my MEO

Boa noite; Na factura do mês anterior, Abril, o saldo do meu videoclub era de 36€,19, aluguei 3 filmes e foi debitado 13€. Automaticamente devia ficar com saldo de 23€19 mas constatei, na fatura referente ao mês de Maio que fiquei com saldo de 9€76. Logo questiono que contas estão a ser feitas? E...

Síl Principiante

Reclamação

Resolvido

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5 horas atrás

Boa tarde, Tentei adicionar um pacote ao my meo, no entanto este erro impede-me de o fazer. Nunca adicionei nenhum produto no my meo, de facto é a primeira vez que estou a utilizar este serviço. Será que alguém me pode ajudar? Cumps

bem_alimentado Principiante

Erro ao adicionar produto ao my meo - O produto já foi registado no my MEO por outro utilizador.

Pergunta

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1 dia atrás

T

tiapre Novo Membro

Erro ao adicionar novo produto no My Meo

Boa noite,Quando tento adicionar um pacote m4o no my meo, dá erro dizendo "produto já está associado/registado", no entanto não consigo aceder ao mesmo. De salientar que até há uns dias atrás conseguia visualizar o produto, mas deixou de aparecer. Quero aceder a faturas anteriores e futuras e com...

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1 dia atrás

Boa noite. Aderi ao serviço Tv + internet e já era cliente meo com o serviço de telemóvel moche, tenho já conta my meo apenas com o serviço de telemóvel . Quero adicionar este produto na minha conta mas diz sempre que o produto já foi adicionado em outro utilizador my meo. att,

smsilva Novo Membro

Adicionar produto no my meo

Pergunta

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Não consigo receber o SMS de validação dos meus produtos para depois aceder ao Meo WiFi.

1 dia atrás

T

Teresa1995 Novo Membro

Sms de validação

Pergunta

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T

1 dia atrás

como posso depositar na minha conta se o cartão estiver bloqueado e vinculado ao banco móvel

Svetlana Novo Membro

reabastecimento de conta

Pergunta

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Boa noite, gostaria de saber quando acaba a minha fidelização com a MEO. Já tentei ver na minha área de cliente e não consigo.

2 dias atrás

Z

ze7 Novo Membro

paula pereira

Pergunta

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2 dias atrás

C

Carla Mendes Novo Membro

Reclamação

Boa tarde, Venho por este meio expor a minha reclamação, visto que pela linha 16209 não me foi aceite. Ontem à tarde ficamos sem qualquer tipo de ligação à Internet e televisão. Telefonei, e o técnico lá me conseguiu liga a TV da box e também a internet. Agendadndo para segunda feira uma vinda dos t...

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2 dias atrás

Boa tarde,quero cancelar o meu contracto m4o e não consigo encontrar em lado nenhum o formulário para fazer o pedido. Podem-me indicar como o posso encontrar para preencher ou para onde devo enviar o email para fazer o pedido de cancelamento?

reise Principiante

Como cancelar o contracto por email?

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2 dias atrás

A

Aritavmatoos Membro

prontos meo

Pergunta

Boa noite, Gostaria de saber se é possível transferir pontos meo para o número da minha mãe. Cumprimentos, Rita Matos.

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4 dias atrás

Estava jogando uma partida de Rainbow 6 Siege quando o time começou a brigar e e eu entrei na briga, um dos meus aliados não gostou do que eu falei e logo depois da partida acabar ele de alguma forma conseguiu meu e-mail e ate tirou foto minha pela camera frontal do celular, achou meu Instagram e di...

r4mp4g5 Principiante

fui hackeado e acessaram meu celular!

Resolvido

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Olá, alguém me sabe dizer onde se encontra agora a funcionalidade que permitia criar um “novo pedido”, isto é dar parte de uma avaria ou fazer uma reclamação, etc. por escrito através do MyMeo? Abro o MyMeo, tenho acesso à área Pedidos e Mensagens mas só lá estão coisas já passadas e nenhuma entrada...

