my MEO

8 meses atrás

Por vezes os serviços de Subscrição de Conteúdos são ativados sem que o utilizador se aperceba, acabando por dar conta desta ativação apenas quando nota um aumento na fatura do telemóvel. Agora é possível prevenir esta situação de uma forma simples e rápida, diretamente na Área de Cliente....

Vanessa_MEO Administrador

Controlar Serviços de Subscrição de Conteúdos

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B

8 meses atrás

Alguem me sabe dizer qual a melhor maneira de rescindir o contrato com eles? Fiquei horas ao telefone e ao fim de 3 horas a espera disseram para mandar fax ou carta registada ou ir a loja, fui a loja e disseram que nao era com eles que era tudo feito via telefone, conclusao qual o mais correcto par...

vania4 Principiante

Rescindir contrato com a meo

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4 meses atrás

boa tarde fazer um pedido de kredito, pode ser usado para pagar a mensalidade? isto porque foi debitado parte do valor por causa de actualizações automaticas. antes de ser debitado o valor da mensalidade. obg. luis lopes

cubo-x Principiante

pedir kredito moche sub 25

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2 ano atrás

Façam-no para provedoria-cliente@telecom.pt com cópia para info@anacom.pt Nem percam tempo por aqui.

someone Novo Membro

Para onde apresentar reclamações?

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10 meses atrás

Boa noite,Recebi recentemente uma sms da Intrum Justitia a pedir que efectue um pagamento referente a uma dívida para com a MEO. Terminei recentemente o meu contrato com a MEO e saldei todo e qualquer pagamento devido à operadora. Como tal dirigi-me a uma loja MEO para esclarecer a situação. Fo...

MA2 Principiante

INTRUM

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8 meses atrás

Bom Dia Farto de procurar a página e não encontro , será que tiraram ? Uma página para reclamar os direitios dos clientes e até funcionava bem .

Cpf Estagiário Júnior

Provedor do Cliente

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1 ano atrás

Vi nas notas dos tarifários de internet banda larga móvel para pc que se podem comprar 3 pacotes diferentes de plafonds extra: 1GB por 7€, 5GB por 10€ e 15GB por 15€. Todos os tarifários podem comprar esses plafonds extras? Como se compra sem ligar para o 16200 pois não tenho saldo para isso? Muito...

cscr Principiante

Plafond Extra para Internet Móvel

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Exmos, segue a presente comunicação para fins de invocação de prescrição de divida, conforme aconselhado pela Defesa do Consumidor, que informa o abaixo exposto: A invocação de prescrição é válida "Por correio registado ou e-mail, sendo que uma reclamação por escrito serve de prova..."Fazendo entã...

10 meses atrás

K

khafi1987 Principiante

Invocação de prescrição de divida.

Resolvido

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2 meses atrás

Ao colocar um pedido na sua Área de Cliente tem vantagens para si: Sem custos; Pode seguir o estado do seu pedido; Pode consultar histórico de pedidos; Recebe notificações sempre que o seu pedido mudar de estado. Então como fazer um pedido na Área de Cliente? Entre na sua Área de...

Vanessa_MEO Administrador

[DICA] Como colocar um Pedido na Área de Cliente e quais as vantagens

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3 ano atrás

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htzrd Estagiário Júnior

[Cartas Modelo] Como Anular Contrato Meo: Abuso sobre Idosos

Nome::::::: Morada::::::::: 0000-000 :::::: Exmo. Sr. Provedor do Cliente Serviços Administrativos PT Comunicações Av. Fontes Pereira de Melo 40 1069 – 030 LISBOA Carta Registada com Aviso de Recepção Assunto: Requerimento para Anulação do Contrato Exmo Sr. Provedor do Cliente, Venho por este meio...

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5 ano atrás

Olá bom dia Venho por este meio fazer a minha reclamação sobre o concurso SMS survivor no qual sou participante Assim passo a citar o sucedido comigo no decorrer deste mesmo concurso que teve o seu inicio e fevereiro e termino no dia 11de março num quiz de respostas diárias. Assim dia 8 de março p...

pspsilva Principiante

SMS survivor

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2 meses atrás

Boa tarde, Gostaria que me informassem porque tenho de pagar para ter uma segunda via do cartao tmn, visto o antigo ter ja se partido em virtude de ter alguns anos, se sou cliente a muitos anos porque tenho de pagar um novo cartão, sem ele não posso ser vosso cliente, que é o que me esta apetecendo...

jframos Visitante Júnior

2ª via do cartao meo

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11 meses atrás

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hmrpereira Estagiário Júnior

Oferta de tablet para actual cliente

Bom dia,Vejo que estão com uma campanha em que os novos clientes recebem um tablet na adesão aos vossos serviços.Tendo em conta que já sou vosso fiel cliente há bastante tempo, gostaria de saber o que podem fazer para eu também ter acesso a essa mesma oferta.Não existe qualquer problema em haver re-...

