Skip to main content
Pergunta

problema de rede movel, Trindade, Beja

  • January 7, 2025
  • 3 respostas
  • 42 visualizações

Boa tarde,

Há umas horas, que na localidade de Trindade, Beja, no código postal 7800-760, não há rede móvel, seja para chamadas, SMS, dados móveis, etc… e por muito que tente na área de cliente reportar a questão, o vosso assistente virtual só me encaminha para as vossas faqs, aqui no site, sem possibilidade de registar uma solicitação de avaria (situação esta que já tinha reportado há muito tempo atrás quando a app mobile foi actualizada para esse efeito).

não me venham dizer para ligar 16209 ou o que seja, porque repito: não há rede móvel, seja para chamadas, SMS, dados móveis,etc.

 

Peço por favor que verifiquem o que se passa e me respondam aqui no fórum.

 

 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • January 7, 2025

Olá ​@DinadaSilva 

O Fórum é uma comunidade feits por utilizadores, não temos acesso ao sistema da MEO e por isso não lhe conseguimos ajudar diretamente aqui no Fórum.

Sugiro que exponha a situação à Provedoria do Cliente .


  • Autor
  • Principiante
  • January 7, 2025

Não há ninguém da empresa, moderador, que averigue estas questões no fórum? A sério? Que tristeza…

 

Obrigada pela atenção, Ana Paula!


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • January 7, 2025

Olá ​@DinadaSilva 

Exponha a situação à Provedoria do Cliente.