Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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1068 Tópicos

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jcbarroso
perguntado em Telemóvel

Rede 4G fraca, uma miséria

Olá,  desde alguns meses para cá a rede 4G anda muito fraca, chegando a perder mesmo em locais omde antes era boa. Pensei que fosse o cartao e troquei, o problema manteve. Resolvi colocar o cartão de outro operador , dual sim, e enquanto a rede 4G da MEO tem apenas 1 traço de rede, o 4G da NOS (woo) está cheio.Das duas uma, ou a MEO anda com problemas de rede à muito tempo ou estou a ser limitado no meu serviço após a renegociação. Alguem com o mesmo problema

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Gavetas
1 ano atrás
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EasypizziPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Pagamento

O tarifário que tinha associado a este número da MEO ficou desativo porque mudei de operadora, mas ainda tinha valores para pagar relativos ao tarifário que tinha associado, só que já não consigo aceder às faturas por ter o número desativo. O que devo fazer para poder aceder às faturas deste número desarivado para poder pagar o que me falta?

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1 ano atrás
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FrazãoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Roaming Marrocos

Bom dia,Se viajar para Marrocos, assim que chegar, o meu telemóvel  irá automaticamente ligar-se à rede desse país. Caso não faça nenhuma utilização em roaming (nem chamadas, nem SMS ou MMS, nem dados móveis internet), haverá alguma cobrança por parte da MEO apenas por estar ligado à rede marroquina?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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PmdeaoMembro
perguntado em Telemóvel

numero meo gratis

Tenho  o serviço cortado mas não consigo ligar para a meo

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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amtf1954Principiante
perguntado em Telemóvel

"Rede móvel não disponível"

Hoje, dia 25/06/2023, estou desde há uma horas sem receber chamadas no telemóvel. Também não consigo fazer chamadas. Aparece sempre a mensagem ”Rede móvel não disponível”.Agradeço vosso auxílio.

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A
1 ano atrás
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MpaisVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

meo kids

Como posso adicionar contactos no cartão neo kids

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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InesccatrinaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

faturacao

Boa tarde  Serve esta msg para informar que já validei o pagamento.  Espero não receber mais cartas ameaçadoras. De notar que só hoje me chegou a carta a caixa correio.

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Gavetas
1 ano atrás
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Alexis98Principiante
perguntado em Telemóvel

produtos nao aparecem na app

Bom dia. Tinha os produtos registados na minha conta mas a conta fez log out e desde ai eu entro e pede me para registar os produtos. Eu registo e diz me que ja estao regostados na propria conta em que estou ligado.O que posso fazer para resolver? Obrigado

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Igor SantosPrincipiante
postado em Telemóvel

Pagamento de fatura e cancelamento de contrato

Boa tarde, eu fiz um pedido de cancelamento do chip porque me mudei de país, voltei para o Brasil e n irei mais retornar, e estou com duvida sobre o pagamento, eu devo pagar somente essa fatura de junho que é de 76 euros ou eu tenho que fazer outro pagamento alem dessa da fatura de junho para que o cancelamento do chip seja efetuado por completo ?telemovel: 924 384 887Preciso tirar essa duvida antes do dia 28/06/2023 que é o limite de pagamento da fatura de junho, desde ja agradeço a atenção e aguardo um retorno.

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Gavetas
1 ano atrás
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LubnaNovo Membro
postado em Telemóvel

meu sms não esta enviando

Bom dia. Não estou conseguindo fazer envio de SMS ds meu celular.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Marta PenaMembro
perguntado em Telemóvel

Desativar reencaminhamento de chamadas

Bom dia, Tendo tentado desativar o reencaminhamento de chamadas do meu número, a mensagem do telemóvel é a de que a operadora não permite.O que fazer

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J
1 ano atrás
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Nuno CarapetoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Pagamento errado

Boa Tarde.Quis fazer o pagamento da minha factura mensal atraves do servico de banco online pela primeira vez e enganei-me e, em vez de fazer o pagamento atraves da opcao Pagamento de Servicos com entidade, referencia e valor, fiz um carregamento com 15,99 euros (apareceu a informacao de que tenho um carregamento de 13 euros efectuado, ou seja, cobraram-me 2,99 euros de uma taxa qualquer). Eu subscrevo um servico mensal de 15,99 euros\ mes nao tendo qualquer necessidade de carregar com mais valor, foi um engano de principiante. Entretanto consegui perceber o erro e ja fiz o pagamento da factura mensal.Quero saber como posso reaver os 15,99 euros com os quais carreguei erradamente o cartao pois nao farei uso deles para nada visto que estou abrangido por um servico de factura mensal.Agradeco informacao sobre o assunto.Nuno Carapeto.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Anonymous
perguntado em Telemóvel

Descobrir número de telefone através do nome

Bom dia,Gostaria de saber se é possível descobrir um número de telefone através do nome da pessoa? Estou a perguntar isto pois foi descrito por algumas pessoas que referiram ter realizado pesquisas utilizando um nome específico e obtiveram como resultado um documento Excel contendo uma lista dos nomes pesquisados juntamente com os respetivos números de telefone e regiões? Agradeço desde já,Pedro Lopes

