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TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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1052 Tópicos
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llsantos67Principiante
perguntado em TV e Pacotes
ERRO 4064

Subscrevi a SportTV há 5 horas e dá-me este erro. Televisor LG… box android mas modernas 

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3 meses atrás
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miguel marimPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
onde posso comprar um cabo TRRS para ligar na parte traseira da box ARRIS- VIP 2262E

onde posso comprar um cabo TRRS para ligar na parte traseira da box ARRIS- VIP 2262E a fim de extrair audio da box para um ampificador analogico, procuro um cabo jack-rca, no manual de instruçoes da box diz que tem que ser um cabo do fabricante

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3 meses atrás
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TenebrarumPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
MeoBox 4k Android - PIP

Boa tarde, Tenho uma questão relativamente simples… Já tentei procurar manuais da box mas não encontro grande coisa online… Há algum tipo de função estilo PIP nestas boxes? Já tentei procurar em vários locais mas não consigo mesmo chegar a conclusão nenhuma… (parece-me que não, mas...)

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Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
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Laura MartinsEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Desconto na proxima fatura FINTA MOCHE.

Boa Tarde ,  No dia 02/07 e 05/07 eu recebi uma mensagem da MEO dizendo que eu ganhei 5 euro de descontos ( totalizando 10 euros ) na minha proxima fatura, com o FINTA MOCHE. Porem a minha fatura ficou disponibilizada mas sem o desconto dos 10 euros. Gostaria então que verificassem está questão. Posso fornecer os dados apos a resposta. Ou devo fazer conatcto para o apoio ao cliente.Segue foto em anexo com as mensagens.  

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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EmanuelCEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
MEOBox nas couves?

problema estranho .. a luz foi abaixo por uns segundos .. voltou e ao reniciar tudo ficou a dizer “por favor aguarde” pelo ip ta tudo a verde , tentei desligar pela ficha algums minutos ou dar reset e nada.internet funciona na mesma … so falta alterar o cabo rj para outro slotmenos mal tenho smart tv para meter a meo go … 

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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lenamessias-71291Novo Membro
postado em TV e Pacotes
Chromecast Google TV

Ola Bom dia adquiri Chromecast Google TV  a 1 mes, para conseguir ver a F1 atraves da Meo, visto que tenho Meo satelite e é uma M… e não consigo ver a prova quando chego. Instalei o Chromecast e a app da Meo ate o dia de hoje diz que está em actualização, todas as outras app funcionam lindamente. Podem ajudar me?

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Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
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cabegomesVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Sem serviço Tv Net e telefone desde 19/7

Estou sem serviço MEO TV/internet/telefone desde dia 19. Quando contacto a MEO informam que existe um problema na zona e que o mesmo será resolvido no dia seguinte, certo é que após uma semana nada está resolvido.

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Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
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celesteandiasDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Desassociar aparelho pois substitui e agora atingi limite de 4

Muito boa noite, Substitui as minhas boxes android em casa e agora tenho as novas a dizer que atingi o limite quando tento aceder à app do meo. Já esperei mais de 72 horas e o problema mantêm-se.O que fazer? Esperar mais ou só consigo resolver ligando para a linha de apoio?Não se consegue resolver por outra via uma questão, creio, tão simples? Obrigado desde já,Ótima noite

2062
C
3 meses atrás
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istareatwallsEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Sport TV Number

Where can I find my Sport TV number for cancelling the package in my account area?

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ana_Paula
Super User
3 meses atrás
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sokinaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Fatura

Bom dia, para além do péssimo apoio ao cliente que têm… estou só mesmo à espera que outra rede chegue perto para fazer a troca… não têm um apoio ao cliente decente!!! Pessoas, sabem o que é isso? um chat com um assistente virtual que não dá respostas a nada!!! Já paguei a fatura, tenho o comprovativo e continua a dizer que está por pagar!Para onde envio o comprovativo da fatura? existe um email? existem pessoas nessa empresa ainda?Com quem posso falar para tentar resolver esta situação? PESSOAS, PESSOAS, PESSOAS!!!

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ana_Paula
Super User
3 meses atrás
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tangiblevisualPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Suspension of service

Hi, I am moving abroad and would like to suspend the service, I have teied calling the helpdesk but there was only a recorded message I could not understand since I do not speak Portuguese. What should I do please?

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ana_Paula
Super User
3 meses atrás
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radaanNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
meo tv / meo filmes e series

Boa noite. Tenho o serviço MEO filmes e séries subscrito. O serviço tem um funcionamento muito errático. Dou um exemplo, a minha esposa vê uma seria chamada o homem errado. Alguns episódios dessa série, que está disponível na sua totalidade, não funcionam. Ou seja, estou a pagar por um serviço e este não funciona devidamente. Obrigado. 

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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SergiusPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Atraso de sinal TV

Recentemente verifiquei que a emissão TV da MEO vem com um atraso muito superior a 5 segundos em relação ao concorrentes VODAFONE e NOS.O meu vizinho é VODAFONE e em canal aberto (RTP1) não pode receber o sinal perto de 10 segundos mais cedo que eu. Não sei porquê! Mas sei que caso a MEO não resolva esta situação, serei forçado a mudar para a VODAFONE na próxima renovação. Nada justifica tamanho atraso na emissão pois os equipamentos e tratamento de imagem são similares nos 3 operadores.

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Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
postado em TV e Pacotes
Kanuca TV

Boas, A partir de hoje dia 23/07/2024  o canal infantil  angolano  Kanuca TV chega a todos os clientes MEO Fibra e Adsl na posição 51, boxs mediarom. Não  sei se está  disponível  ou estará  no MEO Satélite. No MEO Go ainda não  está  disponível  assim como na Apple TV  e no serviço  RF.Nas Boxs  android não  sei porque não  tenho esse tipo de box para confirmar. Também  houve alteração  da posição  da NBA/ Sport TV que deixou o canal 27 e ocupa agora a posição 110.

