Deixei de ter acesso à caixa de correio que tinha registada na MEO. Consigo mudar na área dos contactos para outro endereço de correio eletrónico, o que já é bom, mas queria também mudar o nome de utilizador nas minhas credenciais e que é ainda o endereço de mail antigo. O sistema não me permite alterar essa credencial de acesso. Alguém pode ajudar?
Pergunta
Mudar utilizador nas credenciais de acesso
+25Olá
Tem de criar um novo ID MEO, desassociar os produtos do ID antigo e associar ao novo.
+24Olá
Aceda Inicialmente a sua app my MEO com a sua Conta MEO ID Antiga (com o E-Mail Antigo), e Remova os seus Pacotes e Serviços da Mesma indo em "Perfil" > "Dados de Conta MEO" > "Remover esta Conta do my MEO". Poderá depois "Terminar Sessão" da sua Conta Antiga
Caso Não Consiga Aceder a sua Antiga MEO ID, terá que Pedir no Apoio ao Cliente, através das Linhas de Apoio MEO >, para Desassociar os Serviços da Conta Antiga
Depois poderá Criar uma Nova Conta MEO ID (com o Novo E-Mail), e Adicionar os Seus Pacotes e Serviços ao seu Novo my MEO, Associado a Essa sua Nova Conta. Veja Aqui Como >
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