Telemóvel

No dia 14 de dezembro de 2024 pelas 16H dirigi-me à loja MEO no Parque Nascente para aquisição de um telemóvel. Perguntei ao vendedor se havia diferença entre a camara do IPHONE15 e do XIAOMI 14T ao que o vendedor me disse que o XIAOMI era melhor porque tem lentes Leica. Como sou bombeira e estive de serviço, só tive esta semana oportunidade de testar o telemóvel e a câmara.Duas coisas aconteceram: primeiro a camara é muito inferior ao eu me foi dito, e segundo com frequência as chamadas caem quando estou em linha com alguém.No dia 17 de dezembro de 24 pedi ajuda ao meu pai tendo o mesmo ligado para os serviços centrais da MEO a expor a situação. Disseram para até hoje sem falta ir à loja (em questão) devolver o telemóvel e a seguir comprar um novo. Aqui chegada, as senhoras Luana e Andreia recusaram-se a receber o mesmo alegando que: “Não verificaram nenhuma anomalia do equipamento, e que não iriam aceitar o telemóvel porque o mesmo já tinha sido usado e o IMEI do mes

Boas, Há algum problema geral com o 4G da meo? Ultimamente tem andado mau, mauzinho e parado. Não é o telefone porque com cartão de outro operador rola que se farta. Assim fica difícil...

Boa tarde.Pedi portabilidade de um número que estava associado ao serviço MEO (que cessei o contrato) para a UZO, coloquei os códigos de portabilidade no site da UZO e o número de telemóvel associado a este, porém o número que me chegou a casa com o cartão da UZO é diferente do que eu usava no serviço MEO. Não sei como resolver este assunto já que os códigos já não estão disponíveis na secção de serviços MEO, porque já não tenho contrato com a operadora.

Um dos nossos contratos M Móvel Ilimitado termina a fidelização, no dia 17 de Janeiro. Algum funcionário do MEO ou alguém tem sugestão para novo contrato?Gostaríamos de continuar, no MEO Principal com melhor oferta do que €24,99Neste momento estamos inclinados para mudar para WOO da NOS com 5000 Min/SMS e dados ilimitados. 

Boa noite.  Na altura de compra do meu telemóvel na vossa loja, ativei também um seguro para o mesmo. Gostaria de saber o que é necessário e como proceder para o cancelamento do mesmo. Obrigada. 

Boa tardeEu era para mudar para a digi mas a MEO fez uma proposta semelhante e como já sou cliente a muito tempo aceitei a proposta. Agora desde o dia 23 que não tenho NET nem rede , tenho de mandar esta mensagem ao utilizar partilha de dados de amigos meus. Já está no final do dia 26 , eu sei que as pessoas merecem o seu descanso no natal , compreendo isso mas mesmo hoje ainda nao tenho nada que nem pude contactar a minha família durante este tempo todo.Gostava de receber o feedback da empresa em questão disso. Boa continuação e boas entradas

Como é que posso pagar por multi banco a Minha fatura? Nao encontro aonde diz o IBAN para onde Devo enviar

No telemóvel tenho 2 cartões sim: um cartão de Internet móvel para PC/tablet só para internet. O outro cartão é sempre usado para realizar as chamadas e SMS. Mas na fatura diz que realizei chamadas e mandei SMS pelo número para internet. Faturaram 10€ a mais.Como é possível?

Bom dia,O meu número móvel (adicional a um pacote que tenho na MEO) teve a portabilidade concluída hoje para outra operadora. Na próxima fatura (janeiro), haverá algum ajuste ou este custo já não será incluído?Cumprimentos,André

Num contrato M4O o MEO apenas ofereceu 3GB, o plafon atingiu 80%.O SIM da Vodafone é Pré-Pago. Estamos à espera dum cartão de outra operadora.Em principio vamos utilizar 2 telemóveis. Com os melhores cumprimentos.José Francisco 

Bom dia, tenho um tarifário M com 2 números associados, em um deles pretendo converter para esim mas gostaria de saber se o meu tarifário permite ou se vou ter custos adicionais. Alguém sabe?

Tenho recebido chamadas de pessoas a dizer tinham chamadas não atendidas com o meu numero! As quais eu não liguei nem tenho na minha lista! Liguei para o apoio ao cliente meo e qual o meu espanto quando o técnico disse que não havia nada a fazer, como é possivel a operadora não conseguiu fazer nada!!? Tou a pensar seriamente em mudar de número e até de operadora.

