my MEO

Please may I have an email address for MEO support so I can contact them to cancel products. I am no longer in Portugal, I have no active MEO mobile number but I am being charged for MEO products that I thought I cancelled 2 years ago. I can not contact ct other than using email.  Thanks and Kind regards 

Boa noite.Fiz o pagamento da fatura meo no dia seguinte ao prazo limite, e hoje de manhã cedo recebi a mensagem da meo a dizer que recebram o pagamento do serviço. Mas quando fui ao site, na área do cliente continua o suposto valor por pagar. 

Bom dia! Venho questionar como retirar o meu contacto de um e-mail que já não existe,  estava a adicionar à minha conta mymeo só que não associa porque diz que esta associado a essa mesma conta IOL que ja não existe logo,  não consigo ter acesso. Aguardo ajuda para alterar para a conta que tenho agora.obrigado

Esqueci de pagar as faturas e vou receber dia 5 de janeiro , posso pagar neste dia , e gostaria de trocar a dada te pagamento da fatura pro dia 5 tbm 

Bom dia, caros Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação no sentido de ver resolvida a minha situação que é a seguinte:No dia de ontem 28 de dezembro de 2024, fui para tentar ver no Meo Go a sport tv e nunca consegui.De imediato entrei em contacto com a linha de apoio a clientes e ao fim de estar 40 minutos ao telefone nada ficou resolvido acabando por ouvir que iriam entrar em contacto comigo o que não aconteceu até á presente data.A minha questão é a seguinte, será que não há respeito mínimo pelos clientes, sendo que a minha fatura mensal é em cerca de 195€? O que esperam por estas atitudes com os clientes ? Se querem que mude assim o farei pois já não é a primeira vez que a MEO não o  mínimo de respeito pela minha pessoa.Cumprimentos e bom ano para todos os que lerem esta minha reclamação.Nuno Rocha

Boa noite, Desde ontem, 25 de dez,  que deixei de poder ver meogo pelo website, as credenciais entram se fizer pelo web site, mas dá erro quando tento ver TV (imagem anexa direita) e dá erro se fizer login pela quer no windows quer no android.  

Gostaria imenso de compreender esta situação.  

O meu vale presente nem sequer aparece na app.

Clientes sem serviços desde segunda feira..As operadoras não têm culpa do sucedido.. Mas até hoje nem uma mensagem, uma comunicação ou qualquer tipo de informação sobre quanto tempo demorará a reposição dos mesmos..

Boa noite,Tenho o voucher de presente de Natal e queria usufruir na compra de um smartphone a prestações mas não me aparece para usar. No entanto nas condições do voucher informa que pode ser usado na compra de um telemóvel a prestações. Já aconteceu a alguém? Alguém me consegue dizer como posso resolver? 

No dia 29/08 troquei pontos por um vale de 10€ de desconto, acontece que até hoje ainda não o recebi e já passaram os 2 dias úteis.

Exmos.Srs., Necessito alterar o nome no contrato/fatura uma vez que houve alteração da designação social da empresa.O titular é o mesmo, mantendo-se o número de contribuinte e tudo o resto. Obrigado.João 

Olá! Peço desculpa pelo meu português; ainda estou a aprender. Depois escrevo a minha mensagem em inglês para evitar qualquer mal-entendido.Tenho um contrato para o pacote M3e (TV+NET 100+VOZ). Quero mudar-me para uma morada diferente, por isso liguei para o serviço de apoio para marcar uma data. No entanto, foi-me dito que não posso manter o meu pacote atual e que tenho de mudar para um mais caro. Como não preciso de uma Internet mais rápida nem de serviços de televisão adicionais, perguntei se podia mudar para um pacote só de Internet.O serviço de apoio disse-me então que não posso mudar de pacote porque tenho de mudar com o meu pacote atual, mas também não posso mudar com o meu pacote atual porque tenho de mudar para outro. Estou um pouco confuso - o que devo fazer nesta situação?-------------------------------------I have a contract for the M3e package (TV+NET 100+VOZ). I want to move to a different address, so I called support to arrange a date. Howe

