my MEO

Como obtenho a factura do electrodoméstico que comprei em 2025 através da loja MEO online? 

Nao consigo consultar na minha area de cliente nem encontrar nas paginas da Meo as condicoes actuais de tarifario do plano PAKO. Quais, ou onde, posso consultar o detalhe do tarifario ?

Boa noite, não consigo associar o pacote no perfil my meo. Diz que ocorreu um erro e para voltar a tentar mais tarde. Agradeço a resolução.

Mandei vir uma televisão no dia 5/01/2026 hoje completa os 3 dias úteis e não chegou a mim só me dizeram 3 dias não 4 dias ainda estou à espera !! Era bom que chegasse pelo meno amanhã pk se só chegar segunda vou estar mais o fim de semana sem televisão!

Olá a todos,Escrevo este post não apenas como uma reclamação, mas como um diagnóstico de uma experiência de utilizador profundamente falhada. Infelizmente, o apoio prestado pela Meo neste caso da oferta Perplexity Pro tem sido uma tarefa desagradável.O Problema Técnico: A oferta simplesmente não aparece nas "stories" da app, ao contrário do que as vossas instruções indicam. O erro é vosso, mas o custo tem sido meu.A Falha no Atendimento (O "Loop" Infinito):1. Apoio Telefónico: Ineficiente e dispendioso. Gastei saldo de telemóvel para ser atendido por . operadores leigos que se limitam a transferir a chamada e a pedir para "aguardar", sem qualquer autonomia técnica.Os contactos recebidos serviram de igual forma só para transferir a chamada e a pedir para "aguardar", sem qualquer autonomia técnica. 2. Apoio por Chat Humano: Respostas genéricas que não resolvem o problema de fundo.3. Fórum: É frustrante observar que, perante relatos de utilizadores que já tentaram todos os passos básicos,

Bom dia Desde que há algum tempo, após a actualização do aplicativo MyMeo no android, que perdi acesso ao meu serviço. Já tentei associar via APP e até online, via browser, mas o resultado é sempre o mesmo. Abaixo envio imagem com print-screen do erro. Agradeço a Vossa ajuda, por favor.

Boa tardeTinha  duas faturas a pagamento, uma que acaba hoje e outra que acaba só no outro mês.Ia pagar a que está pra corte e enganei me e paguei a mais recente. Como posso fazer para ficar paga a mais antiga em vez da que ainda não acabou o prazo, visto estar para corte e não puder pagar segunda vezObrigado 

Comprei uma ps5 de 1Tb mais um comando extra tenho prints da compra e fatura fui levantar na loja de Vila Real onde me deram uma de 825gb tentei devolver na hora disseram (a atendente ) com muita arrogância e antipatica que não podia aceitar e só online e que podia resolver…liguei no mesmo momento para a MEO onde abriram reclamação e disseram que no dia seguinte iam ligar (até hoje nada) recebi mensagem a dizer que iam dar respostas em 8 dias até agora nada também   PIOR APOIO AO CLIENTE tive um situação parecida noutra operadora e no dia seguinte estava resolvido 

Boa tarde!Estava interessada em comprar o S25 usando 1600 meos  ( por 630 euros) conforme aparece na página compra online. . No entanto, quando se quer pagar essa opção desaparece e  não é permitido fazê-lo . Já tentamos em várias contas diferentes ( uma com mais de 2000 meos) e nada.  Podem dizer-me a razão?Se essa opção não está activa, então retirem-naaguardo resposta ( se possível rápida :)  

Boa tardeJá não é possível trocar os pontos por MEO Vídeo card? Já não encontro essa opção nas compras online.

No site da meo continua a ser acessível uma página de publicidade ao Preplexity Pro grátis durante um ano.Nessa página refere que a ativação pode ser feita até 31 de dezembro.Na aplicação my meo e na página da my meo via navegador web deixou de aparecer essa opção.Mais uma jogada de marketing para não desviar muito a atenção do cliente das "stories" que vos interessam na época natalícia, que são as que obrigam o cliente a gastar dinheiro que tem e que não tem: que é a de compra de produtos a prestações e a da oferta de 50€ na compra de produtos acima de 150€.A única real oferta que a meo tinha, a do Preplexity Pro, eliminaram, mesmo prometendo ativação até 31 de dezembro deste ano.Serviu enquanto não era natal, para soar bem estarem associados à IA. E agora que vem a época de gastar dinheiro, toca a centrar as atenções no gastar e apagar as reais ofertas, que distraiem o cliente do que é importante, que é gastar, mesmo tendo prometido a ativação da oferta até ao final do ano. Enfim, vi