Muito boa tarde eu tenho um iPhone SE 2022 e quero transferir o meu Esim pois o equipamento vai para reparar só que quando faço a transferencia aparece-me isto. Será que tenho que pedir novo cartão? Obrigado 

Olá todos,Recebi um aviso (SMS) que diz assim: INFORMAÇÃO: Este número para o qual tentou ligar, já está disponível.Mas eu não fiz nenhuma chamada para esse número. Mais ninguém usa o meu telemóvel e esse número nem sequer aparece na lista de chamadas (aliás, raramente faço chamadas, porque prefiro usar email e chat). Será que isto é mais um caso de call spoofing? Os indianos, ao falsificarem o meu número, ligaram para um telemóvel que estava desligado e, quando foi ligado novamente, eu acabei por receber este aviso? É mesmo absurdo!O que é que conseguem ganhar com isto? Chatear, no máximo, os portugueses?

Olá, fiquei sem telemóvel e preciso pedir um cartão digital para o Apple Watch é possível?obrigado 

Boa noite, sou cliente MEO com 4 cartões associados ao pacote, é possivel apenas remove 1?Ao remover automaticamente passa para pré pago? Cumprimentos 

Foi me sugerido um cartão Moche pelos serviços da meo. Aceitei esse cartão pois o tarifário era excelente, contudo nunca recebi o cartão e fiz o pedido de rescisão do serviço pois não foi colocado à minha disposição. Não consigo perceber é porque é que esse serviço continua ativo na minha aplicação... Alguém me consegue explicar se faz favor. Obrigado 

Encomendei o Galaxy S23. Disseram que o prazo de entrega para as ilhas é de 6 dias úteis. Já lá vão 7 dias uteis e não recebi nada. Mandei email para a Via Direta e responderam que só para o final da próxima semana devido ao movimento de Natal ou seja vai demorar 13 dias úteis, mais do dobro. Péssimo serviço. Sendo o aparelho para oferta de Natal quase apetecia cancelar a encomenda. Acho que estou nesse direito?Sónia Fátima Borges

Tenho uma pergunta sobre o meu serviço com UZO. Estou na Finlândia, e, quero para continuar usar serviço com UZO.     Tenho muito saldo com UZO, mas se usarei o serviço em Finlândia, o que está o novo preços para minutos com ROAMING. E, preciso fazer chamadas? Se não faço chamadas, o serviço ainda está activo? (Usualmente só recebo SMS com UZO). Más muito quero saber o preços para usar o serviço em Finlândia ou outro países! ​​​Tentei para ligar o número de UZO, e, ouvidei preciso perguntar MEO (mas é muito difícil para mim ouvir em português, é mais fácil para mim ler e escriver do que ouvir o portuguese (falo ingles). Se pode responder eu apreciaria muito!

Acho incrível a MEO não disponibilizar a opção cancelar nas compras online, tipo como ???, e básico e simples e resolveria muitas delongas, eu estou com uma encomenda para poder cancelar a compra e refazer alterando alguns pormenores que eu decidir alterar, no entanto para cancelar maior trâmite ter que enviar email e esperar para que seja cancelado??? Se eu fiz eu posso cancelar sozinho também não acham ? E agora eu preciso esperar pois não consigo avançar em lado algum queria só alterar a cor do equipamento.

Encontro me neste momento em Rovaniemi na Finlândia, e não consigo fazer chamadas. Apenas consigo usar dados de internet e isso funciona .tenho roaming activado, quando fiz escala em helsinquia consegui usar chamadas, e deu. Precisava de ajuda. Tenho a rede em modo automático, já tentei manual e nada funciona. Apenas oiço uma gravação a dizer que a chamada não dá.

Boa tarde.Sou cliente m4o com 2 numeros de telefone associados. Quais os passos necessarios para remover os numeros de telefone do pacote m4o ? Obrigado. 

Ligou-me um senhor hoje a dizer que eu lhe liguei várias vezes, tinha chamadas do meu número e estava a devolver a chamada. Pois eu nunca lhe liguei. MEO agradeço que investiguem. Obrigadops: a digi anda aí! 

Tenho o meu número móvel associado ao serviço tv, net e voz da casa de minha irmã. Há poucos dias eles realizaram a portabilidade de todo o serviço da Vodafone para a meo e eu tbm fiz do meu número. Contudo, não obtive muito acesso aos meus serviços, o que possuo de dados, ofertas e streaming etc

Boa noite. Tenho tido nos últimos dias um problema estranho que é o de enviar mensagens e estas demorarem a serem entregues. Aconteceu ao enviar mensagem para outro número e também com uma mensagem de valor acrescentado (passatempo telefónico). As mensagens só foram entregues no dia seguinte. Também aconteceu já enviar mensagem e esta demorar muito tempo a ser entregue.A única alteração que fiz foi activar o VOLTE e as chamadas Wi-Fi pois tinha lido um artigo sobre isso e resolvi testar. Entretanto já desativei para verificar se o problema se mantém. Já enviei mensagens depois de ter desligado estas opções e as mensagens foram entregues na hora.A minha questão é se o problema poderá estar relacionado com isso ou foi coincidência e poderei novamente ter o mesmo problema.  Cumprimentos