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Resolvido

AUSÊNCIA DE SERVIÇO, DURANTE A TEMPESTADE KRISTIN

  • March 2, 2026
  • 1 resposta
  • 100 visualizações

Bom dia.

Devido à tempestade kristin, o vosso serviço teve indisponivel durante alguns dias. 

Venho pedir que seja descontado na fatura o tempo que esteve fora de serviço.

S/ outro assunto. 

Célia Rebelo.

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@Célia Rebelo 

Será Atribuído Automaticamente um Crédito/Desconto, perante os dias que esteve Sem Acesso ao seu Serviço, na Fatura Seguinte ao Período de Indisponibilidade.

Deve ter em Conta que, como o Período de Indisponibilidade foi Maioritariamente no Mês de Fevereiro, o Crédito/Desconto deverá ser Aplicado apenas na Fatura Referente ao Mês de Março.

1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
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Olá ​@Célia Rebelo 

Será Atribuído Automaticamente um Crédito/Desconto, perante os dias que esteve Sem Acesso ao seu Serviço, na Fatura Seguinte ao Período de Indisponibilidade.

Deve ter em Conta que, como o Período de Indisponibilidade foi Maioritariamente no Mês de Fevereiro, o Crédito/Desconto deverá ser Aplicado apenas na Fatura Referente ao Mês de Março.