Internet fixa e móvel

Na minha aplicação não aparece a oferta da internet móvel ilimitada. Ja desinstalei e voltei a instalar a aplicação e nada. 

Olá,Tenho o router FiberGateway GR141IG e gostaria de alterar o endereço IP predefinido 192.168.1.254 do router (este deve ser 192.168.40.1). Mas não consigo alterar a entrada. Como é que posso alterar o endereço IP?

Sou cliente novo da MEO e tenho internet fixa por fibra com o seguinte router:Modelo: Fiber Gateway GR241AGVersão de Hardware: ONTRGW1405A028Versão de Software: 3RGW040E00r020Notei que o router reinicia automaticamente 1 a 2 vezes por dia, algo que é possível confirmar entrando no router por Telnet e executando o comando debug/reboot-cause:As causas do reinício automático são o “Watchdog-smd” e o “Watchdog-mdmLock”.Segundo o ChatGPT, o “Watchdog” é um mecanismo de segurança que reinicia automaticamente o router se algum componente deixar de responder, evitando bloqueios prolongados no sistema.O “Watchdog-mdmLock” indica que o sistema detetou um bloqueio ou falha de resposta na comunicação com o modem interno (normalmente o módulo de fibra óptica). Para evitar que o router fique bloqueado, o watchdog força um reinício automático.Já o “Watchdog-smd” refere-se a uma falha no canal de comunicação entre o processador principal do router e o modem (via driver SMD – Shared Memory Device). Qua

Quando renovei os meus serviços com a meo, reportei que a minha internet era um pouco lenta e se havia alguma solução para resolver isso- A solução proposta foi uma internet sem fios. A emenda foi pior que o soneto! Acontece que esta cai e cai e cai de tal forma que não consigo trabalhar. Acabo de estar 45 minutos no telemovel para falar com alguem no 16200 para resolver o problema e ninguem me atendeu. Espero que não debitem a chamada! Para resolver isto reponham por favor o serviço anterior pelo menos tinha um serviço.

a uma semana alterei meu contrato para net de 1gbs (download) por 400 mbs (Upload) no medidor por cabo de rede ,marca 400 mbs (upload)  ate aqui correcto e no maximo (250 mbs) Dowload) acho que aqui deveria dar pelo menos 700/800 mbs   

Boa tarde…Depois de carregarmos o cartão Net Movel Enjoy (independentemente do valôr) onde posso encontrar a extensão do prazo de validade do mesmo? Ou seja quantos dias mais o cartão se mantêm activo ? Acho incrivel essa informação não estar facilmente disponivel ao cliente…Agradeço desde já a quem me clarificar sobre este assunto.

Olá. Neste momento, a minha caixa encontra-se assim, mas nem tenho NET nem TV em casa, já há 5 horas. Estava a funcionar normalmente quando, do nada, fiquei sem ligação. No meu telemóvel parece a ligação à internet, mas diz que não tem acesso à internet, enquanto a minha televisão aparece sem sinal. O que faço?  

Boas tardes alguém sabe se a Meo vai fibrar no Cercal do Alentejo 7555-103! Porquê a Nos e Vodafone já fibraram tudo aqui mais 2 semanas já estão a bombar como o pessoal aqui são quase todos Meo adsl vão perder muitos clientes 😃

Olá a todos,Tenho um sistema TP-Link Deco (modelo: [inserir modelo, ex: M5, X20]), configurado em modo Access Point, ligado por cabo de rede a um switch, que por sua vez está ligado ao router FiberGateway da MEO.Durante muito tempo a rede funcionou perfeitamente, mas nas últimas semanas começou a apresentar instabilidade constante:O Wi-Fi dos Deco ora está lento, ora perde totalmente a ligação.Por vezes os dispositivos perdem o IP ou demoram muito a ligar-se.A ligação por cabo continua a funcionar normalmente (ex: PC ligado por Ethernet ao switch).Já reiniciei todos os equipamentos e até substituí temporariamente o router FiberGateway, o que resolveu o problema durante alguns dias, mas depois voltou.Se a MEO tiver sugestões ou puder analisar logs do router remotamente, agradecia muito a ajuda.Obrigado desde já!

