Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Dificuldades na gestão da conta de cliente online, dúvidas na utilização do my MEO, aqui encontras ajuda.
Com atividade recente
Na passada sexta feira recebi uma mensagem MEO a informar de que a minha tv tinha sido entregue, mas o problema é que a mesma não me chegou a casa.Já fiz várias tentativas de contacto com a empresa transportadora nem as chamadas nem os mail’s tiveram resposta.Facto é que se essa tv foi entregue não foi em minha casa!
Ola muito boa tarde eu gostaria de saber onde eu posso gerir ou modificar os dados de acesso ao Perplexity Pro e para também se por acaso ja se encontra ativa a oferta ou Não Muito obrigada e comprimentos
A pergunta é simples. Ativar a oferta Perplexity pro implica nova fidelização?
Estou sem meo wifi fora de casa como configurar
Ambos os códigos (tenho 2 serviços) dão 'Promo code invalid'. Nunca tive subscrição Perplexity Pro.Não tenho a mínima ideia como entrar em contato para pedir ajuda, não vejo opcão em lugar nenhum...
Através da linha de apoio, fiz uma troca de Meos por um equipamento. Recebi os dados para pagamento e paguei de imediato. Isto foi no dia 22/05, mas desde esse dia não recebi qualquer confirmação de pagamento, ou notificação sobre o estado da encomenda que, aliás, não consigo consultar em lado nenhum. Alguém me pode ajudar?
Bom dia Fiz o pagamento da fatura mas na referencia multibanco coloquei mal o numero , fiz o pagamento indeviso de fatura nao a minha .
I am selling my house at the begining of March and will be returning permanently to the UK. My Net/Voz contract runs to October or November. The FAQs do not cover this situation. How do I terminate my contract without penalty under these circumstances? If there has to be be an exit charge, how much will this be?
Boa noite,No seguimento das alterações efetuadas no mail SAPO, e considerando que o user de acesso a conta my MEO é o próprio email, alguém sabe como realizar a alteração do email da conta sem perder a respetiva conta?Desde já agradeço
Boa tarde, sempre tive acesso á área de cliente e apareciam os serviços associados. Desde ontem que simplesmente desapareceu, tento novamente com os meus dados ( nº conta e cliente) associar e dá sempre erro. Alguma sugestão?
Gostava de saber o dia em que me tornei cliente MEO, de modo a satisfazer a minha curiosidade sobre o tempo de casa. Será possível através do portal da MEO?
No dia 18 de Junho de 2025, pelas 18H00, a minha Mãe recebeu uma mensagem no seu telemóvel, procedente do numero 966385736, em que a pessoa se fez passar por mim, alegando que o telemóvel avariou, que estava a usar aquele contacto de telemóvel até resolver o problema.Seguiram-se 4 mensagens solicitando o pagamento urgente para a entidade 50410 - SAFECHARGE LIMITED no valor total de 5141,00 Euros. Os pagamentos foram efectuados.
Comprei um Tablet Xiaomi Redmi Pad 2 256GB no dia 27/08/2025. Recebi hoje dia 02/09/2025. Ao abrir a caixa não encontrei o carregador do Tablet. Como devo proceder?
Não consigo adicionar o serviço á minha conta. Dá sempre erro. Nem pelo NIF, nem pelo n cliente/conta. Já não sei o que fazer mais. Cliente meo empresas.
Olá, acabei de aderir a um plano MEO e não consigo ativar nem o código de inteligência artificial de 1 ano (Perplexity Pro) nem o serviço de receção de chamadas para o Apple Watch, o que posso fazer?
Bom dia sou cliente meo e pretendo aceder aos hotspots MEO-WIFI. Coloco os meus dados de acesso ao “My Meo” e diz inicio de sessão inválido.
Em 20222 aderi um plano Meo na cidade do porto, pagava em torno de 28 euroos , em setembro do mesmo ano adquerir um smartcwatchs da marca Huwaei, em dezembro do mesmo ano perdi o pai (falecimento) e passei por varios problemas de saude onde foi melhor retornar ao Brazil pelo momento de perda e apoio familiar. Agora em outubro do ano passado vim para inglaterra ganhando um pouco melhor e como tenho planos de retorno a Portugal eu gostaria de rever a divida em meu nome para pagar e futuramente voltar a ser cliente Meo. Onde posso obter essa informação?
Boa tarde, será possível cancelar o meu serviço com a meo, e fazer um acordo de pagamento? Sobre os telemóveis, tenho 3 números que querem mudar de serviço, podem mudar de serviço e ficar com o mesmo número?
Bom dia, hoje deparei-me com esta situação em que a Entidade que estava na Área de cliente era outro número, sorte foi eu ter reparado nesta situação tendo em conta que esta fatura é da minha Mãe e se não tivesse reparado nessa situação acabaria por fazer um “pagamento” a outra entidade.Gostava que pudessem retificar esta situação para não voltarmos a ter este situação levando minha Mãe em erro.
Hello, I am having some issues managing my MEO online account. I can't seem to access "my billing history" or "update my personal information" .😣Every time I try to "view my past invoices" , I am getting an error message / the page doesn't load properly. I have referred my MEO App - the easiest way to manage your MEO accountsplunk documentation guide but still need help. Has anyone else experienced this issue? Are there any known solutions that I can try to resolve this? Thanks in advance for your help! Best regards,😊
Sou vosso cliente em todos os serviços, tais como telefones, internet, tv e até energia e fui hoje contactado por um vendedor vosso de nome João Gonçalves que apesar de eu tentar terminar a chamada simplesmente de maneira arrogante se meteu a gozar comigo, depois de eu desligar continuou a ligar até que tive que o bloquear, é esta a maneira de tratar um cliente?O telefone dele: 93xxxx
Nao consigo consultar na minha area de cliente nem encontrar nas paginas da Meo as condicoes actuais de tarifario do plano PAKO. Quais, ou onde, posso consultar o detalhe do tarifario ?
Olá 😊 quero comprar Samsung s25 com pontos, só dá a cor cinza? Ou o site está com erros!! Tenho a sensação que já vi que era possível outras cores com pontos 😔😔
I need to make a complaint to MEO. I cannot find any way of doing this without the Bot deciding nothing is wrog. We have had no broadband for three weeks and MEO say we need a replacement fibre cable however no one has come to fix it. The Bot don't allow me to make a complaint, there are no email addresses, tech support wont call back a UK number, it seems impossible to sort this out. Any help really appreciated.
bom bia..atualizei app meo numa sony tv 4 k,,,e agora aparece-me isto ( limite de equipamentos)?? já vi aqui que alguem ligou linha de apoio e sesativam essa mensagem ...alguem pode dar uma ajuda? obg
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