Para que serve o My MEO?Retiraram a indicação do tráfegoNão se consegue fazer o download das faturas em pdfNão temos um local onde se possam perguntar ou colocar questões… 

Vale Presente 2025 Em equipamentos, até 24 de Dezembro     O MEO volta a oferecer um vale presente a todos os clientes particulates com TV ou telemóvel em compras com valor igual ou superior a 150€ em meo.pt ou numa loja MEO disponível até dia 24 de Dezembro. O Voucher não implica qualquer fidelização na sua utilização. Aproveita esta oferta do MEO, acedendo ao formato “stories” na app my MEO, podes ver como aceder e utilizar o código abaixo: Como obter o código via app my MEO?                                                       Acede à app my MEO e seleciona o destaque “Vale Presente Natal”, entra na oferta clicando em Saber Mais, o código é apresentado nessa página assim como o valor do vale para o serviço que selecionar. Como aplico o desconto ao finalizar a compra? No carrinho, onde diz “Tens algum voucher?” basta preencher introduzindo o código copiado anteriormente da app my MEO.   Tópicos Relacionados:                                                                

Enviámos um SMS09 dez 2025Foi enviado para o telemóvel um SMS com o seguinte texto: Estamos a analisar o seu pedido que registamos com o numero 3-926317959494. Prevemos dar uma resposta a situacao apresentada dentro de 3 dia(s). Obrigado.Gostaria de obter a sms com o contrato novo para activar voucher   

Desde que o iPhone atualizou para o iOS26 que a app da Meo Go deixou de funcionar. Até hoje sempre usei AirPlay para transmitir a MEO para a tv e agora isso não acontece. Apenas transmite som. A imagem fica no telemóvel. 

Boa tarde, já li que o link que a MEO envia para ativar a aplicação DAZN está na my meo só não sei como lá chegar, alguém me pode ajudar, obrigado.

Fz uma encomenda atraves de my meo para ser entrega na minha morada, noentanto recebi mensagem para ir buscar a encomenda a um ponto de entrega em frielas. como posso mudar isso de modo a que me seja entregue na morada que escolhi.

Não me aparece na app my meo a IA perplexity para poder aceder conforme a promoção. O que posso fazer ?

Há moderadores oficiais da MEO a apoiar os clientes aqui no fórum, mas a maioria são clientes que ajudam outros clientes com as suas experiências!Feliz Natal

estou há 2 meses sem funcionar MEO WITH FORA DE CASA,liga automaticamente sem fazer login e depois não tenho Internet Tenho que pagar dados móveis quando tenho acesso a meo go ,hotspot wifi ha anos,mas não tem wifi...avaria enorme quanto a mim Por favor agradeço que resolvam o problema, porque o meu companheiro não tem nada que ver para se entreter porque não tem dados móveis, ao contrário de mim,,e não quero estar a gastar tantos dados sem necessidade Obrigada 

 *Assunto:* Erro no aplicativo My MEO no iPhone*Mensagem:*Olá,  Estou com dificuldades para utilizar o aplicativo My MEO no meu iPhone. Sempre que tento abrir, recebo o seguinte erro:*Código do erro:* bc8b7bd9-0ae3-44e9-a6ff-88baca9a8cf8Já tentei reinstalar o app, reiniciar o dispositivo, testar em diferentes redes e atualizar o sistema, mas o problema continua.Gostaria de saber como posso resolver essa situação.Agradeço desde já pela ajuda.Cumprimentos,   

Bom dia, cancelei os meus serviços há alguns meses atrás e hoje recebi uma nota de crédito em que o valor foi transferido para o mês seguinte. Porém, não pretendo aderir a nenhum serviço da MEO novamente pois já não estou mais em Portugal. Como faço para receber este valor por favor? Obrigada. Patricia

Posso juntar os meos da minha conta onde tenho varios produtos para ter 3200 meos e adquirie um iphone 17 pro 256mb a prestacoes?

I don’t have a Portuguese phone number, which did’t seem to be an issue when I signed up, but apparently they linked a Portuguese number to my account, without telling me. Now I can’t associate my services with my account, because the OTP password is sent to that number. How can I change the number? I’m not in Europe at the moment, so I can’t call the support number.