Olá!Tenho o Fibergateway GR241AG, fabricado a 03/2021. Conseguem, por favor, ajudar-me a saber qual extensor de wi-fi mais eficaz?Obrigado

Bom dia malta.Adquiri um cabo de rede para poder ligar o meu extensor Meo por cabo de rede ao router.Tenho contratado um giga de velocidade e perto do extensor devo ter uns 300 mb de velocidade.Verifiquei que ao ligar o cabo de rede a velocidade piorou e nem chega a 100 mb.Será possível?Terei que fazer alguma configuração?Desde já o meu obrigado.

Après avoir reçu un mail de Meo, pour changer de matériel, je ne trouve pas de solution pour faire ce changement. 

Boa noite.Vou esta madrugada para Espanha com a minha esposa e o meu filho. Temos os 3 cartões da MEO, e só eu tenho roaming activo. Como faço para activar no deles?Pela APP my MEO, está a dar erro ao tentar activar o roaming nos telemóveis deles.Como posso activar?A esta hora não me atendem do apoio MEO, e amanhã (hoje) é feriado.

Bom dia,venho por este meio alertar, tal como já fiz anteriormente ao reportar esta avaria, pedir para que solucionem através da melhoria do sinal, as velocidades dos dados móveis que estão lentíssimas mesmo em 5G, referindo-me à cidade de Oliveira do Hospital. Se fôr necessário arranjar assinaturas, também as arranjo pois não sou o unico a queixar-me deste problema, e o interior também merece atenção. Julgo que isto tenha a ver com o apagão, e que as antenas ainda não estejam a funcionar a 100%, mas o que é certo é que pagamos por algo que não estamos a obter. E sendo a MEO a operadora que melhor cobertura tem no país, não consigo perceber como a Vodafone tem melhores velocidades, neste âmbito !Grato pela atenção,Armenio Santos

Bom dia,Alguém pode confirmar o seguinte:Com o router que tinha GR141DG, quando me afastava do router, ele automaticamente mudava a banda de 5.0 Ghz para 2.4 Ghz.Com o router que tenho GR141IG, quando me afasto do router, o sinal fica muito fraco e mantém banda 5.0 Ghz e não vai para 2.4 Ghz.Isto terá a ver com a situação do GR141DG ter as antenas 4x4 em 2.4 Ghz e o GR141IG 2x2? É que por essa lógica, a banda 2.4 Ghz, nunca irá ser usada, porque já fiz vários testes e nunca muda.O MEO Smart WiFi, está activo.

Boa tarde, queria negociar o tarifário móvel de outro nº de telemóvel, mas como a pessoa não está presente e eu estou com tempo livre, queria ser eu a tratar do assunto.A minha duvida é se posso ligar do meu nº de telemovel para o 16200 e pedir para negociar o tarifário de outro nº de telemovel? Caso sim, eu sei as informações necessárias caso tenha que dar ao assistente da linha (nif, etc...)

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa ao atendimento prestado à minha avó, na loja MEO Portalegre , no âmbito da tentativa de celebrar um novo contrato de telecomunicações após o falecimento do seu companheiro, titular do contrato anterior. Apesar de ter apresentado todos os documentos legalmente exigidos — incluindo certidão de óbito, prova do direito de habitação vitalício, documento de identificação, NIF e comprovativo de morada — foi-lhe injustamente recusado o pedido de celebrar o contrato em seu nome. A justificação dada foi infundada, não prevista em lei nem em regulamentos da ANACOM. Como resultado desta recusa, a minha avó — pessoa idosa e com mobilidade limitada — foi obrigada a deslocar-se de novo à loja, tendo de gastar dinheiro em transportes (táxi) para resolver uma situação que desde o início era da inteira responsabilidade da MEO. Após contacto telefónico posterior, foi-lhe então dito que “afinal já era possível fazer o contrato”, sem q

Recebi o fibergateway mas tenho a ONT numa zona técnica e o router na sala e distam cerca de 4 metros, como consigo fazer a ligação?Não percebo muito do assunto, obrigado. 

Olá, é possível contactar o apoio técnico sem aquele assistente de IA idiota? Recusa-se completamente a reconhecer que tenho uma ligação de fibra em minha casa e, por isso, não há forma de prosseguir. Obrigado.

