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Telefone Fixo

Informações sobre telefones fixos e serviço de telecomunicações fixas do MEO.

  • 65 Tópicos
  • 225 Respostas
65 Tópicos
I
IlidioMorgadoNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo
Como bloquear fazer chamadas da rede fixa meo para redes móveis

Por vezes há alguem cá em casa que liga do fixo para um móvel. Como posso evitar/bloquear fazer chamadas da rede fixa meo para redes móveis?

1081
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
A
asoalheira-87032Principiante
perguntado em Telefone Fixo
meu telefone fixo

Venho por este meio informar que apenas tenho ligado o telefone ao router, já não o utilizo pois não oiço voz, por isso não tenho despesas. Qualquer dúvida enviar email. Obrigado 

961
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
P
Pedro LNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo
Problemas telefone móvel MEO H2O Reclamação

Recebi à poucos dias um telefone Meo H2O para substituir o meu telefone fixo antigo, no entanto estou com problemas na base do mesmo, este não carrega a bateria, o meu vizinho recebeu outro telefone no mesmo dia que eu, e tem o mesmo problema!Qual é a melhor forma de expor o problema e resolver a questão? Devo ter que enviar o telefone de volta pois assim sem carregar não me serve de nada. Segundo vi, estes H2O da Meo costumam dar muitos problemas na base de carregamento. 

4842
S
6 meses atrás
C
cristinajesuscamposPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo
Erro ecra do telefone fixo

Bom dia, o meu telefone fixo (oferecido no pacote da meo quando iniciei o meu primeiro contrato) ultimamente começa a tocar do nada e a qualquer hora, e o mostrador do ecra diz paging. o telefone fico bloqueado nesse momento e não consigo fazer nada. tenho de o desligar para ficar funcional até ao erro voltar a acontecer. como posso resolver este problema? obrigado desde já  

702
C
6 meses atrás
A
António2006Principiante
perguntado em Telefone Fixo
cobrança de chamada

Faz sentido a MEO cobrar uma chamada de um telefone fixo incluído no meu plano, para um telemóvel também incluído no mesmo plano de contrato????Resumindo, levei o telemóvel da minha mulher por engano.Ela ligou do telefone fixo para perceber se o tinha deixado em algum lugar da casa.Eu atendo para lhe dizer que está comigo.Todos os telefones fixo e móveis pertencem ao contrato.Cobram 31 cêntimos para ligar entre números do mesmo cliente e do mesmo contrato??Se eu ligar do meu telemóvel para um telefone fixo de um café é de borla e muito bem.Mas se ligar do meu fixo para um telemóvel também meu, já me cobram!!??Até onde vai a parvoíce das operadoras de telecomunicações em Portugal?Isto é normal??

1487
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
M
MG888Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo
Lista de 50 Destinos Internacionais para Chamadas Fixas (Gratuitamente); África do Sul incluída?

Onde posso encontrar uma lista dos 50 destinos internacionais que podem ser chamados gratuitamente no serviço fixo entre as 21h e as 9h? Eles incluem a África do Sul?

10532
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
F
fox00Principiante
perguntado em Telefone Fixo
Como configurar o meu telefone yealink na MEO

Bom dia. Como sabemos os numeros fixos da MEO são VOIP.Eu tenho um telefone Voip yealink e  desejo intalar em minha casaA MEO pode disponibilizar os dados para a instalação do aparelho?.(os códigos SIP?)

1983
N
7 meses atrás
F
fabianmoreiraPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo
Cessar Contrato

Tentei terminar o contrato que o meu avô tem com a Meo e deram-me duas opções, ou na área cliente, ou por carta.Tentei na área cliente, segui os passos que me foram dados e a opção de "Cessar Contrato" não me aparece.(Criar pedido ➡️ Conta de Cliente ➡️ Assunto)Liguei com eles a explicar que não consigo por este meio porque a opção não me aparece e ninguém me consegue explicar o porquê de não aparecer, sendo que a única opção que me resta é por carta. Foi-me dito que tenho de enviar juntamente com a carta uma cópia do cartão de cidadão, sendo que isso tanto não é seguro, como é ilegal. O que devo fazer para conseguir resolver este problema? 

