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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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710 Tópicos
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paulo404Membro
perguntado em Telemóvel
reencaminhamento condicional de chamadas ativado

 sempre que faço uma chamada aparece a informação de “reencaminhamento condicional de chamadas ativado”, o que devo fazer para isto não acontecer? 

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8 meses atrás
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RomlufNovo Membro
perguntado em Telemóvel
cartoes sim 5g

Boa tardeRecentemente adquiri um equipamento que já tem disponível a rede 5G mas o meu cartão sim é 4G terei de trocar de cartão para usufruir do 5G?

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8 meses atrás
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MaquesEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
Reencaminhar chamadas

Viva,Sera que da para colocar o meo telemóvel a reencaminhar chamadas sem estar ao dele?Esqueci-me do telemóvel e so daqui a uma semana o vou buscar e nao esta ninguem aonpe dele, sera que da para o colocar a reencaminhar as chamadas?Obrigado 

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8 meses atrás
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SilviaxfernandesMembro
perguntado em Telemóvel
chamadas recebidas

Preciso do registo das chamadas recebidas. Como fazer? Só consigo registo de chamadas efetuadas

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8 meses atrás
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MareloPrincipiante
postado em Telemóvel
preciso pagar minha fatura

Olá tudo bem? Voltei pro Brasil, e cancelei o contrato, porém ainda tenho a fatura do último mês pra pagar, e no seguinte vem o valor da quebra de contrato, só que eu não recebe em lugar algum essa fatura, na aplicação já não tenho mais acesso, seria o modo mais fácil, por email não recebi nenhum, eu preciso pagar a fatura, por favor ajudem 

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8 meses atrás
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rcoliveira84Principiante
perguntado em Telemóvel
roaming não está a funcionar

Ola. Eu estou em Mocambique e o meu sim da Meo não está a apanhar rede. Antes trabalhava e agora não. Eu activei outra vez o roaming (que estava desativado não sei porque) mas mesmo assim não está a funcionar. Podem me ajudar?Obrigado em avanço.

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Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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KitxooPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Atraso pré-encomenda Galaxy S24 Ultra

Bom dia. Fiz a pré-encomenda do Galaxy S24 Ultra na MEO há quase um mês e ainda não recebi o telemóvel. Pode-se comprar o telemóvel normalmente nas mais variadíssimas lojas, incluindo na MEO, mas a pré-encomenda ainda não foi satisfeita. Ainda por cima já foram pagos 400€ quando fiz a pré-encomenda. Quando receberei o telemóvel? Obrigado

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8 meses atrás
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Paty PatyNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Portabilidade.

Boa tarde. Pedi a portabilidade do meu número para outra companhia da qual sou agora cliente. Peço que façam as minhas contas e me enviem a fatura. OBG.

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8 meses atrás
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MauberronesVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel
Hono magic v2 stock

Há alguma previsão de voltar a haver stock do honor magic v2 em preto? Muito obrigado 

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Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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Raquel RaposoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
SMS ALTERADAS

Boas!Hoje aconteceu-me algo muito estranho. Estava a trocar SMS com o meu namorado, e de repente, uma das SMS, no seu final, ficou alterada no momento em que ele a recebeu. Ou seja enviei uma mensagem normal, e o final da SMS estava alterado. Ele recebeu uma mensagem fora de contexto. Não percebo como é que o texto da minha SMS foi alterado depois de enviada, e nos meus registos, a SMS está de uma forma, e nos dele, de outra. No mínimo, estranho!! Já aconteceu a alguém? Alguém sabe a razão? É motivo para preocupação? Confesso que tou assustada! Temos iOS já agora!

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8 meses atrás
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cecc.costaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Fico sem dados moveis quando recebo ou faço chamadas S24 Ultra

Necessito ajuda pois fico sem dados moveis quando recebo ou realizo chamadas.

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8 meses atrás
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asfigEstagiário
postado em Telemóvel
Aumento do valor da mensalidade em periodo de fidelização

Aderi à Meo em Agosto de 2016 para os serviços de TV, Internet, Telefone e Telemóveis no tarifário Unlimited L Light. Na fatura de Setembro, recebo um aviso acerca do aumento de preços, aviso esse que desvalorizei em virtude de ter celebrado contrato no mês anterior. Qual o meu espanto quando verifico que na fatura de novembro, as mensalidades dos telemóveis foram atualizadas em 1€, bem como o serviço de Tv em 2€. Relativamente ao contrato do serviço de Tv não o tenho, nunca recebi, pelo que solicito que me seja enviado por email. No que diz respeito ao contrato relativamente aos telemóveis, o mesmo refere o valor da mensalidade por UM PERIODO DE 24 MESES! Em nenhuma alínea do contrato fala de atualização de preços, pelo que se a mesma existe, agradeço que me indiquem o numero da alínea. Se não existe, agradeço que reponham o valor da mensalidade, com o estorno dos valores cobrados indevidamente. Alterarem a mensalidade de forma unilateral é abusivo da vossa parte. Quando o tarifário s

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9 meses atrás
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Catarina MiluNovo Membro
postado em Telemóvel
cartao meo kids nunca foi possivel associar 19 numeros gratis

Há vários meses que tentamos sem sucesso adicionar os 10 números gratuitos ao cartão meo kids. Nunca conseguimos fazer. A meo em vez de ter um serviço de apoio a clientes que funcione obriga o cliente a carregar em inúmeros links para nunca obter uma solução para o seu problema. Não é aceitável uma publicidade enganosa como a que é feita com o meo kids!

