my MEO

Estou fora de Portugal e fiz, via chamada internacional para o atendimento telefónico, um pedido de 2ª via do cartão para ser entregue na minha morada de faturação em Portugal. Como consigo saber o estado desse pedido de 2ª via do cartão que fiz por telefone na passada 4f?? Sendo que hoje já é 2f e nem no numero que dei para receber o código de entrega para a transportadora, nem no meu email, nem mesmo no My Meo há qualquer informação acerca deste pedido de 2ªvia??? Terei que fazer nova chamada internacional (caríssima!) para o vosso numero de telefone de assistência internacional???? (que ainda por cima é de rede fixa...) 

Bom dia:A minha conta mymeo está associada a emails que já não uso, e alguns já nem existem, solicitava a alteração do meu email 

Boa tarde.Como tenho dificuldade na fala vou enviar os documentos solicitados para aderir de descontos para deficientes! também queria saber como enviar os documentos? ?

Boa noite, aderir a uma oferta de net ilimitada durante 15 dias mês de agosto,gostava de alterar os dias será possível 

Desde a semana passada, que os gráficos de consumo no my meo não são apresentados Está sempre indisponível. Apesar de retirarem o valor respetivo do saldo no telemovel. Tenho 3 registos diferentes  de 3 numeros diferentes, e em nenhum consigo ter acesso aos valores retirados, numeros marcados ou duraçao das chamadas. Aguardo resolução.

Boa tarde,  Pretendo ter acesso ao pdf do contrato assinado acerca de 2 meses. como posso obter o contrato?

Vocês me mandaram uma msg dizendo: que pra fazer uma compra online teria que entrar no site colocar no carrinho e num sei oque pra fazer uma compra parcelada.preciso comprar um computador e não consigo já vai fazer quase um ano de cliente meo e não consigo comprar não na hora que a compra vai ser pra finalizar vocês manda uma msgs falando que eu não atendo os requisitos pra fazer a comprar e ela não foi aceita toda vez é a mesma coisa.propaganda enganosa de vocês dizendo que quando tivesse 6 meses de uso da meo poderia fazer compras parcelada que mentira viu.sendo pior ainda que até residência eu tenho uma palhaçada isso, como não estou tendo tempo de ir à loja já tentei pelo site e toda vez a mesma história.Na pagina do produto que quer comprar, antes de adicionar ao carrinho, entra em escolher modalidade, no quadro escolhe prestações e o plano 6,12,24 meses, depois adiciona ao carrinho. 

Boa tarde,Pela alguma razão, não consigo iniciar uma sessão no site do MEO (atualmente na página https://login.telecom.pt/AuthorizeService/authorize.aspx). Achava que havia algum problema com a minha conta o meu palavra passe. Ligue ao apoio a cliente, e confirmaram que a minha conta esta OK. Eventualmente, intentei no Chrome e ali funcionou.  Sera que há algum bug no site que não permite fazer o login através de Safari?Obrigado

Boa Tarde, Fiz o cancelamento do serviço de Internet Móvel que não tinha qualquer período de fidelização. O contrato acabou a 30/05/2025.Eu sabia que tinha a fatura de pagamento para pagar o mês de maio na app MyMEO mas desapareceu, porém recebi a fatura em casa.A minha pergunta é: tenho que pagar na mesma a fatura do mês de maio que termina hoje dia 4 de junho, apesar de não aparecer na minha app. Obrigada

Troquei Meos por vales Blueticket, no entanto perdi o email desses mesmos vales, já não os recebi a tempo de fazer a compra e entretanto devo os ter apagado sem querer e já não os encontro no mail, nem na lixeira. Existe alguma hipotese de os reaver?

Boa tarde.Podem, por favor, ajudar-me numa questão que penso ser simples, mas como nova aqui não estou a conseguir. Seguinte: Tenho um contato no meu perfil aqui no site, mas quando tento aceder às faturas com nº de conta e cliente, enviam o código para outro que nem conheço. Como altero esse contato para o real que tenho no meu perfil? Obrigada. 

