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Artigo Novo contrato com a MEO? Saiba onde aceitar ou consultar as condições negociadas

Sempre que se faz um novo contrato MEO, as condições negociadas são enviadas por SMS e email ou carta para aceitação.No final da negociação de um novo contrato MEO, é enviado um SMS para confirmação das condições negociadas. Ao mesmo tempo, estas novas condições comerciais são enviadas por e-mail ou...

Internet fibra

Boa noite, o meu pai tem internet fibra em casa o pacote de 500mb, é possível eu sendo maior de idade e a trabalhar, ter a minha própria internet?Fazer o meu próprio contrato?Ou seja ficar com 2 internets em casa?

revisao da proxima facturacao ,tendo em conta a interrupcao total do servico devido a avaria externa no fornecimento do mesmo .

Boa tarde , fiquei sem serviço de 26 maio a 31 de maio e de 9 junho a 11 junho . pergunto se estes 9 dias sem qualquer serviço serão considerados e descontados na próxima factura ?Aguardo resposta .cumprs

A que entidade se apresenta queixa contra a Meo

A empresa faz-me pagar pacotes aos quais não aderi, nem fui informada das alterações. A Meo tem «autoridade» para fazer isso»? Não me parece que estejamos num país onde por algum motivo, o governa não investiga a política empresarial da mesma e os seus abusos constantes de confiança.

pagamento

Fiz o pagamento da fatura de abril com vencimento dia 08 por um valor maior que o valor real da fatura. A MEO vai identificar o pagamento? Ou tenho que pagar a fatura no valor real e pedir ressarcimento do valor pago a maior depois?

reclamações

Boa tarde, ao efetuar o pagamento a operadora, deparei-me com um infortúnio. conforme estabelecido pelo contrato, deveria pagar 54,99, no entanto, paguei um valor superior ao estabelecido. Quando fui a loja MEO de Barcelos, Portugal, afirmaram que um dos números incluídos no pacote MOCHE teria ultra...

Troca de MEOS

Estou a tentar trocar pontos por um artigo, mas depois de o artigo estar no carrinho, quando avanço aparece uma mensagem a dizer que preciso de ter um produto associado na minha conta. O único produto MEO que tenho está lá associado, mas esta mensagem aparece sempre e não me deixa avançar. Já aconte...

Conta bloqueada Não é possível gerir os seus serviços porque tem pelo menos uma das suas contas com pagamentos por regularizar. Para mais informações, ligue 16 200.

Estou indignada com os serviços prestados. desde 2020 que ando a tentar resolver esta situação e … nada em Abril descobri que afinal meu contrato pertencia à área empresaria e onde uma colega do call center me indicou ou passos para fazer a transição para cliente ao consumo.Desde Aí cumpri todos os...

como criar uma 2° conta no my meo

Bom dia,Tenho duas contas meo, uma privada outra empresa.Uma está ativa no my meo e agora como posso associar a outra?

Contrato

Bom dia, tenho conhecimento que o meu contrato com a MEO esta a chegar ao fim, uma vez que não pretendo mudar para outra operadora, (apesar de já ter sido “bombardeada” por todos eles para mudar para serviços deles…) a minha questão é: Eu tenho que entrar em contacto com a MEO a informar que preten...

Filmes sem som

Há uns dias para cá que alguns episódios das series que estou vendo na Netflix não têm som, só apenas imagem, quando vejo os mesmos episódios no telemóvel ou no PC já tem som. Penso que é problema da box, como posso resolver?

Reclamação

Boa noite, serve o presente email para vos informar que recebi uma mensagem a dizer “subscrição do serviço story click FP” preço 1.99€ por semana. Não conheço nem pedi este serviço e por isso agradeço que o retirem pois não o pretendo ativo e que me devolvam o dinheiro que retiraram. Cumprimentos, ...

Sessar Contrato

Estou a tentar desde ontem através da Area Cliente criar o pedido para cessar um contrato, mas sem sucesso. Diz sempre, “impossivel enviar pedido, tente mais tarde”.Mais alguem com este problema ou serei só eu, devido à natureza do pedido?

fidelização terminada

Boa tarde, A minha fidelização termina no próximo dia 04/07/2021, não pretendo renovar.Na opção de ‘Criar Pedido’, não me aparecem opções. Como devo proceder, de forma célere e descomplicada? Obrigada.

Elogio colaborador

Boa tarde, Pela primeira vez em muitas visitas a lojas de telecomunicações só tenho a dizer bem do atendimento. Na loja no edificio MEO Picoas fui atendida hoje pelas 12h com a maior simpatia e profissionalismo pelo vosso colaborador Afonso. Foi extremamente eficiente, interessado, simp...

Renegociar contrato

Boa tarde,Alguém me sabe indicar o número que está responsável pela renegociação de contratos?O meu está a acabar e gostaria de saber o que tem para oferecer. Obrigado.

Envio à cobrança com a factura escondida

Na loja online da MEO fiz uma encomenda de um telemóvel em promoção. Eu preferia pagar logo, por transferência bancária ou multibanco, mas a única opção da promoção era “envio gratuito à cobrança”.Hoje ao fazerem a entrega, as condições eram as seguintes: O cliente não pode abrir o pacote da encomen...

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