aderi ao meo faz 13 anos, adorei o servico nestes anos, sempre recomendei a todos os familiares e amigos, e agora é uma desilusao total.Desde ficar sem servico todos os meses durante 2/3 dias (avarias comuns nao acontecem todos os meses), agora a nova box que é transmitida atraves da internet e tem um atraso de 20seg em relacao aos diretos.Sinceramente tou cansado disto, é o terceiro fim de semana que fico sem nada no espaço de 3 meses, e assim que terminar este contrato vou cancelar o servico.

Os telemóveis adquiridos através de pontos MEO são desbloquados a todas as redes? E se sim, se formos para o estrangeiro, será que o roaming funciona, mesmo com um cartão SIM de outra operadora?Obrigada :)

Estou a tentar registar o meu contracot Meo Energia na minha área de cliente.No entanto depois de inserir o número de cliente e contracto é-me enviado uma SMS para um número que já não possuo. No meu perfil está o número novo e não consigo eliminar o antigoSolicito ajuda

ola muito boa tarde eu gostaria de pedir um concelho para uma compra de uma smart tv com todas características iguais a esta até ao valor máximo de mil e talem prestações com o valor de entrada até ao valor maximo de 300 eurosa tv é esta deste link https://www.samsung.com/pt/tvs/oled-tv/s90d-65-inch-oled-4k-tizen-os-smart-tv-tq65s90datxxc/pode ser de qualquer marca deste que tenha o tamanho entre 60 65 ou superior e que eu possa tirar o máximo profeito a jogar na playstation 5 proo link da consola esta aqui no link em baixohttps://www.playstation.com/pt-pt/ps5/ps5-pro/?smcid=pdc%3Apt-pt%3Aprimary%20nav%3Amsg-ps5%3Aps5-promuito obrigado 

Boas, Não sei se é  muito recente ou não,  mas dou os parabéns ao MEO por  finalmente colocar na app da  área de cliente os canais premium subscritos pelo cliente  e os que não se encontram subscritos.É  muito importante esta medida e atitude do MEO para com os seus clientes eu nos varios questionários de satisfação do produto MEO sugeri esta medida. Mais uma vez parabéns por esta atitude de simplicidade   para com todos  os clientes.

No dia 25 de novembro, submeti um pedido para rescindir o contrato com a UZO (dentro dos 14 dias após a celebração do contrato, 3-823688824595). Desde a ativação do serviço de internet, não consigo aceder à minha área de cliente no portal MEO. Informei várias vezes o vosso suporte sobre esta situação, mas nada foi feito para resolver o problema. Agora recebi um e-mail informando que posso rescindir o contrato através da área de cliente. Como posso realizar esta ação se continuo sem acesso ao meu próprio perfil e os meus pedidos estão a ser ignorados? Por fim, gostaria de confirmar se o meu pedido de rescisão será considerado a partir do dia 25 de novembro, quando foi originalmente submetido.

Recebi sms a informar que se não pudesse ir á ante estreia, pontos que eu troquei,  bastava responder que não e devolviam os pontos, percebi agora que não consigo ir, mas não estou a conseguir responder , envio a palavra NAO como é indicado e a mensagem não é enviada. 

Troquei 700 pontos meo pela mensalidade DAZN, como faço para atvar 

Tenho uma conta associada ao serviço M Pos-Pago IOT com um numero de telemóvel. Pretendo associar esta conta ao MyMeo que já tenho. Não consigo aceder às mensagens para o número de telemóvel anteriormente referido porque está ligado ao equipamento e este não recebe mensagens. Como fazer?

Olá a quem for ler isto.  Estive a analisar as experiências MEO e fiquei com uma dúvida. Nas estas 2x1, em que é indicado que oferecem uma noite na compra de outra, isso significa que tenho de pagar uma e a outra é oferecida com os pontos, ou ambas são oferecidas com o valor de pontos indicados?  Obrigado