Serviços MEO

Já começa a ser vergonhoso, pois o Serviço da MEO Fibra na Pedra Mourinha, praticamente todas as noites falha e levamos algum tempo ser serviço nenhum até ser reposto…Uma vez por acaso ainda percebia, agora praticamente todas as noites é vergonhoso.Acontece vos o mesmo ?

Boa tarde,Acabei de trocar meos por subscrição da meo go fora de casa.Estou a tentar entrar diz para subscrever?!?!Não me deixa avançar!Já reeniciei o telemóvel e os dados sem sucesso. Será que gastei meos para nada?!?!Aguardo que me expliquem como funciona  Obrigado

Eu José francisco, conhecido por famoso Frank, na zona onde vivo agora, tenho a honra de atribuir o prémio Nobel ao Rafa_userFiber MEO entre o período de 15 de Agosto e 15 de Setembro pela ajuda prestada com sabedoria s classe aos meus amigos com MEO Fibrajose francisco15.09.2024

Boa NoitePodem informar se existe rede Wi-Fi,  2 ou 4G, nas Grutas Mira de Aires, as maiores grutas turísticas em PT.Muito ObrigadoJosé Franciscops já compramos 2 malas verdes para viajar.

Não consigo que o comando da TV funcione desde que instalei a nova BOX Android da MEO, assim como em vez de aparecer a rede da MEO aparece NOWO

Apartir de ontem deixei de conseguir controlar a box apartir do comando da TV samsung, sabem que podera ser ?ja tentei reconfigurar e mudar portas HDMI e nada...

DESEJO QUE ME AJDEM PARA SELECIONAR A COMPRA DE UM BOM TELEMÓVEL, COM BOA FOTOGRAFIA, NA RAZÃO PREÇO / QUALIDADE, UTILIZANDO PARA DESCONTO OS MEUS PONTOS MEO NA CONTA DO MEU FILHO DIOGO LEÂO

Boa tarde, No dia 30 de Agosto digiri-me á vossa loja no NorteShopping e pedi a portabilidade do meu numero de telefone fixo, pois aquando da contratação do serviço voces forneceram o numero 258 529 171 sendo o meu número outro.Até hoje não recebi qualquer informação.É possivel por favor verificar a situação deste pedido? ObrigadoBruno Morais

Boa tarde a todos.Recentemente verifiquei que foi criada uma APP para Android/IOS da UZO, outra sub marca da MEO.Com isto, vinha sugerir também a criação de uma APP do mesmo gênero para a marca MOCHE.Sei que é possível aceder ao My Moche através do browser. No entanto, seria muito mais prático ter uma APP dedicada para o efeito.Há uns anos atrás era possível registar um número MOCHE na APP My MEO. Depois deixou de ser possível.

Boa tarde,  Gostaria de relatar um problema com que deparei. Penso que não é a primeira vez que isto acontece, mas desta vez gastei alguns minutos para ter a certeza absoluta.  Quis ver o terceiro episódio da série documental Mandato: o Nascimento de um Conflito, que foi transmitido pela RTP3, na segunda-feira, dia 12 de Agosto, às 13h00. Acedi às gravações automáticas da RTP3, mas, quando abri o programa do dia e hora que referi, apareceu-me não o terceiro, mas o primeiro episódio, com a informação de que será transmitido amanhã, dia 19, também às 13h00 (e com nova transmissão no dia 20). Tenho a possibilidade de o gravar, mas, naturalmente, não de o ver, porque ainda não foi transmitido.  Reforço (porque é estranha) a ideia de que acedi ao programa através das gravações automáticas, e que encontro apenas duas transmissões futuras.  Tentei a busca, através do nome do programa, e obtive dois resultados iguais. Abr

Bom dia.Gostaria saber se alguem neste momento consegue configurar a app da Disney + na meobox, conforme acontece com a Netflix.Obrigada

Comprei um telemóvel online para retirar na loja, não tinha a opção de retirada rápida um absurdo, no site diz que prazo é um 1 a 3 dias, já está no 5 dia e nada do telemóvel está disponível, total falta de responsabilidade para com os clientes, não compro mas nada com a meo, só vou esperar a boa vontade de vocês entregarem meu telemóvel que já está pago e vou cancelar todos os planos que tenho com a meo

Bom dia. Não consigo associar os números no tarifário MEO Kids. Alguém sabe como fazê-lo? Obrigada 

olá, eu queria saber como seria possível voltar a obter acesso a rede do telemóvel também para poder ligar, ( que quando tento ligar a alguém diz “o cartão não permite efetuar chamadas, para mais informações ligue ao apoio ao cliente.”)E não só, também não tenho acesso para utilizar dados móveis, por algum motivo. Foi paga todas as faturas dos meses passados. Mês de agosto foi pago e continua a mesma coisa. Se alguém soubesse resolver, agradeceria, porque eu não consigo verificar faturas na aplicação my MEO pois quando meto para enviarem um código para confirmação não me é enviado.