3634
emanuel92
3 meses atrás
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jose26Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Não consigo ver Netflix

Não consigo ver Netflix, a APP aparece, mas não executa. Fazer um pedido pelo apoio técnico apenas me coloca um bot a verificar a ligação de fibra, não consigo reportar a situação pelo portal do cliente.Já estou a deseperar, tenho que ir a uma loja, mas duvido que me resolva o problema.

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ana_Paula
Super User
3 meses atrás
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VitorBrancoVisitante
postado em TV e Pacotes
Mudança para a nos

Boa tarde, gostaria de saber se é possível cancelar a MEO mesmo tendo 2 faturas em atraso. Vou mudar para a nos e quero cancelar a MEO. O que é necessário fazer?

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3 meses atrás
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ricardo andradeVisitante
perguntado em TV e Pacotes
Revogação de contrato

Fui cliente da MEO durante muitos anos e após terminar esta última fidelização, recebi uma proposta muito vantajosa da NOS que veio instalar os seus equipamentos.Dois dias depois a MEO fez uma contraproposta ainda mais vantajosa que a NOS.Revogando no prazo de 14 dias o contrato com NOS e devolvendo todos os equipamentos, terei de pagar algum valor à NOS? Quer dos consumos de uma semana, por exemplo ou da instalação efetuada?Muito obrigadoRicardo A.

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3 meses atrás
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_JoaoPadilha_Principiante
postado em TV e Pacotes
Meo Box Android - Problemas

Na passada sexta-feira, e devido a um suposto upgrade oferecido no ambito da renovação de contrato, recebi a minha box android.Rapidamente me apercebi do erro em ter aceite o upgrade.A box apresenta uma pessima qualidade de imagem e um delay de emissao superior a 20 segundos (comparem com a emissao MeoGo e vão perceber a diferença).Contactei a linha de apoio e para meu espanto fui informado de que efetivamente é mesmo assim, o delay é conhecido e é um problema da tecnologia desta box. Problema esse conhecido pela Meo, mas nunca me tendo sido transmitido no momento da excelente oferta de renovação.Solução? Trocar pela box anterior (4k).Muito bem, quando vão trocar? Quando quiser mas custa 40€. A não ser que amanhã contacte a linha de negociação de contratos.Ou seja, a meo tem um equipamento que provoca um delay de mais de 20 segundos na emissão, eu reclamo e confirmam o problema, mas para o resolver tenho de falar com uma linha de negociação.Falei com 7 pessoas, uma delas supervisora e

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J
3 meses atrás
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SNetoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Eurosport 3 em falta MeoBox

Relativamente aos canais Eurosport adicionais para os JO, continua em falta o canal 3 na grelha da MeoBox fibra.Na MEOBox Android, o canal encontra-se disponível.

9963
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
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Fritz LehmannDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
TV missing

oi, alguém sabe dizer quem está a entregar ao MEO em Ponta Delgada. Obrigado Fritz

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3 meses atrás
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FeedmoliNovo Membro
postado em TV e Pacotes
Contactar MEO? impossível!

Boas,É impossível contactar a MEO. Estou na Bélgica e quero fazer uma alteração no meu contrato mas as opções são telefonar para aqui ou ligar para ali!Não existe um email porquê? Tentei fazer a alteração on-line mas… fica bloqueado! Será de propósito para o cliente não conseguir anular um determinado serviço?Obrigado pelo feedback.Lima 

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ana_Paula
Super User
4 meses atrás
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Júlio Manuel Vaz HenriquesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Assistência

Após ter sido contatado para renovar a minha fidelização com novas condições fico dada a indicação pela vossa operadora que seria marcada uma visita técnica para substituir a box por uma willess uma vez que a atual deve estar com problemas uma vez que as gravações são frequentemente interrompidas durante a sua visualização. Até ao momento não foi feita a visita indicada. Agradeço acedam à gravação da chamada para verificar o referido. Aguardo vossas informações

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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Paulo_AlmeidaEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes
Erro 4064

Pago SporTV e Eleven com Box's Android. Desde ontem estou impossibilitado de ver todos os canais da SportTV e a Eleven 1 e 2.Aparece uma tela branca com um relógio no meio a marcar os 5 para as 7 horas com o número 4064.Já telefonei para o apoio técnico mas não resolveram nada.Passados dois dias continuo sem acesso aos canais e o relógio está sempre atrasado/adiantado, conforme a hora.Já vi aqui o erro 4066 e a explicação do DRM mas o erro 4064 parece que ainda ninguém abordou o mesmo.Ficaram-me de me ligar mas parece que vou ficar o fim de semana sem o serviço que já pago há mais de 2 anos, a tempo e horas.   

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4 meses atrás
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marDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
canais grelha

Boa noite, segundo julgo saber não é possível colocar os canais na posição que nós queremos no serviço com box android tv e por isso no caso dos canais Eleven ou dazn do 1 ao 5 estão seguidos depois tem 5 canais diferentes e só então aparece o 6° canal dazn ou seja se os quizer ter seguidos tenho que ocultar esses tais 5 canais que estão no meio, não é grave mas podiam ter atenção a esse pormenor obrigado.

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ana_Paula
Super User
4 meses atrás
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Lilian SchlangerPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Televisões sem rede

Por diversas vezes liguei para a assistência técnica e fiz os despistes ;Não dura muito o funcionamento,Logo dá que não tem rede;Já estou farta!!!

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás

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