Boa tarde.Estava em arrumações e, só de pegar na caixa que une o cabo fibra que vem da tomada ao que une ao router, só a tensão do fio levou a que a canula de plástico saísse do buraco da caixa e ficasse só um frágil fio vermelho e uma ponta branca solta.Continuo com rede aparentemente normal (325Mbps/125Mbps) mas pergunto se a ponta branca solta prejudica alguma coisa e se o fio vermelho estará bem conectado pois não parece haver contacto naquela união cinzenta dentro da caixa. (Ver foto) 

Exmos. Senhores,Venho por este meio solicitar a vossa atenção para uma situação ocorrida com o meu serviço de comunicações móveis relativo ao número de telemóvel.Encontro-me atualmente em Corfu, Grécia, e, de forma involuntária, o meu equipamento ligou-se temporariamente a uma rede móvel da Albânia, país fora da União Europeia. Essa ligação foi automática e não intencional, tendo resultado na ativação de tráfego de dados em roaming fora da UE e na consequente cobrança de um valor de 50 € (+IVA), com suspensão do serviço até ao final do mês.Face ao exposto, gostaria de solicitar:A análise da situação e o respetivo reembolso ou crédito do valor cobrado, tendo em conta que a ligação à rede albanesa ocorreu sem qualquer ação da minha parte; A reativação imediata do serviço de roaming para o resto do mês, uma vez que continuo a viajar dentro da União Europeia; A ativação de uma barreira de roaming extra-UE, para impedir futuras ligações automáticas a redes fora da União Europeia enquanto es

Para trocar temos mesmo de pagar 50€ da para ir loja buscar acho mal devia a haver outra solução ainda ontem passado pagei 50 para mudar e agora o cliente de volta a pagar

O meu pacote meo está prestes a expirar, por isso assinei um novo contrato com a equipa meo no dia 4 de junho por telefone. A equipa disse que era uma rede de 1 Gbps, mas agora só tenho uma rede de 500 ms. Sinto-me enganado. Guardei os registos completos das chamadas. 

Bom dia,Tenho um router Fiber Gateway GR241AG e preciso de abrir o encaminhamento de portos. Após tentar diversas opções, nada funciona. As portas dizem estar fechadas quando faço scan num qualquer site de Port scanning (através de uma rede móvel, não da rede pertencente ao router) e o servidor que tento aceder através do porto não está a ser alcançado. Portanto tenho bastante segurança em dizer que os portos estão efetivamente fechados. (Mesmo tentando abrir uma DMZ para o meu servidor interno não funciona.) Entendo que possa ser uma questão relacionada com CGNAT e então contactei o apoio ao cliente (16209 e também o Meo Care) mas ninguém me conseguiu dizer se 1) estou por trás de uma CGNAT,  2) se sim, se poderia desativá-la. Alguma tem uma ideia? Algum outro número para o qual possa ligar para discutir este assunto? Obrigado desde já!

Verifica-se que existem servidores do MEO em OOKLA Speedtest para testes em Gaia e vários em Lisboa. Ainda não encontrei nenhum das maiores operadoras, no Sul de Portugal. MEO GaiaHost: speedtest-ga1.meo.ptAddress IP: 212.55.137.229 MEO LisboaHost: speedtest-pcs1.meo.ptAddress IP: 212.55.137.225Nos Açores podemos encontrar:NOS – 3MEO - 1Vodafone - 0MEO Ponta Delgada - AçoresHost: speedtest-pd1.meo.ptAddress IP: 212.55.137.233 Na Madeira podemos encontrar:NOS FunchalMEO MadeiraMEO Funchal - MadeiraHost: speedtest-fx1.meo.ptAddress IP: 212.55.137.237 SUL de Portugal Lazer TelecomHost: speed.lazertelecom.com.prod.hosts.ooklaserver.netAddress IP: 89.31.231.4 Município de PortimãoHost: speed.lazertelecom.com.prod.hosts.ooklaserver.netAddress IP 89.31.231.4 Por volta do de 1 de Abril em Ookla Speed Test encontrei novas funcionalidades.  Com os melhores cumprimentosJose05.04.2025, 21;25UTC