The form to sign up requires a Portuguese phone number. I have no Portuguese phone number, I have a UK one. The design of your website has set form validation rules which do not work for UK numbers. Any field to enter a phone number does not accept UK numbers. It's the wrong number of characters, and it deletes some characters. How can I talk to customer services when I can't enter my number?

Costumo partilhar o ecrã da app meo go fora de casa com um chromecast mas de um momento para o outro deixou de me aparecer essa opção na app. Alguém já teve o mesmo problema?

Bom dia Gestores do MEO.No 15º aniversário do MEO com imensas ofertas até à presente data, pensei que ainda poderiam colocar Malas de Viagem, na sua loja online.Porque há clientes que passam férias, no outono e Inverno onde há primavera e Verão.Com os melhores cumprimentosJosé Francisco.

Bom dia. Recentemente recebi uma oferta de renovação de tarifário para o M móvel ilimitado. Segundo li no contrato, as velocidades podem atingir 1GB de download e 100Mb de upload.O meu telemóvel só tem 4G+ não tem 5G.Dos vários testes de velocidade que fiz, o máximo que consigo obter é 250 de Download e 32 de upload.A minha questão é a seguinte, é normal esta velocidade na rede 4G+, ou existe aqui algum barramento por parte da rede Meo? 

Boa tarde,  A voip não funcionar com esta confuguração para o meu phone Poly VVX 401.  Obrigado

Boa tarde, venho por este meio expressar o meu descontentamento com o serviço MEO, constatei pelas 14h horas do dia 28 de agosto que não tinha qualquer serviço MEO a funcionar em casa para além dos dados móveis. Aparentemente a fibra ótica teve algum problema e várias casas na minha zona estão na mesma situação que a minha. Por telefone foram me dizendo várias datas para a possível resolução do problema mas nunca tal aconteceu. Foram sempre adiando mais uns 3/4 dias para a frente e por fim adiaram para dia 27 de setembro. Dia 27 de setembro vai praticamente fazer 1 mês sem internet, televisão e telefone. Isto é normal? Já recebi 30gb de dados móveis mas não é o suficiente. Há pessoas nesta casa que precisam de internet para trabalhar diariamente. Demorar 1 mês para resolver uma situação que afeta meia dúzia de casas não é aceitável. Não é possível obter dados ilimitados durante um período tão extenso sem serviços? Eu nem sei se no dia 27 setembro vão resolver pq já adiram muitas vez

Olá boa tarde? A minha fatura de agosto veio 32,95€ e a de setembro veio oh dobrou do valor que tenho que pagar o meu plano e de 25,00€ e veio 42,00€ por entrei em contato com a meo e  ele disseram que o valor veio elevado por causa de serviço especial digital que provavelmente eu deveria ter me inscrito acidentalmente e não foi me informando nada disso quando fui fazer o meu plano não tou nada satisfeita com isso. E quero o reembolso do valor a meo acabou de me ligar e me orentou a fazer uma reclamação aqui ou pelo telemóvel mais liguei ontem e não consegui resolver nada relacionado a o meu problema como consigo resolver esse problema?

Não sei se acontece só aqui em casa mas o canal NOW está sem som desde que entrou para a grelha. Tanto na box por fibra, quanto no sinal sem box. Alguém sabe informar? Obrigado 

Nunca falhei um pagamento 

Boa tarde Gostaria de saber se ao aderir à Disney plus hoje na promoção de 3.99 ( durante 3 meses ), os 3 meses começam a contar apartir de hoje ou no fim do mês?

Fiz uma alteração no tarifário e recebi mensagem a dizer para reiniciar os dados móveis, mas não sei como o fazer.Alguém sabem como se reiniciam os dados móveis?Obrigada.