Telemóvel

Sou cliente MEO Empresas, tive um serio problema em relação ao meu número empresarial, tenho um e-mail da MEO empresas, confirmando um erro operacional em relação a esse número. Porem agora eu não consigo mais entrar em contato, não consigo ninguém para me ajudar a resolver esse problema. Estou a perder o contato de clientes em Portugal, pois meu número foi perdido pela empresa e agora não consigo de forma alguma encontrar alguém que resolva tal problema para mim.

Quando tento ligar para números Nos, só dá um beep de chamada e mais nada .. o telefone da outra pessoa continua a tocar . Um número em específico mesmo q a pessoa tenda ao final de 10s de conversa deixamo-nos de ouvir . Já reportei o problema à meo e continua. Disseram q era um problema dos telemóveis Xiaomi OPPO . A verdade é q comprei o telemóvel na MEO Xiaomi 14T e está dentro da garantia, se o problema persistir e não resolverem ponderou devolver telemóvel e trocar por outra marca q não dê problema. O q necessito para devolver telemóvel?

Boa tarde, Agradeço que me digam o que são comunicações GPRS Serviços Internet

Meu SIM MEO bloqueou depois de algumas tentativas com o PIN E PUK, contudo estou fora do país, tentei com o **05*PUK*PIN*PIN#, mas não deu, diz que não tenho rede disponível. Como posso resolver?

Eu moro no cetro de Albufeira. Mas nunca tenho rede no telemóvel. Bao so eu , toda familia. Por causa isso nao temos internet moveis. Eu pago cada mes por serviço, mas nao uso todas direitos. No publicação voce mostra que serviço pode usar no meio de mar, mas eu moro no centro de Albufeira, e noa. Como isso? Alguem ajuda ou melhor trocar de serviço de outra loja. Help, help.

Olá a todos, Deixo aqui uma sugestão que funciona, pelo menos no meu caso. Para bloquear chamadas internacionais, spam voz ou SMS que ultimamente tem sido um flagelo e incómodo continuo. Como a MEO não tem como bloquear chamadas internacionais em termos gerais. Instalei uma APP truecaller e conseguimos bloquear facilmente todas as chamadas internacionais além de identificar números a quem pertencem(empresas) por exemplo. Fica aqui a dica.

Existe alguma área que descreva o tempo estimado para essa validação? A proposta de uma compra online não era ser ágil? Me propuseram isso como algo vantajoso, agora estou nessa enrolação. Deviam ao menos informar o tempo estimado ou facilitar o cancelamento para que o cliente possa comprar em outra loja.

How can I activate the eSim if I am abroad? At the moment I am in Colombia and have bought and installed an eSim, but I can't activate it.

Gostaria de perceber como um telemóvel que mau é utilizado, vive conectado apenas no Wi-Fi, passa de um valor de 11€ para quase 21€. A MEO realmente se supera nos valores abusivos cobrados. Sinceramente não vejo a hora de chegar o fim do contrato ao fim deste ano, para ficar livre desta empresa.

Boa tarde, Gostaria de saber que valor teria de pagar a mais se acrescentasse mais um número de telemóvel ao meu contrato? ObrigadaDaniela

Boa tarde. Segui as informações que encontrei no fórum para questões semelhantes a esta, mas continuo a não conseguir alterar o tarifário. Existe algum motivo para me aparecer a indicação abaixo? “Não existem tarifários disponíveis aos quais possas aderir.” Obrigada pela atenção!

Ontem renovei contrato convosco ofereceram me 250 gigas para cada um dos meus 2 telemóveis mas só tenho 5 g disponíveis

Boa tarde, gostaria de saber se posso fazer uma retoma de um iPhone 15 para um iPhone 15 plus ou iPhone 16 plus mesmo estando em prestações? Posso fazer a retoma e aumentarem o valor das prestações ?