4 dias atrás

H

hrr.pessoal-39425 Principiante

Botão criar novo pedido

Pergunta

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H

4 dias atrás

Bom dia, Gostaria de saber se é possível comprar telemóvel com “meos” em loja. Pedro Mata

pedromata Principiante

comprar meos em loja

Pergunta

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Comprei um telemóvel utilizando os meus pontos e enviaram-me uma mensagem para aceitar a vinculação á rede meo, como o faço?

4 dias atrás

V

vmdl Principiante

O que tenho de fazer para aceitar a vinculação á rede meo?

Resolvido

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4 dias atrás

Como pedir apoio ao cliente? No caso de não ter um telefone para ligar para o valor acrescentado, nem estar no país nem ter productos associados na conta MEO para criar um pedido. Reparei que após cancelar o MEO foi-me cobrado um valor por debito directo sem uma factura associada. Assumo que seja...

rnunojanela Principiante

Canais de apoio ao cliente?

Pergunta

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4 dias atrás

Bom dia, Sou novo cliente e ainda não recebi nenhuma fatura. Gostaria de saber o meu número de cliente e número de conta. Obrigado

Rodrigo123 Novo Membro

Número de cliente e de conta

Pergunta

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4 dias atrás

C

Carol Alki Novo Membro

Número de cliente

Pergunta

Meu número de cliente não aparece na minha fatura. Estou no Brasil e não sei por onde consigo acesso à esse número.

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C

5 dias atrás

Não consigo associar os meu produtos (pacote TV e Telemóvel. M4), ao My MEO. Se por um lado o nº de telemóvel poderia compreender, por o possuir à bastante anos, . Gostaria de perceber porquê tal sucede-se e obter resolução (associar tanto telemóvel como pacote tv) para conforme a vossa publicidad...

rpcp Novo Membro

nao consigo registar produtos no my meo

Pergunta

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Olá, bom dia! Gostaria de saber se a MEO tem um e-mail de contato, pois estou fora do país e só consigo falar via e-mail.

5 dias atrás

A

Ana Carolina Reyes Novo Membro

E-mail de contato

Pergunta

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5 dias atrás

F

Flávia Oliveira Novo Membro

A pior decisão que tomei, escolher esta operadora!

Pergunta

Sempre tive imensos problemas com os aparelhos, a internet é má, não consigo ver os programas para trás, o sinal de resposta do comando é lento, volta e meia e meia volta a box desliga-se, Mas sempre os tentei solucionar com a operadora, sem efeito. Depois de pagar várias chamadas a única coisa que...

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F

6 dias atrás

Bom dia, Alguém me sabe indicar se quando alteramos a morada de faturação para outra que não a de contratação efetiva do serviço, a referida fatura vem com com que morada? Obrigado

BSantos1981 Novo Membro

Alteração Morada de Faturação

Pergunta

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Fui concorrente do SMS SURVIVOR 2019 e fui eliminado não por não saber a resposta , mas por falha da ALTICE. Hoje às 16 15 recebi informação que não tinham recebido informação da minha resposta (até simples CHE GUEVARA), consultei o tm e confirmei “FALHA” no envio. Tentei várias vezes de novo e dava...

6 dias atrás

J

João Monteiro Novo Membro

Survivor

Pergunta

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J

7 dias atrás

M

Mvalente Novo Membro

Meos

Pergunta

Olá bom dia, desde a uns dias que ando a tentar trocar meos por experiências e não estou a conseguir fazer, alguém me pode ajudar? Obrigada

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J

8 dias atrás

Eu já não sei como resolver este problema!!!! Voçês são uns incompetentes, fiz a devoluçao de um equipamento que estava avariado e ainda não mo trocaram! fiz o pagamento do envio e fiz o pagamento do aparelho! já não sei a quem reclamar mais Aqui está o comprovativo

Poderosa Novo Membro

Farta do vosso serviço

Pergunta

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