19.90€). Após esperar uma semana, foi-me informado que esse tlm tinha ruptura de stock e que me iriam devolver o dinheiro. Devolveram 19.90. Perdi acesso aos 120€ do voucher? É que dava-me jeito para compra de outro tlm.

8321
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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francis01Novo Membro
postado em Telemóvel
cancelar o plano telemovel

boa noite, gostaria de cancelar meu plano como eu faço, tem algum email que possa mandar ou conversar?

2745
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
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JaquelynePrincipiante
perguntado em Telemóvel
cancelamento de telemóvel desde fevereiro

No dia 06/02/24 eu e meu marido solicitamos na loja de Cascaishopping o cancelamento dos nossos telemóveis pois no dia 07/02/24 estaria voltando para nosso país. A pessoa que nós atendeu na loja passou a ligação da central, pedimos o cancelamento e enviamos no email nossa comprovação de viagem.A central e a atendente da loja cascaishopping disseram que em 15 dias mandaria no e-mail o boleto e o cancelamento (caso tivesse multa e o boleto do mês) Porém já estamos no fim de março ainda não cancelaram nossas linhas! Tenho enviado e-mail regularmente pedindo a funcionária do cascaishopping que nos atendeu se ela consegue ver como está nosso pedido de cancelamento, porém ela não me responde. Só quero pagar o que devo e cancelar meu telemóvel e do meu marido! Alguém pode nos ajudar? Já tentei pelo APP porém como não estou em Portugal ele não cancela, fica enviando um código de confirmação (SMS) para o número do telemóvel e não permite que eu finalize o pedido.Já não sei mais o que fazer com

231
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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RuiMRodriguesPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Compras Online

Comprei um telemóvel através do site da MEO no dia 11-3 (segunda feira) para ser entregue na loja Alegro de Sintra. Hoje é dia 18-3 e ainda não fui informado que o telemóvel já se encontra disponível. Vivo no concelho de Sintra e a loja é no mesmo concelho. Quanto tempo demora as encomendas a chegar? Pelo que li por aqui, demoram cerca de 3 dias uteis no Continente e 7 para as Ilhas. Já lá vai uma semana e nada. 

683
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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SbrancoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Erro envio sms 68886

Boa tarde estou a tentar enviar um sms extra mensalidade e dá erro. Já consultei o Valor disponível e diz que está autorizado até 20€. Sendo que nunca enviei nenhum, como consigo desbloquear esta situação?Obrigada desde já 

24899
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
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GPiresPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Chamada e acesso à net em simultaneo

Boa tarde. 1 - Porque é que de há uns tempos para cá, quando estamos em chamada telefónica deixamos de poder fazer consultas na net?Eu tenho necessidade de trabalhar com alguns clientes ao telefone e não consigo ver os documentos que me querem enviar por várias ferramentas que temos disponíveis. 2- O meu telefone suporta 5G. Porque é que só consigo ter comunicações a 4G? Muito obrigado.GPires

9082
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
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LightJohnDrNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Preciso do meu numero antigo para receber um codigo

Boa Tarde,À uns meses atrás eu troquei de numero e devido a esta mudança não tenho mais acesso a algumas coisas pois não consigo receber o código de segurança.  Existe alguma forma de aceder ao meu numero antigo so para receber os códigos ou se eu puder pagar para ter o numero de volta por exemplo. Obrigado

1043
Gavetas
8 meses atrás
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RisalyPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Cancelamento do contrato do tarifário

Boa tarde.Eu chamei hoje para a meo já que meu contrato do meu tarifário acaba amanhã e chamei para cancelar o contrato.Queria saber se meu contrato foi realmente cancelado e se mesmo cancelado eu continuo com meu número?

4536
R
8 meses atrás
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SJAFVPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Portabilidade Vodafone-Meo

Com a portabilidade da Vodafone para a Meo não recebo/realizo chamadas, SMS…Tentei utilizar ajuda através Moche, mas não me é permitido.O que me sugerem fazer?Obrigado.

742
S
8 meses atrás
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PauloTavaresNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Carregador Honor

Novo telemovel Honor Magic 6 Pro vai sair dentro de uns dias, no entanto não encontro maneira de comprar de forma separada o carregador Honor SuperCharge 100W que vem incluido gostaria de saber se irá ser possivel o comprar

1281
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
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sofiaseixasNovo Membro
postado em Telemóvel
Número do cartão SIM

Preciso do número do meu cartão SIM, no entando o meu cartão foi cortado para o formato micro-sim, e o número ficou na parte de fora do cartão, que entretanto perdi. Existe outra maneira de ver ou pedir esse número? Obrigada.

925436
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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SarapantaoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
ROM Mi 10T

Bom dia,tenho conhecimento que existem ROMs mais recentes e que permitem realizar update para o Android 13 e MIUI 14. No entanto, de acordo com a XIAOMI, o ROM que o meu equipamento tem, nao permite o update. A ROm em causa é a SJDEUSF, ROM da Altice. Se possivel gostaria que me disponibilizassem outra ROM ou que realizassem o update do equipamento para que possa ter acesso ao Android 13 e MIUI 14. melhores cumprimentos

494
N
8 meses atrás
P
P1906Principiante
perguntado em Telemóvel
mensagem suspeita

Boa tarde. Hoje recebi esta mensagem sobre um pagamento de uma fatura que não foi cobrada. Eu não tenho fatura nenhuma com a MEO. Podem me dizer do que se trata ? Ou é burla ? Já me disseram que era burla mas nada como ter uma confirmação da vossa parte. Obrigado 

2175
P
8 meses atrás
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raven79Membro
perguntado em Telemóvel
Samsung S24 Ultra Campanha Trocas

Boa tardeEstou interessado em trocar o meu Samsung 20 Note Ultra pelo novo 24 Ultra, verifiquei que em várias  lojas (worten, Rádio Popular) efectuam a campanha de trocas que a Samsung está a fazer, pelo que pretendia saber se a Meo também está a fazer essa campanha e qual seria o valor a atribuir o telemóvel antigo.

1851
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
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josecrtNovo Membro
perguntado em Telemóvel
sms

como enviar um sms para mais de 20 contatos??

253
J
8 meses atrás
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IrandirmirandaMembro
postado em Telemóvel
Tarifário movel

Bom dia.O meu tarifário sofreu alteração no valo no qual não fui notificado e como estou no período de fidelização de 24 meses, gostava de saber o motivo no qual fui sujeito a essa alteração?Com melhores cumprimentos.Obrigado 

543
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
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Oldman18Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Falta de cobertura de rede móvel

Boa tarde,Não tenho absolutamente nenhuma cobertura de rede móvel na localização “Av. Marechal Gomes da Costa, nº 50, 4100-120 Porto”. Esta localização é a nova sede da empresa onde trabalho e tenho conhecimento que os restantes clientes MEO também não têm cobertura.  

1662
J
8 meses atrás
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tonleoncioNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Cancelar Plano

Olá, Precisei regressar ao Brasil e continuei pagando o plano MEO, mas preciso cancelar pois não há previsão de retorno a Portugal. Como posso proceder? tonleoncio@gmail.com

1663
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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DuardinhoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Cancelar contrato

Bom dia a todos,Na minha area MyMeo pedi para cancelar o contrato.O pedido foi registado e concluido.O contrato fica automaticamente sem efeito?Estou na altura certa para cessar o contrato uma vez que noa uso os serviços contratados há 2 anos.Obrigado pela ajuda

22618
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
F
folgado605Membro
perguntado em Telemóvel
internet

porque e que me foi reduzido o meu plafom de Internet móvel 

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Ricardo27
Super User
8 meses atrás

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