Serviços MEO

Estou fora de Portugal e não consigo aceder aos telefones pelo alto custo de roaming, e gostaria de entrar em contato com a Meo para alteração de tarifário Móvel para tarifário livre. Mas não consigo fazer pelo aplicativo criando um pedido, gostaria de algum canal de e-mail para manter a comunicação escrita!

Preciso do meu pin para poder ligar o telemóvel, mas, os Srs. dizem que me enviaram uma mensagem a que eu não consigo aceder porque tenho o telemóvel bloqueado e preciso do pin para o poder abrir. Pretendo apenas acesso ao pin do meu telemóvel. 

Gostaria de saber o preço para um serviço de substituição do cabo da fibra que foi danificado.

Boa noite,Tenho um portátil que consegue ligar-se pelo wifi ao router da MEO, mas que não consegue aceder à internet.O portátil consegue conectar-se à internet se usar outro router, por isso o problema não será do wifi do portátil. O portátil tem os drivers atualizados, e utiliza o Windows 11.Os telemóveis e tv conseguem ligar-se ao router da MEO e usar a internet normalmente - só o portátil é que se liga ao router, nas não consegue ter internet.Qual será o problema?Obrigado.

Boa noite, por lapso ativei uma segunda via com o meu contacto. Neste momento não tenho rede móvel, portanto não consigo ligar para a linha. Queria que me cancelassem esta ativação e ativassem no outro contacto. Por favor, preciso do meu contacto ativo.

Há dias coloquei aqui um tópico devido a net fraca. A solução é entrar no router e mudar a frequência. Aconteceu-me porque um vizinho novo instalou a net e desde aí que a minha net ficou fraquíssima. Falei por 3 vezes com os técnicos da Meo e nenhum se lembrou disso. Hoje o meu filho resolveu-me o assunto. Agora sim que é rápida.

Olá muito boa tarde eu gostaria de saber e o roaming mais perto 300 dar para usar no reino unido?

Tenho uma internet muito fraca apesar de ter 500mgs contratados a minha box tem paragens estou a ver qualquer coisa para vou as app da propria meo ela manda me ir para ver tv 

A Meo Garantiu- me enquanto me tentou convencer que tem os melhores valores do mercado, valores inferiores aos da EDP,  na primeira factura o valor já foi logo superior do que tinha na EDP. Na Última factura da EDP paguei cerca de 54,77€. Na primeira factura da MEO sou logo confrontado com um valor de 67,74€. Gostaria de saber o motivo e de qualquer correcção a ser feita seja breve pois desta forma voltarei para a minha antiga distribuidora de energia. 

Olá muito boa noite eu gostaria de saber uma informação sabe me dizer se o +perto 300 que para 300 minutos de chamadas internacionais abrange a Turquia para fazer chamadas da Turquia para Portugal e também usar dados móveis?  Muito Obrigado

Estamos a chegar a um ponto vergonhoso na TV por cabo . Em outras plataformas pagamos para não ter publicidade , na MEO pagamos e temos publicidade nas gravações , na visualização de conteúdos na hora anterior ou dia anterior , quase em tudo . Não assinei com a MEO para me inundarem com publicidade , assinei para visualizar canais . A continuar assim não irei renovar . A publicidade não 🚫⛔

Troquei 700 meos pela subscrição da DAZN ha umas horas atrás, mas ainda não tenho acesso ao canal.Tenho  de o ativar na box ?

A página de login de um hotspot wifimeo.meo, está a ser redirecionada para o sapo.pt É quase impossível fazer login no wifimeo, e se depois de alguma sorte para conseguir ligar, a duração online é muito curta e aí sim se torna impossível voltar a ver a página de login wifimeo, qualquer recarregar de página, desligar e voltar a ligar o WiFi, a página que sempre aparece é a do Sapo.pt  

Já reclamei por 3 vezes aos serviços técnicos da Meo o meu problema que ainda não foi resolvido. Tenho muitas falhas na net. De momento está bom, mas tempo depois não tenho quase nada o que me impede de trabalhar. Pago 200 mgps e recebo 1.14 mgps. Não é normal! já disse aos técnicos que este problema surgiu após eu ter cancelado a minha assinatura com a Sport TV e BTV, até aqui esteve sempre tudo bem, mesmo com o PC no res do chão e a cerca 8 a 9 metros de distância do router. Agora mudei o PC para o andar de cima a 4 metros sem muros que impeçam restrições de falhas e, está igual. A ligação a minha casa  ( o fio ) encontra-se com mais de trezentos metros de distância, não sei se tem importância. Faz 4 anos que tenho a fibra e nunca tive queixas. De um momento para o outro estou neste impasse e não fizeram nada , ao menos que enviem um técnico, não é por telefone que se resolve uma avaria. Vou rescindir contrato caso isto não for resolvido rapidamente. A minha fidelização termina em br

If I do a hard reset on my router will I need to contact MEO service desk to reactivate or authenticate it again?

