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Dificuldades na gestão da conta de cliente online, dúvidas na utilização do my MEO, aqui encontras ajuda.

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6366 Tópicos

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JohannaNovo Membro
perguntado em my MEO

Envio de sms

Gostaria de saber se é possivel enviar sms a partir do portal da Meo?

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Ricardo27
Super User
7 horas atrás
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CristopherNovo Membro
postado em my MEO

Problema para ultilizar o plafond

Fiz o carregamento do saldo de 15€ e ativou meu pré pago. Mas queria o plafons mensal.

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Ricardo27
Super User
10 horas atrás
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HilarioNevesMembro
postado em my MEO

Sapo Mail Suspensa

Sou cliente da PT já desde a altura em que o serviço de internet por cabo apenas era distribuído pela SAPO, SAPO ADSL portanto, e desde essa altura que criei um email, email esse que utilizava até à uns dias atrás, quando o serviço me foi suspenso.  Quando tento entrar na minha conta SAPO deparo-me com o seguinte erro: Conta SuspensaÉ que nem sequer fui alertado para uma possível situação de suspensão de conta, simplesmente foi suspendida sem qualquer aviso prévio.Esta situação já me está a causar algum transtorno pois os emails de carácter mais importante estão todos destinados a este endereço, bem como informações importantíssimas que tenho guardada nas pastas do email e que agora passei a deixar de ter acesso sem perceber porquê!Já procedi a alteração de password como recomendado pela página de ajuda e mantém-se conta suspensa.

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Super User
1 dia atrás
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Ana74Membro
postado em my MEO

meos

Boa tarde . Fiz um pedido para aderir aos meos dos meus serviços. E apenas os meos do serviço móvel ficaram ativos. Os do serviços de internet e TV não Como é lógico quando fiz o pedido não iria fazer só para o serviço móvel que é onde acumulava menos meos. Fiz uma chamada para o apoio a cliente e disseram me para pedir por esta via para acederem ao registo de gravação das chamadas. Caso contrário apresento reclamação.

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Ricardo27
Super User
3 dias atrás
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jncosta123Novo Membro
postado em my MEO

Facturação - Pagamento em prestações

[b]De: [/b] João Costa Rua Nova dos Moutidos,16 – 2. Esq. Centro 4425-156 Água Santas Maia [b]                                                                                                              [/b] [b]                                                                              Para: [/b] [b]                                                                              x - ADVOGADA[/b]         xxxxxxxx                                                                       [b]Apartado 1423, EC Pedro Hispano[/b] [b]                                                                              4106-005 Porto[/b][b]Nº Cliente: xxxxxxxxxx[/b] [b]Nº Conta: xxxxxxxxx[/b][b]Assunto: Valor em Divida – Pagamento em Prestações – Reconhecimento de Divida.[/b]Ex.ma Senhora Vera Loureiro Silva - Advogada,Na sequência das diversas comunicações que recebi, nomeadamente o “Reconhecimento de Divida e Promessa de Pagamento em Prestações”, V. Referência n.º xxxxxxxxx e V. Referência n.º xxxxxxx, v

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OmicronPersei8
Super User
4 dias atrás
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Bárbara.Santos00Principiante
postado em my MEO

log out noutros dispositivos

Bom dia.Como tenho acesso aos dispositivos que usam a minha conta MEO go ? Já mudei a password mas a sessão noutro dispositivo não terminou. 

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B
5 dias atrás
P
Philippe RibeiroPrincipiante
perguntado em my MEO

reposição de stock Nintendo Switch oled na loja

Boa noite. Alguém me pode indicar qual é a medida de dias de espera expectável para a reposição de stock da Nintendo Switch OLED? Desde já o meu obrigado.

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P
6 dias atrás
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Vilmasofia76Principiante
perguntado em my MEO

Need MEO Entity Number for MB Payment

MEO Entity pls 

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V
6 dias atrás
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SolracnaujNovo Membro
perguntado em my MEO

Meos

Bom dia como ganho MEOS, agora tenho só 56, MEOS, mas como fazo para obter mas 

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Ricardo27
Super User
6 dias atrás
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Isabel FranciscoMembro
perguntado em my MEO

fatura paga 2 vezes em novembro

Bom diaGostaria de encontrar 1 via de devolução de pagamento do valor da fatura de novembro pois paguei o valor por mb no dia 18 e hoje foi pago oi mesmo valor por debito diretoGratacumprimentos

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Ricardo27
Super User
7 dias atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em my MEO

Como posso saber os meus dados de cliente se ainda não recebi nenhuma faturaF.A.Q.

Quando se é novo cliente e se precisa do número de conta e do número de cliente, que são essenciais para adicionar produtos ao my MEO (a área de cliente), podes obter estes dados no Menu da box, opção “Cliente”.

107914
J
7 dias atrás
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SU_2022_11_28Novo Membro
perguntado em my MEO

Hotspots MEO WIFI

Na ultima semana deixei de conseguir aceder ao MEO WIFI. Devolve-me sempre erros.

