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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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701 Tópicos
R
Raquel RaposoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
SMS ALTERADAS

Boas!Hoje aconteceu-me algo muito estranho. Estava a trocar SMS com o meu namorado, e de repente, uma das SMS, no seu final, ficou alterada no momento em que ele a recebeu. Ou seja enviei uma mensagem normal, e o final da SMS estava alterado. Ele recebeu uma mensagem fora de contexto. Não percebo como é que o texto da minha SMS foi alterado depois de enviada, e nos meus registos, a SMS está de uma forma, e nos dele, de outra. No mínimo, estranho!! Já aconteceu a alguém? Alguém sabe a razão? É motivo para preocupação? Confesso que tou assustada! Temos iOS já agora!

89315
J
8 meses atrás
C
cecc.costaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Fico sem dados moveis quando recebo ou faço chamadas S24 Ultra

Necessito ajuda pois fico sem dados moveis quando recebo ou realizo chamadas.

3154
N
8 meses atrás
A
asfigEstagiário
postado em Telemóvel
Aumento do valor da mensalidade em periodo de fidelização

Aderi à Meo em Agosto de 2016 para os serviços de TV, Internet, Telefone e Telemóveis no tarifário Unlimited L Light. Na fatura de Setembro, recebo um aviso acerca do aumento de preços, aviso esse que desvalorizei em virtude de ter celebrado contrato no mês anterior. Qual o meu espanto quando verifico que na fatura de novembro, as mensalidades dos telemóveis foram atualizadas em 1€, bem como o serviço de Tv em 2€. Relativamente ao contrato do serviço de Tv não o tenho, nunca recebi, pelo que solicito que me seja enviado por email. No que diz respeito ao contrato relativamente aos telemóveis, o mesmo refere o valor da mensalidade por UM PERIODO DE 24 MESES! Em nenhuma alínea do contrato fala de atualização de preços, pelo que se a mesma existe, agradeço que me indiquem o numero da alínea. Se não existe, agradeço que reponham o valor da mensalidade, com o estorno dos valores cobrados indevidamente. Alterarem a mensalidade de forma unilateral é abusivo da vossa parte. Quando o tarifário s

14939
N
8 meses atrás
C
Catarina MiluNovo Membro
postado em Telemóvel
cartao meo kids nunca foi possivel associar 19 numeros gratis

Há vários meses que tentamos sem sucesso adicionar os 10 números gratuitos ao cartão meo kids. Nunca conseguimos fazer. A meo em vez de ter um serviço de apoio a clientes que funcione obriga o cliente a carregar em inúmeros links para nunca obter uma solução para o seu problema. Não é aceitável uma publicidade enganosa como a que é feita com o meo kids!

2531
L
Especialista MEO
8 meses atrás
U
UiltonMembro
perguntado em Telemóvel
Perdi meu telefone

Estou na Irlanda e perdi meu telemovel, preciso de ajuda para obter um novo SIM. Como posso resolver.

1321
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
K
KseniPrincipiante
postado em Telemóvel
o roaming não funciona.

O roaming não funciona. Estou muito irritada, pois fui ao escritório do MEO e um especialista me convenceu de que, na minha viagem a Paris, eu teria um roaming automático. mas não funciona! Fui enganada e agora tenho de comprar um cartão SIM em Paris! Consultores nojentos.

5617
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
P
Pedro Miguel GalambaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Todas as chamadas que recebo aparecem como numero privado

No sábado comprei um telemóvel novo numa loja MEO. Desde esse dia que todas as chamadas que recebo aparecem como numero privado mesmo os números que tenho na minha lista de contactos.Gostaria de saber como resolver este problema. 

1103
Gavetas
8 meses atrás
L
liliana.cortesao-39483Principiante
perguntado em Telemóvel
Comprei um telemovel a prestações e quero saber quanto devo

Boa tarde. Sou  a Liliana Isabel Dos Santos Salgado Cortesão, quero saber quanto falta pagar as prestações, para pagar a totalidade. quero que me mandem a referencia para pagar. Obrigado

2341
Gavetas
8 meses atrás
K
Kevin de La TourMembro
perguntado em Telemóvel
Reactivação do cartão (numero do chip)

Recebi a seguinte mensagem no dia 29 de janeiro mas nao vi: "Para manter o seu cartao ativo, deve fazer uma chamada nao gratuita ou um carregamento nas proximas 24 horas. Obrigado."Já fez recarga agora. Mas o número nao parece ativado.O que deve fazer?

361
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
V
V_LPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Karga

Boa tarde. O serviço Karga vai ser descontinuado?

2953
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
A
AlienTPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Problemas com roaming no Brasil

Boa tarde. Estou a viver no Brasil e desde que o meu tarifário foi alterado para o M Movel Pre-Pago deixei de ter rede no meu telemóvel, e preciso por questões profissionais do número português ativo. Já fiz dois carregamentos, um de 7.5€ e outro de 15€ mas continua sem funcionar. Um familiar meu dirigiu-se a uma loja MEO e foi-lhe dito que não existe motivo nenhum para não ter rede no Brasil. Sempre tive rede, mas desde que o tarifário foi alterado deixei de ter. Por favor ajudem-me. Obrigado 

828
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
G
GFFPrincipiante
postado em Telemóvel
BAD NEWS

Hoje verifiquei na fatura uma boa e má notícia para quem tem 5G ilimitado.A partir de 1 de Abril de 2024, a velocidade de 150/40Mbps passa para 10Mbps. 

