Serviços MEO

Efetuei a alteração da Potência na minha área de cliente e supostamente ficou feito. também consultei a caixa de notificações e lá estava as 2 alterações pedidas e dado como concluídas.. mas na realidade quando entro novamente nos meus contratos de energia, mantem-se a potência anterior ainda, sem alterações. De salientar que até recebi sms para confirmar as novas condições contratuais da alteração de potência e confirmei, mas não surge alteração… 

preciso que emitam certificado de avaria para a interrupção de serviço pq trabalho remoto e tenho de entregar justificação. podem dar instruções? falei com assistente em pessoa e deu indicação de fazer nesta app mymeo mas já dei muitas voltas e não encontro! agradeço muito 🙌

Quando vão repor serviço? Porque não aparece na nova lista de situações em resolução? Em 2640-070 Mafra 

Olá,Gostaria de confirmar em que condições pode ser utilizado o voucher de 150€.Nas condições mencionam Oferta voucher €150 para utilizar de uma só vez na aquisição e exclusivamente pelo titular do serviço MEO, na aquisição de 1 equipamento de valor igual ou superior a €200, nas lojas MEO ou em meo.pt. Válido por 30 dias após a instalação do serviço MEO.No entanto, aqui no fórum mencionaram numa Compra Superior a 200€.A dúvida é se poderá ser usado numa compra superior a 200€ composta por dois ou mais equipamentos.

Às vezes ficamos com dúvida sobre as leituras de energia. aqui ficam dois esclarecimentos: Tenho contador Inteligente e aparece leituras por estimativasOs contadores inteligentes até que enviem a leitura de forma automática, podem passar por algumas fases experimentais que requerem algum tempo. Durante este tempo, é aconselhável que continue a dar as suas leituras mensalmente como é habitual. A partir do momento que o seu contador passe a enviar as leituras automaticamente, receberá uma mensagem a informar dessa situação.Tenho de enviar a leitura do meu contador na data indicada na fatura?Convém enviar a leitura na data indicada, para podermos incluídas na próxima fatura e não ser faturado períodos de consumo por estimativa.

Boa tarde, Estou sem serviço TV desde do dia 28/01/2026. Para quando a reposição?

Ativei a preplexity à cerca de 1 mês e do meio do nada deixou de funcionar o pro como posso fazer?

Não temos internet por fibra ótica nem um bom sinal de telemóvel. Hoje é dia 12 de fevereiro. Vamos precisar de documentação para o meu trabalho.  2460-191 Alfeizerão. Há alguma atualização sobre a previsão de reparações?

Bom dia sou cliente meo e pretendo aceder aos hotspots MEO-WIFI. Coloco os meus dados de acesso ao “My Meo” e diz inicio de sessão inválido.

Boa Noite, A minha mãe é detentora do serviço MEO4e, localizado no concelho da Batalha (uma das localidades afetadas pela depressão Kristin), e desde o dia da tempestade, que não temos serviço de nada: telefone, internet, tv e dados móveis estão fracos. Estão sempre a falar que temos direito ao MEO Go fora de casa, mas a única mensagem que a minha mãe recebeu, foi que tinha direito aos 30 dias de dados móveis ilimitados, nada de MEO go. Se entrar para usufruir do tempo experimental, pede-me pin de compras (que não sei o que é isso) porque não tenho acesso ao link dado por SMS, para o usar gratuitamente até que reponham o serviço. Queria saber também como vão ficar as faturas este mês, já que não temos qualquer serviço ainda e pelo que vi não o vamos ter tão cedo 

Estou sem serviços nenhuns há mais de 6 dias, vários telefonemas feitos em que fico em espera mais dee uma hora e ninguém atende.Consegui marcar agendamento de técnico através das gravações, agendamento adiado 2 vezes, ontem veio o técnico depois de horas agendadas não solucionou a avaria ficou de vir hoje de manhã e não apareceu.Decidida a cancelar contrato com a MEO mesmo que tenha que pagar pelo não cumprimentos da fidelizaçãoMuito mau serviço prestado pela MEO 

Boas, Segundo o site do MEO o canal Vivid Red ( premium de adultos) deixará  de estar disponível na oferta do operador a partir do próximo dia 13/02/2026.Provavelmente poucos assinantes custo de licenciamento auto.Menos um também sinceramente não  fará  falta já  que era premium.