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A
1 ano atrás
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VenoMNLMembro
perguntado em Telemóvel

Diferença entre M IoT e MultiSim

Bom dia, tenho um smartwatch e gostaria de usar um cartão eSIM com o mesmo número que utilizo no meu cartão físico para poder utilizar quando não tenho o telémovel por perto.Sei que o MultiSim são 2 cartões com o mesmo número, que partilham o mesmo plafond e em que apneas um recebe chamadas e sms, podendo ser alternado através do *#131#. Qual é o custo do cartão/serviço MultiSim e é possível pedir o multisim (verão eSIM) através da área de cliente/linha de apoio?Em relação ao serviço eSIM M IoT, qual a diferença de funcionamento para o MultiSim em termos de chamadas e sms? 

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L
Especialista MEO
1 ano atrás
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filipa.san-77712Membro
perguntado em Telemóvel

Recuperar nr tlm

Bom dia é possível recuperar nr não atribuído? Tenho fatura em atraso e de um momento para fiquei sem nr tlm. recebi fatura para pagamento até 28 Junho e retiram nr tlm, não atribuído. 

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N
1 ano atrás
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jpbsilvaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Faturação errada

Bom dia, Aderi ao moche há uns meses a pagar 11,90 por mês, no entanto, a mensalidade foi aumentada entretanto.Fui avisado por SMS que iria acrescer 2,1 EUR à minha mensalidade (11,90 + 2,1 = 14), no entanto, no mês passado foi-me cobrado 17,696. Falei com o apoio ao cliente e foi emitida uma nota de crédito que veio na fatura deste mês. No entanto voltei a ser cobrado de novo 17,90 de mensalidade. Gostaria que me ajudassem a resolver esta situação. Tentei pelo apoio ao cliente mas sou redirecionado para um atendente que tem um custo acrescido.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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SizhenkaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

my sim card does not work in Sweden :(

Hello, I bought this sim card in the supermarket in Lisbon and did not use it for a few months. But my telegram account is registered on this number. So I can not confirm it cause I can't get sms. Cause the number is not active. How can I restore my sim card?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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lara123456789012Principiante
perguntado em Telemóvel

2ª via cartão - 2º pedido que não chega

Boa tarde, Já pedi 2 vezes a 2ª via do meu cartão SIM, o qual perdi há quase 2 semanas, e pelas 2 vezes me disseram para aguardar, até hoje.Tenho as minhas contas online todas bloqueadas porque tenho acesso através de código enviado para o meu número (whatsapp, tranferencias online, mbway, etc, etc). Preciso da 2ª via com urgencia. Já passaram bem mais de 48h ou 72h, número dado 1 e outra vez pelos serviços de apoio. Que solução?  

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Gavetas
1 ano atrás
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6000ALEXCBPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Xiaomi redmi note 12 pro +

Estou a pensar adquirir um equipamento destes mas não consigo perceber é porque é que a xiaomi está a oferecer o relógio e a meo já não faz essa oferta. Alguém sabe porque? 

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N
1 ano atrás
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ElisaLNovo Membro
postado em Telemóvel

marca Huawei incompatível com Google Play?

Huawei deixou de ter google play?Como o recuperar?Também não se consegue utilizar Youtube .

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Ana BassoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

informações

Boa noiteQueria saber como é possível que pagar os 144€ como é possível fazer isto

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Gavetas
1 ano atrás
J
JuncoMembro
perguntado em Telemóvel

Cobrança indevida de conteúdos digitais especiais não subscritos

Nos últimos 3 meses a meo cobrou-me a mais 7,961 euro referentes a 1 subscrição de conteúdos digitais especiais que eu nunca subscrevi e da qual jamais usufrui nem pretendo. Não terei, pois, o direito ao reembolso do montante cobrado até à última fatura paga, visto que, entretanto, logo que dei conta cancelei a subscrição?

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Gavetas
1 ano atrás
C
Carol NunesPrincipiante
perguntado em Telemóvel

visulizar as faturas

Não consigo abrir as minhas fatura facturas dá erro em pdf o que se passou ? Pois queria imprimir a fatura do mês da Maio e não estou conseguindo.Agradecia se alguem me pode ajudar.Cordialmente

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Gavetas
1 ano atrás
J
JbCuriosoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Erro envio de SMS no iphone

Boa tarde malta, tenho tido uns problemas a enviar sms do meu iphone. Isto tudo aconteceu depois de actualizar para o ios 16. Mas estive a verificar e não é erro do sistema… consigo receber mensagens e realizar chamadas e recebe-las também. Alguém me pode ajudar? 

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Gavetas
1 ano atrás
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Lauree LennonPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Lauree

Can somebody please explain to me IF it will be possible (and HOW) to use my iPhone with MEO sim card when I travel outside of Europe.  I heard hideous stories about the cost of roaming.  I just want to get at the truth.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás

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