Na minha fatura , o valor a pagar é total ao de um mês completo. Mas devido á tempestade ter afetado o meu serviço ,estive desde dia 21 de janeiro até 18 de Fevereiro sem serviço. Não deviam ter descontado os Dias sem serviço?
Resolvido
Valor fatura Fevereiro
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Será Atribuído Automaticamente um Crédito/Desconto, perante os dias que esteve Sem Acesso ao seu Serviço, na Fatura Seguinte ao Período de Indisponibilidade.
Mas Deve ter em Conta que, como o Período de Indisponibilidade foi Maioritariamente no Mês de Fevereiro, o Crédito/Desconto deverá ser Aplicado apenas na Fatura Referente ao Mês de Março.
+24Olá
Será Atribuído Automaticamente um Crédito/Desconto, perante os dias que esteve Sem Acesso ao seu Serviço, na Fatura Seguinte ao Período de Indisponibilidade.
Mas Deve ter em Conta que, como o Período de Indisponibilidade foi Maioritariamente no Mês de Fevereiro, o Crédito/Desconto deverá ser Aplicado apenas na Fatura Referente ao Mês de Março.
Boa tarde. A ser assim , o desconto que me fizeram na fatura de fevereiro , quando estive 9 dias sem serviço, devia ter sido refletido só na fatura de Março.
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