Estou sem qualquer serviço desde o dia 28 janeiro, no entanto já recebi 2 faturas para pagamento sem qualquer desconto conforme anunciado pela Meo, que seria automático.
Pretendo saber como resolver esta situação, já liguei para a linha de apoio e só passam as chamadas de departamento para departamento.
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
O Crédito/Desconto, perante o Período/Dias que Esteve sem Acesso aos seus Serviços, irá Acontecer Apenas na Fatura Seguinte ao Período de Indisponibilidade.
Ou seja, como o Período de Indisponibilidade foi Maioritariamente no Mês de Fevereiro, o Crédito/Desconto será Aplicado apenas na Fatura Referente ao Mês de Março
+24Olá
O Crédito/Desconto, perante o Período/Dias que Esteve sem Acesso aos seus Serviços, irá Acontecer Apenas na Fatura Seguinte ao Período de Indisponibilidade.
Ou seja, como o Período de Indisponibilidade foi Maioritariamente no Mês de Fevereiro, o Crédito/Desconto será Aplicado apenas na Fatura Referente ao Mês de Março
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