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Solução

urgente ajuda

  • November 3, 2024
  • 4 respostas
  • 67 visualizações

Boa noite, por lapso ativei uma segunda via com o meu contacto. Neste momento não tenho rede móvel, portanto não consigo ligar para a linha. Queria que me cancelassem esta ativação e ativassem no outro contacto. Por favor, preciso do meu contacto ativo.

Solução por ana_Paula

O Fórum é uma comunidade feita por utilizadores que pretendem ajudar a resolver situações comuns a todos.

 

Para resolver questões privadas, deve colocar um Pedido na sua área de cliente my MEO (grátis), ou ligar para a linha de apoio 16200 (consulte o tarifário).

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

4 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • November 3, 2024

O Fórum é uma comunidade feita por utilizadores que pretendem ajudar a resolver situações comuns a todos.

 

Para resolver questões privadas, deve colocar um Pedido na sua área de cliente my MEO (grátis), ou ligar para a linha de apoio 16200 (consulte o tarifário).


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • November 3, 2024

Só mesmo no apoio ao cliente poderão ajudar. 


  • Novo Membro
  • January 12, 2025

Urgente contacto. 

 

o meu cartao é  o mesmo , ha anos, mas hoje estava num local, uso sempre o mesmo pin, que pus numeros a mais, e bloqueou , pediu o PUK que nao encontro o papel com  mudanças, p f liguem me que tenho reunioes logo amanha , os tutoriais sao do brasil e eu nao sei como fazer . peço vosso contacto tenho a caixa do ultimo telm , mas de resto nao vos consigo contactar obviamente,  Agradeço o contacto a qq hora . obrigada ana anes


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 12, 2025

@Ana Anes

Aqui ninguém tem acesso ao seu pin ou puk. Se tiver o produto registado na sua área de cliente, encontra lá esses dados.

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telemovel/pin-puk-sim#verpinepukareadecliente

Se não conseguir só lhe resta contactar o apoio ao cliente.