41814
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
N
Nando DiasMembro
perguntado em Telefone Fixo
cabos de telecomunicações a 2,5m do solo do meu jardim

Boa tarde, como faço para pedir à Meo que o poste curvado onde fixam o cabos que passa na minha propriedade seja substituído ou deslocado de fora a resolver, a altura relativamente baixa dos cabos?Agradeço desde já a vossa melhor atenção!Fernando Dias 

591
ana_Paula
Super User
8 meses atrás
T
TiagfoNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo
Yealink T31P

Tenho um SIP phone da Yealink, precisamente um T31P que está em loop porque, por alguma razão o seu upgrade de firmware foi interrompido.Este telefone tem um modo de recuperação e para isso são necessários dois ficheiros, um .rom e outro .bin.O firmware (.rom), já descarreguei do site da yealink, mas o .bin, dizem para pedir ao fornecedor dos telefones, neste caso a MEO.Como poderei fazer este pedido à MEO? Esta solução é empresarial, com vários telefones fixos e portáteis.Qualquer ajuda, é bem vinda.Obrigado,Tiagfo

522
Mestrexinfu
8 meses atrás
S
SarafNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo
linha4G

A minha mae foi hoje contactada por um senhor a indicar ser da meo. Dizia que por ela ja ser cliente meo a muitos anos ainda na altura da (PT) que o seu telefone fixo ja e muito antigo e que queriam trocar por um novo que pertence a linha 4G. Com isto alterar também o fio do telefone que deixara de ser cobre.Isto é  mesmo verdade?

1662
N
8 meses atrás
P
PRibeiro 08Principiante
perguntado em Telefone Fixo
Chamada do telefone fixo Meo para a assistência custa 8 euros?

Tenho na fatura deste mês um acréscimo de 8 euros no telefone fixo sendo que a única chamada que efectuei foi uma para a assistência do MEO. Como é que isto é possível?

926
P
9 meses atrás
M
marcia2024Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo
RECLAMAÇÃO - TELEFONE FIXO

Boa tarde. Vimos pelo presente, solicitar a entrega do equipamento em falta, que foi solicitado por via telefónica, na semana de 19 a 23 de fevereiro. A entrega estava prevista para a semana seguinte, ou seja, 26 de fevereiro a 1 de março, e até hoje o mesmo nunca foi entregue.Gostaríamos que resolvessem esta situação o mais rapidamente possível. Com os melhores cumprimentos. Márcia Moura

551
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
catiamogoMembro
perguntado em Telefone Fixo
Portabilidade número fixo

Tinha um contrato particular em que não me era possível migrar para fibra por falta de cobertura. Aderi então à MEO empresas, no mesmo local, podendo assim ter fibra.Solicitei que fosse portado o número de telefone fixo antigo, que pretendia manter. Foi me cobrada instalação de linha telefónica + alteração de número.Isto é correcto? Eu já tinha linha telefónica, não pedi instalação nenhuma... Obrigada desde já a quem souber ajudar 

601
L
Especialista MEO
9 meses atrás
L
lpereira12Principiante
perguntado em Telefone Fixo
número de rede fixa em cartão sim

Boa tarde tenho visto que existe telefones rede fixa que funciona com cartão sim ou GSM em vez da tradicional linha de rede fixa como é possível ter um cartão com o número de rede fixa que tenho na meo?

2321
L
Especialista MEO
9 meses atrás
D
doudouNovo Membro
postado em Telefone Fixo
Poteau support de ligne telephone chez...qui tombe avec ma clôture. Que faire?

Bo

60
D
9 meses atrás
P
PinilhaEstagiário Júnior
perguntado em Telefone Fixo
Portabilidade número fixo

Boa noite, Venho por este meio perguntar porque recebi uma mensagem a dizer que a portabilidade é para dia 21-02-2024, se eu pedi para dia 19-04-2024. Desde que pedi a portabilidade do número fixo NOS para MEO que ando a receber mensagens que vão realizar a portabilidade mas não na data correta. O formulário que assinei tem explícito a data para a portabilidade 20-04-2024. Uma vez que o dia 20 calha ao fim de semana então foi passado para dia 19-04-2024. Gostaria que me confirmassem de uma vez por todas que a portabilidade é para dia 19-04-2024. 

