Bom dia,
Ligaram-me hoje de um indicativo +48 o qual não atendi. No entanto, por engano, retribui a chamada e deu-me a mensagem automática da MEO que não tinha saldo suficiente (tenho pós-pago).
A minha questão é se devo entrar em contacto com o apoio ao Cliente expondo o assunto.
Muito obrigado
Solução por Ricardo27
Que assunto? Que recebeu uma chamada do estrangeiro? O apoio não pode fazer nada.
Na sua área de cliente pode desativar as chamadas internacionais.
Quanto ao saldo, deve ter o extramensalidade a zero e como não tem saldo recarga, surgiu essa mensagem.
Pode verificar isso também na sua área de cliente.
+24Que assunto? Que recebeu uma chamada do estrangeiro? O apoio não pode fazer nada.
Na sua área de cliente pode desativar as chamadas internacionais.
Quanto ao saldo, deve ter o extramensalidade a zero e como não tem saldo recarga, surgiu essa mensagem.
Pode verificar isso também na sua área de cliente.
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