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Especialista MEO
9 meses atrás
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UiltonMembro
perguntado em Telemóvel
Perdi meu telefone

Estou na Irlanda e perdi meu telemovel, preciso de ajuda para obter um novo SIM. Como posso resolver.

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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KseniPrincipiante
postado em Telemóvel
o roaming não funciona.

O roaming não funciona. Estou muito irritada, pois fui ao escritório do MEO e um especialista me convenceu de que, na minha viagem a Paris, eu teria um roaming automático. mas não funciona! Fui enganada e agora tenho de comprar um cartão SIM em Paris! Consultores nojentos.

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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Pedro Miguel GalambaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Todas as chamadas que recebo aparecem como numero privado

No sábado comprei um telemóvel novo numa loja MEO. Desde esse dia que todas as chamadas que recebo aparecem como numero privado mesmo os números que tenho na minha lista de contactos.Gostaria de saber como resolver este problema. 

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Gavetas
9 meses atrás
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liliana.cortesao-39483Principiante
perguntado em Telemóvel
Comprei um telemovel a prestações e quero saber quanto devo

Boa tarde. Sou  a Liliana Isabel Dos Santos Salgado Cortesão, quero saber quanto falta pagar as prestações, para pagar a totalidade. quero que me mandem a referencia para pagar. Obrigado

2351
Gavetas
9 meses atrás
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Kevin de La TourMembro
perguntado em Telemóvel
Reactivação do cartão (numero do chip)

Recebi a seguinte mensagem no dia 29 de janeiro mas nao vi: "Para manter o seu cartao ativo, deve fazer uma chamada nao gratuita ou um carregamento nas proximas 24 horas. Obrigado."Já fez recarga agora. Mas o número nao parece ativado.O que deve fazer?

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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V_LPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Karga

Boa tarde. O serviço Karga vai ser descontinuado?

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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AlienTPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Problemas com roaming no Brasil

Boa tarde. Estou a viver no Brasil e desde que o meu tarifário foi alterado para o M Movel Pre-Pago deixei de ter rede no meu telemóvel, e preciso por questões profissionais do número português ativo. Já fiz dois carregamentos, um de 7.5€ e outro de 15€ mas continua sem funcionar. Um familiar meu dirigiu-se a uma loja MEO e foi-lhe dito que não existe motivo nenhum para não ter rede no Brasil. Sempre tive rede, mas desde que o tarifário foi alterado deixei de ter. Por favor ajudem-me. Obrigado 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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GFFPrincipiante
postado em Telemóvel
BAD NEWS

Hoje verifiquei na fatura uma boa e má notícia para quem tem 5G ilimitado.A partir de 1 de Abril de 2024, a velocidade de 150/40Mbps passa para 10Mbps. 

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9 meses atrás
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treksPrincipiante
perguntado em Telemóvel
wifi calling no samsung galaxy note 2 ultra 5g

Boa Noite.Dispositivo: Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5g, com Android 13, versão do One UI 5.1 , tendo como operador a Meo.Já vi em vários forums anunciar a funcionalidade do wifi calling ( chamadas via wifi )  para este teledone.Até existem manuais de como ativar a mesma.O meu telefone não tem essa opção no software e no manual da MEO da compatibilidade dos telefones com a funcionalidade o meu não aparece na lista.Gostaria de saber como consigo ativar essa funcionalidade, pois necessito de utilizar na mssma.  Obrigado pela ajuda

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9 meses atrás
Ricardo27
Super User
Ricardo27Super User
perguntado em Telemóvel
Alguém com dificuldade de enviar/receber SMS?

Será só comigo ou é geral? 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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heldermnaMembro
perguntado em Telemóvel
Chamadas telefonicas apenas em edge, 3Ge 4 G não dá

O meu telemóvel Poco X3 NFC, indica 4g+ tem boa cobertura e funciona bem para navegar na internet, YouTube, etc. Quando faço ou recebo uma chamada telefónica muda sempre para Edge. Nas definições das redes móveis tem o voLTE activo. Se desligar o voLTE é igual. O que poderá ser?Obrigado  

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9 meses atrás
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ManualcalinaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Não consigo acessar meu banco portugues do brasil, telemóvel sem rede no Brasil

Estou tendo bastante dificuldade com a operadora MEO pois estou no Brasil. Sempre fui VODAFONE e fiz a migração em setembro passado , portanto como sempre utilizei a VODAFONE no Brasil, não imaginaria que a operadora MEO não prestasse o mesmo serviço. Não consigo acessar minha conta desde dezembro 2023, o que está me causando inúmeros problemas. Porfavor MEO atualize sua tecnologia ! aguardo uma resposta e uma solução. É LEI confirmação de SMS para acessar bancos em PT- portanto vocês tem a obrigação de oferecerem esse recurso para os clientes. Um cidadão Português não pode acessar seu banco se viajar aos USA? Ou o problema é SOMENTE no Brasil?

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M
9 meses atrás

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