641
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
D
DJekanPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo
Avaria telefone

Boas, O meu telefone fixo não funciona correctamente, só se consegue ouvir outras pessoas em modo de voz alta, já tentei regular em modo de chamada o som, mas já está no maximo volume. Após contacto com a Meo dizem que tenho de comprar um telefone novo, acham isto normal? Não era suposto a operadora fornecer um novo equipamento? Então se o router se avariar tenho de comprar outro? Isto parece-me falta de bom senso, até porque a avó da minha esposa o ano passado teve um problema igual e a Meo trocou o telefone…  Obrigado 

1608
N
10 meses atrás
M
MGGNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo
Adesão ao débito direto pelo multibanco

A exemplo de outros serviços, é possível na MEO aderir ao débito direto através do multibanco usando o nº de identificação do credor e o nº de autorização? Como os posso obter?Tenho um tio idoso que só tem telefone e não tem acesso à área de cliente, nem tem TV do Meo, as únicas formas indicadas no site da Meo para aderir ao débito direto.Obrigado.

2561
Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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andrevccccNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo
Sem serviço de Telefone Fixo

QUERO EFETUAR UMA RECLAMAÇÃO POR ESCRITO.COMO O POSSO FAZER? Site Meo criado para limitar o direito de reclamar.Nunca vi igual.

672
N
11 meses atrás
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padcNovo Membro
postado em Telefone Fixo
Reencaminhamento de chamadas

Bom dia.    Tenho chamadas de outro nº MEO a serem reencaminhadas para o meu nº. Pretendo cancelar esse reecaminhamento, contudo nao tenho acesso a esse telemovel. Há alguma forma que cancelar a partir do meu?  Obrigada.   Cumps.

6685
Gavetas
11 meses atrás
J
JLVCostaPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo
Avaria telefone fixo em linha de cobre em zona sem fibra ou rede movel

Boa noiteOs meus País Velhotes moram nas Sarnadas - Alte zona que não tem nem fibra nem rede movel.Houve no mês passado um roubo dos cabos de cobre que serviam aquela zona e varios moradores ficaram sem o serviço. Após notar que o telefone fixo deixou de funcionar tentei dia 16 pela 1ª vez falar com alguem da assistência técnica e já tentei por mais 3 vezes e até agora depois de passarem a bola de um lado para outro e etc. ao fim de quase 1h ao telefone a resposta é sempre a mesma…. “iremos contactar brevemente estamos a analisar a situação” e não me mandam um técnico a casa. Cada vez que falo com alguem da assistência é chapa 5!!!!!!!!! tenho que estar a explicar a situação mais outra vez, isto tornasse cansativo e muito chato. Com a transição do cobre para a fibra não querem saber de reparar as linhas antigas, e depois em zonas como esta e podem querer que existe mais em Portugal, não vejo como iram resolver esta situação. Preciso de falar com os meus pais ou se existir uma emergênci

2936
J
11 meses atrás
A
Alda Fernandes de FariaNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo
desativação

Bom dia,  Venho por este meio informar que a minha linha telefónica 258768012 se encontra fora de serviço desde outubro e por este motivo gostaria de pedir, com justa causa, a desativação da mesma, como também a minha Internet com o username as10987460, que não é estável, esta sempre a cair, é impossível trabalhar nestas condições. Após vários contatos com diferentes operadores da MEO, nenhuma solução foi encontrada para este problema, pelo contrário, a informação que me foi transmitida é que teria de continuar a pagar o serviço mesmo sem poder usufruir do mesmo.Tenho a dizer que sou cliente da MEO há 30 anos e é com grande insatisfação que informo da má qualidade de atendimento relativamente a este assunto. Coloco a questão novamente: Uma vez que o serviço de telefone fixo não está funcional e que ninguém da vossa equipa tenciona repará-lo, serei eu obrigada a continuar a pagá-lo como se dele usufruísse?Tenho clara consciência de que não e irei prosseguir com uma reclamação caso conti

861
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
G
Geraldes2022Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo
instalação net e voz

Bom dia, Desde o passado dia 19 que aguardo contacto para instalação do serviço. Os meus avós (clientes em questão) vão passar o natal sem telefone ? 

552
N
1 ano atrás
M
MjlbPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo
Cobrança abusiva

 Na fatura de dezembro aparece € 3,824 de chamadas voz nómada. Pelo que li, refere-se a chamadas começadas por 30, mas 30 quê? Uma coisa é certa, de tanta aldrabice, quando chegar o fim da fidelização vou mudar.

3468
Ricardo27
Super User
1 ano atrás

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