Comentários colocados por Ricardo27

4441 Respostas

G
gnoronhaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

SURPRESA DE NATAL

Há no mínimo 2 edições por ano. Esta já é a 34ª.

25
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
M
Maria MirVisitante
perguntado em TV e Pacotes

Avarias

@HELENA LEITE PEREIRAAqui encontra todos os números disponíveis e respetivos custos:http://www.meo.pt/linhas-apoio

10
J
4 meses atrás
E
Esperanca75Membro
perguntado em Reporte de situações

Requisição de MEO Fibra

Envie por aqui:http://www.meo.pt/contactos/provedoria-cliente

3
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
A
Ana Cristina Pereira MEdeirosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

MEu telefone foi cancelado indevidamente

Por aqui não vai ter respostas da meo. Aqui somos clientes.Se o seu telemóvel fazia parte do pacote, e cancelou o pacote, o telemóvel também vai à vida.Passa para um tarifário pré pago. Provavelmente não tem roaming ativo. 

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
D
dmi369Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Faturas e contas em atraso

Se tem faturação eletrónica ativa, tem que ter um email associado para onde são enviadas. Passe por uma loja e tire isso a limpo. Depois com os dados de cliente já pode aceder ao portal e registar o seu serviço. 

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
S
ScheggiaNovo Membro
perguntado em Temas livres

survivor 2023

Por aqui não vai ter respostas da meo. Aqui no fórum somos clientes a interagir.Do 68886 também ainda deve receber erro. Qual o seu limite mensal de extramensalidade? Deve ter esgotado. Verifique na sua área de cliente. Não custa nada.  

7
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
J
Joana BNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Como posso cancelar a adesão?

Veja aqui:​Cancelar o meu serviço

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
X
xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

@Sofia gomçalves de faria Tem que colocar essa questão ao apoio ao cliente. Só lá conseguem entrar nas contas dos clientes e verificar esse tipo de situações. 

895
S
6 meses atrás
S
ScheggiaNovo Membro
perguntado em Temas livres

survivor 2023

@Helena77 Deve ser falta de saldo ou chegou ao limite da extramensalidade.

7
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
J
jppmarquesNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Avaria na linha telefónica

Tem que contactar o apoio técnico para reportar a avaria. Depois têm, contratualmente, 15 dias uteis para resolver a avaria.

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
C
Com muita raivaObservador
perguntado em Telemóvel

iphone 15 vem com apps meo já instaladas?

Creio que não vem… questione aqui: 

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
P
pjdionisioPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Mensagem de valor acrescentado

Então deve ter comunicações de valor acrescentado bloqueadas. Se acha que não, veja com o apoio ao cliente o que se passa.

9
A
6 meses atrás
R
Rebeca MotaVisitante Júnior
perguntado em my MEO

Compra Online Iphone 14 pro Cancelada

Tem que ver com o apoio ao cliente, mas o mais certo é que tenha mesmo sido cancelada. 

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
E
Esperanca75Membro
perguntado em Reporte de situações

Requisição de MEO Fibra

Não é por aqui que vai receber uma resposta da meo. Aqui somos clientes a responder e a ajudar da melhor forma possível. 

3
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
T
TheBlackSheepPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Cartão SIM M2M (ou Iot)

A comunicação e apoio aqui é entre clientes. Cada um ajuda como pode.Por mail não deve ter contactado a meo, uma vez que não existe email de apoio ao cliente. 

16
J
3 meses atrás
A
Antonio Manuel gomes PaulinoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Provedoria da MEO circulo da incompetência.

Sempre foi assim. No máximo 2 artigos e o total tem que dar, no mínimo, 10 euros acima do valor do voucher. 

34
R
2 meses atrás
S
SbrancoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Erro envio sms 68886

Antes de participar, aconselho leitura do regulamento!https://www.survivor.pt/PDF/Regulamento_SMS_Survivor_34.pdf

9
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
P
pjdionisioPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Mensagem de valor acrescentado

@AnaCunha Tem saldo recarga / saldo extramensalidade disponível?

9
A
6 meses atrás
S
SbrancoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Erro envio sms 68886

Sim. 

9
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
I
INVULGARNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Declaration of Out of Order Internet

When its fixed, use your mymeo customer area to ask for the declaration.  Criar um pedido ou reclamação na área de cliente ou App my MEO​

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
S
SbrancoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Erro envio sms 68886

Tem que ver em “Autorizações de pagamentos - Pagamentos de terceiros”. Deve ter envios de valor acrescentado bloqueados.

9
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
F
FiveMeEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Como bloquear a CMTV?

Isso é o router. Que eu saiba ainda não se consegue ver TV no router.Em que equipamento quer bloquear? TV? Não tem box da meo? 

13
F
6 meses atrás
F
FiveMeEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Como bloquear a CMTV?

É a box Android, certo? Logo dou os passos todos. 

13
F
6 meses atrás
A
Anacr99Visitante
perguntado em TV e Pacotes

fatura em atraso

Se é a única fatura em aberto não haverá corte. Apenas haverá penalização de 5 euros por pagamento fora do prazo. 

2
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
F
familiafpf-53854Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

PACK MOTORES

A solução, a existir, tem que partir da Sporttv. São eles os responsáveis pelos canais, packs e transmissões. Talvez seja porque nesse horário os canais 4 e 5 já estejam ocupados com outras transmissões consideradas “mais importantes”. Mas também não creio que o pack garante o direito de ver todas e quaisquer provas em direto.

3
Gavetas
6 meses atrás

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