532
G
9 meses atrás
T
treksPrincipiante
perguntado em Telemóvel
wifi calling no samsung galaxy note 2 ultra 5g

Boa Noite.Dispositivo: Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5g, com Android 13, versão do One UI 5.1 , tendo como operador a Meo.Já vi em vários forums anunciar a funcionalidade do wifi calling ( chamadas via wifi )  para este teledone.Até existem manuais de como ativar a mesma.O meu telefone não tem essa opção no software e no manual da MEO da compatibilidade dos telefones com a funcionalidade o meu não aparece na lista.Gostaria de saber como consigo ativar essa funcionalidade, pois necessito de utilizar na mssma.  Obrigado pela ajuda

20520
R
9 meses atrás
Ricardo27
Super User
Ricardo27Super User
perguntado em Telemóvel
Alguém com dificuldade de enviar/receber SMS?

Será só comigo ou é geral? 

36914
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
H
heldermnaMembro
perguntado em Telemóvel
Chamadas telefonicas apenas em edge, 3Ge 4 G não dá

O meu telemóvel Poco X3 NFC, indica 4g+ tem boa cobertura e funciona bem para navegar na internet, YouTube, etc. Quando faço ou recebo uma chamada telefónica muda sempre para Edge. Nas definições das redes móveis tem o voLTE activo. Se desligar o voLTE é igual. O que poderá ser?Obrigado  

2902
R
9 meses atrás
M
ManualcalinaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Não consigo acessar meu banco portugues do brasil, telemóvel sem rede no Brasil

Estou tendo bastante dificuldade com a operadora MEO pois estou no Brasil. Sempre fui VODAFONE e fiz a migração em setembro passado , portanto como sempre utilizei a VODAFONE no Brasil, não imaginaria que a operadora MEO não prestasse o mesmo serviço. Não consigo acessar minha conta desde dezembro 2023, o que está me causando inúmeros problemas. Porfavor MEO atualize sua tecnologia ! aguardo uma resposta e uma solução. É LEI confirmação de SMS para acessar bancos em PT- portanto vocês tem a obrigação de oferecerem esse recurso para os clientes. Um cidadão Português não pode acessar seu banco se viajar aos USA? Ou o problema é SOMENTE no Brasil?

273
M
9 meses atrás
W
waitmanPrincipiante
perguntado em Telemóvel
adicionar sms ao meo sim?

tenho um novo cartão SIM MEO. Só comprei internet sem telefone ou SMS. como posso adicionar telefone e SMS ao meu sim? obrigado

561
W
9 meses atrás
A
alexchPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Roaming não está a funcionar no Quénia

Tenho o roaming ligado, mas o meu telemóvel não se liga a nenhuma rede no Quénia. A loja meo disse-me que tenho tudo o que preciso ligado. Não sei o que fazer.

538
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
E
Enzo1995Novo Membro
perguntado em Telemóvel
perdi código puk e preciso

Olá, boa tarde, não consigo entrar na aplicação my meo e perdi o código PUK.E preciso de recuperar esse código.

33081
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
S
SCRosaMembro
perguntado em Telemóvel
Custo Administrativo

Bom dia, Estou na iminência de encomendar 2 telemóveis online. > Na loja física também seria aplicado o custo administrativo?> O custo administrativo é aplicado por cada equipamento ou só no total? Na compra de 2 telemóveis seria  30€x2? Obrigada.

8444
G
9 meses atrás
K
Katia84Visitante
perguntado em Telemóvel
meo dados resto do mundo

Os meus pais viajaram para os Estados Unidos. Tem comunicações movies Meo. Antes de irem foram a uma loja e pelo que me disseram ativaram-lhes um tarifário qualquer que pagam cerca de 6€ por dia e tem uns minutos de chamadas e alguns dados. Ao chegarem lá tinham o roaming activo no telemóvel e foi logo cobrado 40€. Nada do que lhes disseram em loja. Agora já lá estão e não sabem o que fazer se querem dados tem de deixar activo mas estão a cobrar mais do que esperavam. O que se pode fazer?

711
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
L
Luisa MariaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Codigo PUK esquecido

Ola,O meu cartao Meo e bloqueado (3 PIN errados). Ja nao tenho o codigo PUK.Como posso resolver a situaçao e usar de novo o meu SIM Meo ?Muito obrigado.

11793
L
9 meses atrás
L
LilianaBMembro
perguntado em Telemóvel
reduzir plano

Boa tarde. Actualmente encontro me fora de Portugal e tenho um pacote de telemovel com internet. Eu gostaria de retirar a internet e continuar com o numero. Há possibilidade? Obrigada

691
Gavetas
9 meses atrás
P
Pedro000000000000000000000000Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Bloquear chamadas de numeros sem ID

Tenho recebido dezenas de chamadas sem ID e gostaria de saber se a MEO pode bloquear este tipo de chamadas sendo em quantidades abusivas. A frequência varia de 5 em 5 minutos e no máximo 15 minutos. Que procedimentos tenho que tomar para o poderem fazer ?Infelizmente não dá para ignorar este tipo de chamadas no iPhone, ficam sempre registadas e fico com um log de chamadas monstruoso e quase impossível de procurar números não atendidos que preciso.Muito obrigado

3332
Gavetas
9 meses atrás
C
Carlos Henrique Martins RosaNovo Membro
postado em Telemóvel
fatura

Boa tarde, quero pagar uma fatura atrasada porém a vários dias estou tentando e não consigo como devo fazer

171
Ricardo27
Super User
9 meses atrás

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