ENCOMENDA: Leve o seu equipamento DE028484533PT e organize você mesmo toda a entrega! Cancele a conta de maio de 2025, por favor, faça o que está certo!Tenho vários comentários sobre a política hostil dos serviços e operadores da MEO:1 - Em abril, fui mal informado sobre o processo de rescisão por um operador telefónico, que NUNCA me informou sobre o prazo de 15 dias após o cancelamento, que ainda é da sua responsabilidade.2 - Portanto, rescindi o contrato a 2 de maio (não antes, como deveria), mas recebi a fatura referente a todo o mês de maio, quando não estava a utilizar a internet, uma vez que já tinha saído do edifício.3 - Após a minha visita ao escritório da MEO para tentar devolver o equipamento e conduzir a reclamação, recebi uma resposta formal de uma frase à minha reclamação que não resolveu o problema de todo! Além disso, a MEO nunca ajudou a organizar a recolha do equipamento.4 - Ontem recebi um SMS da MEO a convidar-me para ligar par

Posso oferecer uma experiencia meo ou tenho que a utilizar como titular da conta que detem os pontos?

Estou a passar por um processo de divórcio...  O meu marido sempre teve no telemóvel dele acesso ao meu idMEO.....eu ja alterei a palavra passe mas sei que ele ainda tem acesso ...... principalmente na APP home Smart WiFi ......ele consegue bloquear e desbloquear os aparelhos......eu queria saber se é possível eu terminar a sessão em todos os aparelhos ..... só assim será necessário colocar novamente a pass para entrar 

O meu serviço supostamente foi suspendido, segundo as mensagens que a MEO envia, o serviço foi temporariamente cancelado devido à falta de pagamento, a primeira mensagem que recebido dava conta que em caso de não regularizar o pagamento o serviço seria cancelado e o contrato terminado automaticamente no dia 07-05-2025, no entanto hoje estamos a dia 19-05-2025 e continuo a receber factura para pagamento com o valor cada vez mais alto, se o serviço está suspenso como é que estão a cobrar o serviço ? 

Exmos Senhores.Venho por este meio, perguntar se as chamadas para o apoio da Meo são pagas, visto que tive que fazer tres chamadas para reportar uma avaria no meu serviço. Ademais fiquei sem serviços durante três dias.Refiro que sou cliente Vodafone a nível móvel e paguei 15€ para resolver esta situação. Nesse sentido agradecia que me esclarecessem esta situação e como podemos resolver esta questão. 

Olá, acabei de aderir a um plano MEO e não consigo ativar nem o código de inteligência artificial de 1 ano (Perplexity Pro) nem o serviço de receção de chamadas para o Apple Watch, o que posso fazer? 

Avaria em redmi buds xiaomi comprados na meo online como ativar garantia?

Bom dia! Fui atendido por um PÉSSIMO funcionário da empresa, que simplesmente DESLIGOU a chamada na minha cara, só porque lhe pedi para repetir os números da minha conta, para poder aceder aos meus serviços no MY MEO. O que mais me irrita é que, no início da chamada, ele nem sequer disse "bom dia" ou fez qualquer ruído, cheguei mesmo a pensar que a chamada tinha caído. Assim que eu disse "bom dia", ele respondeu. Enfim, um atendimento lamentável. É óbvio que o senhor não tinha qualquer vontade de trabalhar numa segunda-feira. Para piorar, ainda me passou para outro funcionário e estou aqui à espera há já 14 minutos.

Boa tarde, Sempre fui cliente Meo empresas por ser empresária em nome individual e sempre utilizei os meus pontos para algumas trocas de cartões videoclube. Agora não me é permitido e na linha de apoio dizem que por ser empresarial. No passado já o fiz por diversas vezes sendo empresarial.

Troquei meos por videoclube mas perdi o código. O telemóvel morreu e foi tudo

I have a M3e (TV+NET 500+VOZ) and want to terminate it as I sold my apartment.The contract were setup by my property management agent which I don't have access to the account as I don't have mobile number of Portugal to set up my my meo account and associate the service contract to the my meo account.Please advise how can I terminate the contract or check if you received the termination instruction from my property management agency.

bom dia. na app queria consultar os produtos disponíveis para troca de meos, mas não consigo porque não me permite avançar quando opto por não receber notificações 😭

Não sei qual é o email associado à minha fartura nem a password. Como hei de proceder?

Tenho um trabalho na Escócia onde ficarei 45 dias, gostaria de saber se posso utilizar a MEO tranquilamente lá ou terei de pagar por usar internet e fazer ligações. obrigado