BoasAtivei em dezembro 2025 o perplexity e de momento não tenho a versão pro associada ao email do registo

Bom dia,Alguém me pode ajudar para saber quando volta o serviço na zona da Fundada / Vila de Rei?Depois da passagem da Kirstin o serviço MEO voltou no sábado seguinte, mas desde terça feira que o serviço deixou de funcionar (telefone, tv e internet).Aqui vai o código postal da casa: 6110-016Alguém me pode informar a razão porque deixou de funcionar e data prevista para que volte o serviço?Obrigado

Bom dia desde o dia 28 de Janeiro que nao tenho serviço MEO e wifi

Ou melhor sessão inválida  

Já sou cliente faz uns 15 anos, sempre usei o mesmo email na area de cliente e no meo go (servico que uso quase todos os dias), desde a passada quinta feira que não consigo entrar no meo go, entrei em contato com a empresa e disseram me que o email não era o adminstrador da conta. A minha questão é o porque disto acontecer, visto que usei este email durante 15 anos na area de cliente e no meo go. E no meu telemovel continuo a usar o meo go normalmente com este email. 

Boa tarde!Dia 11/02 e sem telefone fixo e internet fibra na minha zona. Qual o prazo para repor os serviços nos Parceiros - Leiria? Coordenadas: 39.725922,-8.842363

Para as avarias de serviço fixo e móvel que se verificam na Sapataria, Sobral de Monte Agraço, desde, respectivamente, 28/01/2026 e 06/02/2026, qual o ponto de situação?O que tem sido feito para resolver a avaria?Face às recomendações da ANACOM, publicadas a 05/02/2026, indago:Roaming Nacional Temporário – Na medida do que for viável, recomenda-se que os operadores móveis celebrem acordos de roaming de carácter temporário, permitindo que os utilizadores possam aceder às redes dos outros operadores durante o período em que a falha subsista, garantindo a continuidade de serviço e mitigando o impacto da catástrofe. – Foram celebrados estes acordos? Como aceder ao serviço? Informação ao Público – Recomenda-se que os operadores informem o público (designadamente pelas rádios locais) sobre: i) o estado das redes e serviços durante a situação de calamidade, em particular, dando informação sobre a perspetiva de reposição, indicando, tanto quanto possível, as localizações em que essa reposição

Boa tarde, recebi informação do aumento do meu tarifário móvel MEO este mês de 7%, na fatura mencionam “conforme condições gerais do contrato. Mas o contrato não tem referência a aumentos desta natureza… Peço que verifiquem e regularizem. Obrigada

Estou tentando cancelar minha conta há semanas. Eles não fazem nada na loja. Quando ligo para o atendimento ao cliente, fico em espera por duas horas e depois desligam na minha cara. Não consigo acessar minha área de cliente sem uma mensagem de confirmação para um celular que nunca foi usado e que já perdi há muito tempo. Preciso de um advogado? Eles poderão me ajudar? Se eu simplesmente parar de pagar, sei que eles vão me multar e me ameaçar com um processo judicial. Por favor, me ajudem!

Exmos. Senhores, Encontro-me sem serviço de Internet e Televisão desde o dia 27 de janeiro, devido a avaria geral na via pública (cabos danificados), situação já identificada pela vossa equipa técnica. Até à presente data, não foi apresentada qualquer previsão concreta de resolução, nem aplicado o devido crédito relativo ao período de indisponibilidade do serviço. Considerando tratar-se de uma interrupção prolongada de um serviço essencial, sem prazo definido para reposição, venho por este meio solicitar: Crédito integral do período em que o serviço esteve indisponível; Indicação formal e escrita da data prevista para a reposição do serviço; Caso não seja garantida resolução célere, a resolução do contrato por incumprimento da operadora, sem aplicação de qualquer penalização associada ao período de fidelização.  Aguardo resposta escrita com a maior brevidade possível.

does fiber internet work in Salir do Porto? I dont have any. 

Sou assinante TV meo há basntante tempo. Tenho verificado que ao longo do tempo a qualidade dos canais (seus conteudos) são cada vez piores. Adicionam à grelha canais tão mediocres apenas para dizerem que têm 200 canais. Ora desses 200 canais se houver uns 50 minimamente interessantes é muito. Vou dar um exemplo: porque acabaram com o canal DW? havia poucas pessoas a ver? e depois? qual era o problema? Era somente um dos canais mais interessantes nas noticias e documentários. Enfim.Porque temos tantos canais religiosos (que nem ao menino Jesus interessa 😂), porquê? Saem baratos à Meo? Há muitos alucinados a ver? Se há, que façam um pacote e que paguem o dizimo. E, coloquem o pacote TV mais barato, simples não? Ninguém se importam de ter um pacote de 150 ou 100 canais e pagarem menos.Por exemplo, os canias Odisseia e Historia (entre outros) que supostamente deveria ser canais de carater cientifico e de conhecimento, são quase tão bons como os religiosos, é só alucinados que vêem ovnis

Há 24h o serviço em Vale de Prazeres deixou de funcionar e ninguém sabe porquê e hoje até os dados móveis não tem muita rede. Gostava de saber o poto de situação