Boa noite, Preciso da vossa ajuda, caso seja possível, comprei um Xiaomi 13 lite em junho de 2023, e o meu telemovel não faz atualizações desde a versão 1.0.5.0, mais concretamente a atualização de Patch de Segurança de Maio de 2024. Já consultei o site oficial da Xiaomi e já existiram muitas atualizações após esta e não consigo atualizar o meu telemóvel. Já tentei fazer o download de uma atualização mais recente e o telemóvel ao ler a atualização dá sempre erro. Já não sei o que posso fazer mais, estou a perder atualizações de segurança a praticamente um ano. Desde já agradeço a ajuda disponibilizada.

Boa tarde, Agradeço o esclarecimento quanto à seguinte questão: - de acordo com a informação disponibilizada na minha área pessoal, o meu período de fidelização (apenas serviço móvel – 4 nº de telemóvel) termina a 29.05.2025. Adquiri numa loja MEO – em outº 2023 - um telemóvel em 24 prestações (5,83€ p/ mês - último pagtº em 21.10.2025) As minhas perguntas são: - Quando termina o meu período de fidelização? Em 29.05.2025? Ou em 21.10.2025? - Se pretender cancelar o contrato – pagando o valor do encargo pela cessação antecipada do contrato / período de fidelização - posso antecipar o pagtº total das prestações ref. ao telemóvel adquirido em outº 2023? Muito obrigado

Olá malta. Tudo certo? Espero que sim! Vamos vê se conseguem me ajudar numa coisa. Sou utilizador da MEO, utilizava o cartão físico, mas decidi trocar pelo virtual (eSIM), chegou todos os dados no meu e-mail corretamente, fiz a leitura do QR-Code, o mesmo já consta no meu telemóvel, só que ainda sim não da rede. Eu não consegui fazer o restante do processo, colocar os 10 dígitos. Pois sempre mostra que o mesmo não está disponível. Alguém sabe o que pode ser, ou seria somente na loja física, ou pelo telefone que vou conseguir ajuda! Obrigado pela atenção!

Boa tarde, adquiri um smartphone 5G, é necessário substituir o meu cartão sim ?

No dia 06-03-2025, um senhor ligou-me a dizer que tinha uma chamada registada no telemóvel dele proveniente do meu número. No dia 18-03-2025, ligaram-me duas pessoas, de números diferentes, dizendo que tinham registado no telemóvel deles o meu número. Uma vez que não liguei a nenhuma daquelas pessoas e não as conheço, sendo a surpresa recíproca, gostaria de saber se isto já aconteceu a alguém e a quem tenho de reportar o problema? Grato pela ajuda.

Can I please delay this months payment until May 5. I fell into a scammers trap and lost a lot of money. I cannot pay this money but I’ve been a regular customer for 5 years and want to make amends, pay fines, anything to allow me to withhold payment until May 5, 2025. At that time I can pay MBWay but this month I have no money to pay you. please call me to work out the fines for late payment. deborah Shaw

My name sumit Kumar. I'm use meo last Maybe 2 years. This month my not payment. My payment now totally 275. I'm need install mat please tell me Can this posvial Please help me

boa noite. depois de ter contactado a linha de apoio e de me terem dito que o meu filho tinha usado net no monaco, por ele ter ficado sem dados moveis. informo que isso é falso. O meu filho esteve no Monaco sim e a minha filha tambem, ambos com telemovel deste pacote e ambos desligaram os dados moveis antes de darem entrada no monaco. tendo o mesmo sido ativado novamente apenas quando regressaram a nice. depois de os ter contactado ambos me disseram que era impossivel terem gasto esses dados umas vez que no mesmo instante tinham tds desligado os dados moveis. pelo que nao e possivel que tenha gasto o valor referenciado. Informo que tem testemunhas do referido e que se for necessário apresentarei reclamacao na procadoria do cliente, se necessario. é muito facil cobrarem valores quando é a vossa palavra contra a nossa. Assim sendo quando vos apetecer dizem que gastaram e o cliente tem de pagar, nao acho correto. Mas neste caso há muitas pessoas envolvidas que sabem da vericidade do que e