Serviços MEO

boa tarde, já faz algum tempo que falei perguntando quando a melhoraria de rede telemovel na zona código postal 5425-401 mas até agora só vejo melhorias na rede NOS com cobertura total dentro das habitações a MEO ainda não tem cobertura total dentro das habitações, já na aldeia existe uma antena que melhorou a rede NOS mas a rede MEO está muito fraca. está para breve melhorias na vossa rede? aguardo que assim seja feita uma melhoria.quando isso acontecer eu sou o primeiro a vir falar.Jcoelho

Olá Já  alguns dias procuro pelo Xiaomi 12 mas não  o encontro, não queria comprar em outra loja. Minha pergunta é: conseguem vender o Xiaomi 12 ? Posso negociar, pagar e esperar o tempo for preciso para eu recebe-lo.

Boa noite.No site “meo enjoy todo o trafego incluido 5G” diz que por cada 5 eur carregados acima dos 40 eur recebo 1 semana gratuita (limitado a carregamentos de 95 eur). Isto significa que se carregar 95 eur fico com os 95 dias do carregamento + 11 semanas (77 dias) de oferta? Teria no total 172 dias por 95 eur?Obrigado

Boa noite, mudei para a Meo agora recentemente e foi comunicado que durante 6 meses por mais 2€ poderia ativar a sport tv.Agora a questão que levanto, é a seguinte. Qual devo ativar? Total MS ou Total MS ANUAL 

Fiz a adesão do serviço meo4 em uma loja! Apenas fechei o serviço por conta do voucher de 100 euros para gastar na loja meo!Mais de 10 dias desde a instalação e até agora nada do meu voucher! Já fui até a loja, já mandei msg para o atendente que fechamos serviço mais de 5x e até agora nada, vim aqui por essa vergonha amostra, e percebi que isso é um problema recorrente, fazem direto pelo visto… devem fazer isso para as pessoas desistirem do voucher! façam o favor de me enviar esse voucher logo, e tomem vergonha na cara, estão vendendo uma coisa e na hora de entregar entregam outra ou nem entregam como neste caso! Isso é coisa de empresa picareta! 

Boas, de há uns tempos para cá as minhas TVs começaram a bloquear a imagem constantemente. Nos tempos que correm, isto não é normal e tão pouco admissível. Às vezes começo a pensar se voltei ao tempo do cabo e etc. Agradecia um explicação. Obrigado 

Boa tarde,Comprei um equipamento que apenas funciona com rede 2.4G, no entanto a minha rede é 5G. Podem ajudar? Obrigado 

I am moving to Viana do Castelo on Jan. 7, 2025. I would like to begin service for the following: mobile (2 lines), home internet, TV, and utilities such as water, gas and electricity. I have rented an apartment and will move in on Jan. 7. I am still in California, so I would like to find out if there is a way to set up those services in advance?

Boa Tarde estou sem con̈segiŕ abrir a minha conta 

Boa tarde, É normal comprar um aparelho iPhone 16 e a loja receber o produto vender para outro cliente, dizer que a venda foi cancelada, porém a fatura não foi cancelada e o dinheiro não foi devolvido e a atendente disse para eu me virar já que demorei para ir buscar. Excelente atendimento MEO parabéns! Melhor jeito de roubar alguém legalmente.

Recebi uma fatura com a sport tv incluida (não tinha esse serviço contratado) e contactei de imediato o apoio ao cliente que me referiu que eu aceitei o serviço na própria TV.Fui verificar e de facto, nesse dia, estava em minha casa uma pessoa de 87 anos que por engano pode ter carregado na adesão ao canal mas o que me disseram no apoio ao cliente é que teria que digitar o código de acesso e só assim contrataria o serviço por um ano. Sendo um pessoa com esta idade e não tendo eu o código escrito em lado algum como é possivel isto acontecer?  

