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Pergunta

Problema indicativo

  • December 12, 2024
  • 8 respostas
  • 356 visualizações

Boa tarde,


Fui ao extrangeiro esta semana e a partir daí, todos os numeros de telefone associados ao meu pacote meo ao fazerem uma chamada telefónica metem automaticamente o indicativo espanhol +34. Inclusive se ligar para um contacto guardado, como o da minha filha, atende-me alguém em valencia. Como posso resolver? Obrigada 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

8 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@joaoocarvalho 

Experimente reiniciar o telemóvel

Pode alterar e guardar os seus contactos com indicativo de Portugal (+351)


  • Autor
  • Principiante
  • December 12, 2024

Bom dia ​@Rafa_UserFiberMEO já reiniciei os telemóveis e também está a acontecer com cooegas meus que foram esta semana ao estrangeiro por trabalho. Mesmo tendo o contacto guardado dessa forma


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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@joaoocarvalho 

Qual é a marca do seu telemóvel?

Experimente ver as definições do seu telemóvel 

Por exemplo na Samsung abra a app Telefone, clique nos 3 pontos, Definições> Outras Definições de Chamada> Assistência de Roaming

Suguiro que altere a opção para "Adicionar sempre código de país/região onde se encontra" e teste novamente.

 


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boa noite

já experimentei a solução atrás sugerida e não deu.

ao enviar mensagens aparece a mesma informação e assume o digito 34.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@luis.barros.sul-51916 

O problema acontece só nas mensagens?

Qual é o seu telemóvel?

Experimente ver nas Definições da app de Mensagens 

Por exemplo se for um Samsung, com as Mensagens do Google (ou qualquer telemóvel com a app de Mensagens Google) vá a app Mensagens, carregue no seu Perfil, e escolha Definições, e pode encontrar esta opção:

Veja o país que aparece seleccionado, e altere para Portugal. 

Bom Ano Novo! 🎉


  • Autor
  • Principiante
  • January 18, 2025

@joaoocarvalho 

Qual é a marca do seu telemóvel?

Experimente ver as definições do seu telemóvel 

Por exemplo na Samsung abra a app Telefone, clique nos 3 pontos, Definições> Outras Definições de Chamada> Assistência de Roaming

Suguiro que altere a opção para "Adicionar sempre código de país/região onde se encontra" e teste novamente.

 

Boa noite, é um iphone, tenho o apoio internacional desligado e o problema persiste.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@joaoocarvalho 

Tenho pena que não tenha resolvido ainda o seu problema. Mas eu não sei, e não lhe consigo dar mais nenhuma solução. 

Já contactou a Linha de Apoio Técnico

Se ainda não, suguiro então a contactar o Apoio Técnico para reportar o problema e o ajudarem a resolver.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • January 18, 2025

Olá ​@joaoocarvalho 
Já experimentou adicionar o indicativo de Portugal (+351) nos seus contactos?