I have been to the USA and now I am being charged roaming charges, but I have not used my phone abroad. Indeed, my SIM card was removed within 24 hours of arrival. So how is it possible that such high charges are levied, it is 49.51 eur ex IVA. 

Boa noite, fiz um novo contrato de serviço móvel tinha m livre e alterei para pós pago, quanto tempo demora a ser o tarifário ativado? No mail falaram 72 horas úteis,  mas é assim tanto tempo? 

Como obter uma nova subscrição com 2 telemóveis incluídos

Boa tardeTenho três boxes android tv 4k novas e tenho reparado que a imagem nao está a 100%, noto isto principalmente quando estão a passar rodapés nos canais de notícias pois em vez de passarem a correr passam aos solavancos... ja experimentei alterar a resolução de ecra funciona por umas horas mas depois volta a acontecer o mesmo, alguem me consegue ajudar?

Boa tarde.O meu período de fidelização terminou, no inicio de Janeiro, sem que tenha formalmente aceite a última proposta que me foi feita por alguém que se dizia pertencer à Meo.Fiquei bastante na dúvida na veracidade da chamada, dada a insistência da rapariga para carregar num link que me enviou por SMS. E, sobretudo depois de me ter dito que só podia enviar as novas condições, após carregar no link.No entanto, reparo que entretanto, a Meo renovou-me automaticamente a fidelização por mais 12 meses. Sabem-me dizer se isto é legal? Se sim, onde encontro essa informação? Obrigado.

Diversas pessoas estã a receber a mensagem: 550 5.1.1 : Recipient address rejected: User unknownO meu email é xxxxx.xxxx@meo.pt Aconteceu ontem à tarde. Há algum problema com servidor da MEO/Sapo mail? Obrigado.Carlos 

Boas no dia 9 deste mês eu fiz um novo contrato com a meo, melhorei o meu tarifário do telemóvel, foi me oferecida uma box 4k ( chega dia 13) e melhorei também a net de 500mb para 1gb. Entretanto, o tarifário no telemóvel já está tudo certo e a funcionar, a box em principio também está tudo ok para quando chegar.. O meu problema está na net, continuo Com velocidades de 500mb  (cabo cat6), já se passou 3 dias que disseram que demora a atualizar e nada.. O problema nem é ter que esperar os 3 dias, o problema é que no my meo ainda está a constar lá os 500mb apenas do contrato anterior. Queria saber se é normal ter que esperar tanto tempo? A partir de que momento devo entrar em contato com o suporte?  Vale relembrar, meu PC aguenta tranquilo 1gb, o router também me informaram os senhores da meo que também suporta, o cabo também, já reeniciei o router, já resetei etc.  Obrigado desde já 

Please may I have an email address for MEO support so I can contact them to cancel products. I am no longer in Portugal, I have no active MEO mobile number but I am being charged for MEO products that I thought I cancelled 2 years ago. I can not contact ct other than using email.  Thanks and Kind regards 

Muito boa noite.Quero apenas colocar uma questão. Sou cliente meo a mais de dez anos, tenho um serviço TV+NET+VOZ. Esse mesmo serviço encontrasse com uma avaria comunicada a 16 de outubro de 2023. Durante este periodo a meo nunca me foi capaz de dizer qual era a avaria, nem me foi dada uma data de resolução. Neste preciso momento eu estou a pagar por um serviço TV+NET+VOZ, mas não consigo usufruir porque NÃO TENHO TV, NÃO TENHO NET E NAO TENHO VOZ, porque está AVARIADO. Não havendo solução para o problema tentei uma rescisão por justa causa (Porque tenho falhas no serviço desde 16 DE OUTUBRO DE 2023),.Liguei para o serviço de apoio ao cliente MEO na aba de rescisões de contrato, onde depois de Falar com três pessoas e perder uma hora, me foi informado que não podia fazer rescisão por justa causa através daquela linha. Depois disso dirigi-me a uma loja meo para procurar alguma ajuda, O SENHOR QUE ME ATENDEU LIMITOU-SE A Me COLOCAR EM CHAMADA COM A LINHA DE APOIO QUE EU ESTIVE A FALAR DU

Perdi  o sms que veio com meu codigo do voucher o que devo fazer/