Renovei o contrato e meti 1gbps de internet fixa. Por WiFi onde apanho 5g chega aos 300 mbpsEm 2.4 g apanho 30mbpsE mesmo ligado por cabo directo ao router nem aos 500 Gbps chega. O router é um fibergateway 6g.Não acho que seja normal se é assim não adianta pagar por 1gbps. 

Uma vez que na página da MEO, ao querer reclamar/expor uma situação somos direcionados para diversos tópicos sem ser relacionados com o assunto, fica completamente impossível mandar uma mensagem,  pelo que deixo aqui o meu total desagrado com a demora e qualidade do atendimento, mais de uma hora para ser atendido,  a funcionária que atendeu demonstrou total desconhecimento dos aparelhos, após explicar o que se passava e havia sucedido, solicitou que eu desligasse o fio da Fibra do receptor “aparelho preto” que era uma ligação verde, à qual informei que não via nenhuma ligação desse tipo, até sugeriu que eu puxa-se o fio para desligar, indicação que obviamente não acatei.Não me cabe a mim enquanto cliente saber que por baixo do aparelho à uma parte que se abre para se ter acesso a ligação “a dita ligação verde” (situação que fiquei a saber com a visita do técnico). A funcionária foi de uma enorme falta de empatia, parecendo que estava a fazer um favor… pondo em causa as

A funcionária Manuela, da Loja MEO Viseu - ContinenteMoradaC.C. Continente Viseu, Av. Bélgica, Lj 083510-159 Viseurevela uma animosidade, prepotência e falta de profissionalismo que mancha de sobremaneira a imagem da MEO.  Sem outro assunto, 

A adesão a Meo tv voz net incluia acesso a Expresso digital e a opto Sic mas não me enviaram os códigos. como faço?

Cheguei a casa por volta das 18h30 e desde aí que a app não funciona. Tenho serviços todos funcionais mas TV não. Tenho box com Chromecast/AndroidTV e a app da meo diz estar em atualização e nada... chegou mesmo aparecer erro, que o meu serviço está associado a outra conta...!!! Enfim... E como não tenho outra forma de ver TV pq qd me instalaram disseram que agora só dava assim, espero que resolvam esta situação com brevidade. Há mais pessoas na mesma situação? Zona do Grande Porto. 

Preciso alterar a conta de débito IBAN, para a conta da minha esposa. Como fazer?

boas . box apresenta o erro 1000.503 e não liga , o que significa?

Alguém me sabe dizer onde consultar os meus detalhes de chamada feitas pelo telemóvel?Obi

Estou tentando cancelar o serviço da MEO por mudança de pais, chego ate o ponto em que eles dizem que vao enviar um codigo por SMS por segurança. o codigo nao chega e portanto nao consigo fazer o encerramento.

Como posso enviar um ficheiro na area de cliente Meo?Recebi uma resposta, pedem para enviar um ficheiro mas não encontro como o posso fazer.ObrigadoNelson

Recebi um Email do endereço "noreply@surveys.altice.pt" com um questionário e informando o seguinte: "Gostaríamos de lhe disponibilizar gratuitamente um router Fibergateway que irá substituir os seus atuais Router e ONT (equipamento ligado entre a fibra e o router)."/ PERGUNTA: Isto é de confiança e poderei responder? Ou é pishing?

nos ultimos meses tenho notado que a rede wifi em casa perdeu qualidade, o sinal vai a baixo no telemovél, a impressora não se consegue ligar à rede pois esta leva muito tempo a estabelecer a ligação, tal como a box leva mais tempo a ligar-se à rede do que anteriormente.fiz alguns testes de velocidade através do medidor indicado pela ANACOM e verifiquei que quando ligo por cabo ao Pc este tem velocidade de 600mb, mas quando ligo por WiFi tem velocidades de 50mb o que faz com que esteja a perder o sinal nos equipamentos que ligam por WiFi.testes velocidade  

Não consigo entrar no Meo Go fora de casa. Introduzo as credenciais e aparece esta imagem 

Como resolver o problema ? o telemovel toca poucas vezes vai logo para o correio voz não permitindo atender