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Boa tarde Venho por este meio, e pela segunda vez, porque já apagaram o meu primeiro post, solicitar informação sobre: - que motivos são válidos para rescisão de contrato, ainda em período de fidelização com justa causa? Já fique 3 noites sem qualquer serviço em minha casa. Não consigo ter canais...

3 ano atrás

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Dbento Principiante

Motivos para rescisão com justa causa no período de fidelização

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1 ano atrás

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Zezim30 Principiante

Valor de Chamada para 308

Boa tarde, O tarifário do meu telemovel está associado às condições que oferencendo num contrato denominado de M5O. Necessitava de realizar uma chamada para o numero 308 802 068. Qual o valor na qual será taxada a chamada? Obrigado

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2 ano atrás

Boa tarde eu venho atraves desta que me tirem uma duvida, eu sei que desde a muito a pirataria existe, agora custa me estar a pagar um serviço que não me é barato devido a ser adsl, satelite e me deparo com uma empresa no facebook a oferecer por xx euros um serviço iptv com todos os canais incluindo...

Santos2015 Principiante

IPTV todos canais incluindo pagos

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11 meses atrás

Se está a usar um browser Google Chrome da versão 42 ou superior, provavelmente já detetou dificuldades na visualização de conteúdos que usem o programa Silverlight, como seja a visualização de canais do MEO Go. Este problema, não é exclusivo do MEO Go, mas de todos os sites que usem esta combinaç...

Vanessa_MEO Administrador

[DICA] Resolver dificuldades no uso do Silverlight com browser Google Chrome versão 42 ou superior

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3 ano atrás

Bom dia. Recebi ontem SMS a informar sobre a subscrição do serviço Zigzagfone no cartão Banda Larga Móvel M5O. Agradeço garantam que nada me é facturado uma vez que o serviço não foi solicitado por mim. Solicito ainda o bloqueio / cancelamento / desactivação do serviço que não foi solicitado por mim...

aj1969 Estagiário Júnior

4242 Zigzagfone não solicitado

Resolvido

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2 ano atrás

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igomes Novo Membro

Contactos do estrangeiro

Boa noite, Gostaria de saber o numero de fax para enviar uma alteração de serviço. Já tentei o 800216200 e o 707216200 sempre com o indicativo +351 mas dá sempre falha no envio. Podem ajudar? Obrigada

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1 ano atrás

Gostaria de saber onde/como posso obter uma fatura detalhada, não pretendo uma consulta de consumos, pretendo obter um documento de pagamento detalhado.

salmeida Principiante

Fatura detalhada

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2 ano atrás

Pode consultar em baixo o manual de instruções da sua MEOBox. Manuais das MEOBoxes MEO Fibra e MEO ADSL Cisco KMM3000 Cisco CIS2000 Motorola VIP1200 Cisco ISB2201 Cisco ISB2231 Arris VIP2262ESL Arris VIP1002ESL? Arris VIP5662EW? Manual Comando MEO Fibra / ADSL Manuais das MEOBoxes ME...

Paulo.Santos Conselheiro Sénior

[Dica] Manuais de Instruções das MEOBoxes

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2 meses atrás

Bom dia,O meu serviço MEO tem fidelização até dia 15 de Janeiro de 2015 e pretendo terminar o meu contrato nesse mesmo dia, sei que o poderei fazer através de carta registada ou de Fax mas a minha dúvida é com quanto tempo de antecedência.Precisa de ajuda de alguém que me pudesse informar...

paulokruz Principiante

Contrato em fim de fidelização

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1 ano atrás

Boa Tarde! Como posso saber na Área Cliente qual o período de fidelização restante para terminar o meu contrato?

maliceor Novo Membro

Período de fidelização restante

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1 ano atrás

Apercebi-me hoje de que tanto o meu nº de telemovel como o da minha mãe estão a ser facturados por uma SMS internacional (cada um) para o nº 00447786205094. Após alguma pesquisa, verifico que se trata de SMS enviadas sem conhecimento do utilizador na altura de novas configurações ou restauros...

janado Principiante

Facturação de SMS Internacionais para nº 00447786205094 (Apple)

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