Em Agosto fiz via my meo, a troca de 400 meos para o meo vídeo card de 10 euros. Eu apenas recebi confirmação da troca de 400 meos. Nao recibi codigos para o vídeoclube nem o cartão virtual. O que se passa ?a quase 2 meses..nem o cartao é nem justificação por parte da meo.
Houve a retirada dos 400 meos
“Após a troca de MEOS receberás no prazo máximo de 5 dias úteis o código do MEO VideoClube Card por sms no número em que efetuaste a troca de MEOS. Esta mensagem também indica a data limite de validade para a primeira utilização.”
De certeza que não recebeu o sms com o código?
Tem que ver com o apoio ao cliente. Coloque um pedido através da sua area de cliente para verificarem a situação.
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