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S
8 dias atrás
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PaulaN75Visitante Júnior
perguntado em my MEO

Meo Go

Boa tarde Nunca tive problemas em aceder aplicação, hoje e apesar da aplicação estar activa, aplicação vai logo para uma página de subscrição, e não para o login, já desinstalei e voltei a instalar a aplicação mas continua com o mesmo problema, mais alguém com este problema?

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P.Ribeiro
Super User
8 dias atrás
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MelyvesNovo Membro
perguntado em my MEO

faturas

Preciso saber porque o valor da minha fatura veio o dobro do preço do meu contrato, já é o segundo mês em que isto acontece.

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P.Ribeiro
Super User
9 dias atrás
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LupaiNovo Membro
perguntado em my MEO

Energia

Bom dia. Já sou cliente MEO energia á algum tempo, no entanto não consigo aceder a essa parte no my MEO. Agradeço ajuda Sff. Obrigado

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P.Ribeiro
Super User
10 dias atrás
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uadaoNovo Membro
perguntado em my MEO

COMANDO ALTERNATIVO ANDROID TV

Boa Noite! Queria saber se há algum comando universal alternativo ao comando atual da meo android tv, pois não tem a tradicional numeração e meus pais não conseguem se adaptar.

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Trutafario
10 dias atrás
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Mário GordinhoNovo Membro
perguntado em my MEO

Nº de telemóvel

O nº de telemóvel associado à minha conta está errado. Como altero?

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P.Ribeiro
Super User
10 dias atrás
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Vanessa1979Novo Membro
perguntado em my MEO

MEOS

Gostaria de saber o porque de não recebidos pontos Meos no pagamento das minhas ultimas duas fatura. Até à data sempre tinha recebido

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Ricardo27
Super User
11 dias atrás
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EMPPrincipiante
perguntado em my MEO

Contactos meo / Como desativar faturas eletronicas

Bom diaExiste algum número meo que não seja de atendimento automático? Já tentei os números abaixo. estes são atendimento automático:    - 16200    - 16209    . 96100120Pretendo desativar a fatura eletrónica, que instruções devo dar à gravação automática para conseguir chegar à desativação da fatura eletrónica.Obrigada.

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Ricardo27
Super User
12 dias atrás
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roxana81Novo Membro
perguntado em my MEO

My account is blocked , cannot contact or reactivate

Hello, I really need some help with my situation on my account being blocked. I am outside Portugal at the moment and I was not able to pay the bills since my Meo wallet does not work when I try to pay online, it does not recognize my details. I reported this issue with them in the past. As I was not in the country I could not opt to pay the bill at an ATM. Now my phone is blocked and also my online account. I simply cannot reach anyone so I can find a way to pay and I don’t know how to sort this out. I would really appreciate any guidance. Thank you.

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R
13 dias atrás
S
sakanaPrincipiante
perguntado em my MEO

Cessar contrato via mymeo - Não funciona

Viva,Estou a tentar cessar o contrato através do mymeo, mas o serviço não funciona (que conveniente...). Quando carrego no botão avançar, não acontece rigorosamente nada.(Se tiver algum erro no formulário avisa do erro, mas depois de corrigido, não faz rigorosamente nada)Já tentei com diferentes browsers e continua na mesma.Alguém com o mesmo problema?  

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P.Ribeiro
Super User
13 dias atrás
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atrabuloPrincipiante
perguntado em my MEO

Mensagem da Meo

Recebi uma mensagem no meu telemóvel que considero estranha. Aqui está a mensagem:“A partii de 14-11-2022, cason ocorra uma situação de indisponibilidade no seu serviço serão aplicadas novas condições contratuais. + info meo.pt/condicoes-Ice Não percebi a mensagem e o link não funciona.

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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CineiPrincipiante
perguntado em my MEO

pontos

Como meus pontos Meo aumenta?

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
A
Abel BiléNovo Membro
perguntado em my MEO

Email do apoio ao cliente

Queria expor um assunto relacionado com a minha faturação 

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Trutafario
15 dias atrás
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Brenda GomesNovo Membro
perguntado em my MEO

reclamação - Acesso a internet

Boa tarde, estou a 3 dias com problema de conexão com o wi-fi, havia ligado e marcado uma visita para hoje ( sábado) entre 8 hrs e 12:30, e o colaborador apenas me ligou avisando que não viria. Total desrespeito com o cliente, esses dias todos sem internet e quando é para vim não vem, apenas disse que o colega dele não poderia vir. Liguei imediatamente na assistência Meo e me deixaram na linha mais de 20 min para ser atendida e me disseram que não poderia fazer nada apenas reagendar a visita para segunda feira. Total desrespeito com o cliente, não tem um mês que fiz o contrato e já estou extremamente arrependida de ter contratado o serviço, a internet oscila muito, tanto do Wi-Fi quanto do telemóvel. Além do mais a demora no atendimento. O rapaz que havia feito a instalação me disse no dia que se houvesse algum problema era para ligar diretamente nele e assim fiz, pois bem disse que viria no mesmo dia isso era 10 horas da manhã, retornei as 15 hrs ele atendeu disse que estava em outro

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P.Ribeiro
Super User
16 dias atrás

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