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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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695 Tópicos
U
Utilizador insatisfeitoNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Antena Rede meo

Boa tarde, escolhi o serviço Meo, por terem instalado antena nova a apenas 1km da nossa moradia, no entanto apenas recebo 2 risco de sinal é normal? Não podem enviar um técnico para testar a cobertura?!

2222
S
5 meses atrás
M
MCordeiro1982Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Entrega no Estrangeiro

Bom dia,Venho por este meio solicitar a informacao.É possivel a compra online a prestacoes e entrega nos Paises Baixos.Estou nos Paises Baixos em traballho e necessito de comprar um equipamento.Melhores cumprimentosMarco

11112
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
L
lisbettyNovo Membro
perguntado em Telemóvel
eSIM no estrangeiro

O motivo da minha consulta é que ontem comprei um Cartão eSIM Móvel Pré-Pago Livre, mas não consigo ativá-lo no meu telemóvel, apesar de seguir as instruções. Atualmente, encontro-me no estrangeiro.Agradeço a vossa ajuda para resolver este problema. 

1471
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
S
Sky1968Novo Membro
perguntado em Telemóvel
voicemail bloqueado

Inseri demasiadas vezes o código errado para aceder ao voicemail e agora está bloqueado. O que devo fazer para desbloquear?

2791
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
M
MinilunnaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Como parar de receber chamadas de telemarketing da Meo?

Bom dia!Não sou cliente MEO e estou constantemente a receber chamadas de telemarketing da MEO indicando que ligam porque sou ex-cliente.Já pedi para retirarem o meu número mas nada resolve.Hoje mais uma vez ligaram do 211163725.Sinceramente já não sei o que é preciso fazer para pararem de uma vez.Obrigado. 

1563
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
M
MR1958Membro
perguntado em Telemóvel
Renovar contrato

Bom dia. Pretendo renovar o meu contrato movel mas preciso falar com um assistente. Alguem me sabe dizer se ha algum numero gratis para o efeito o se é possível ser contactado pela MEO?Obrigado  e bom fim de semana.

5321
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
R
rccssousaPrincipiante
postado em Telemóvel
Fornecimento de contactos pessoais a outras operadoras

O meu filho que é menor recebeu uma chamada de um número desconhecido.Contactei esse número para saber do que se tratava.Era da Operadora NOS que sabia que o contrato que tenho com a MEO está a finalizar a fidelização, e que a propria MEO disponibilizou uma lista de contactos para poderem fazer o marketing telefónico.Pergunto se é normal/legal visto que não me recordo de autorizar a MEO a partilhar os meus dados.

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N
5 meses atrás
M
MegacdPrincipiante
perguntado em Telemóvel
esim

Olá,Quero saber se posso ter um esim num relógio com o mesmo número do telemóvel, estando os dois ativos.

813
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
M
Matheus ViniciusNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Quero cancelar o plano que fiz, pois me passaram uma coisa e no email que chegou veio outra e com fidelizaçao

Boa noite, ontem me passaram um plano no qual a internet era ilimitada e quando conectei não usei 5horas e já tinha acabado a internet c portanto o plano não era ilimitado, hoje fui na MEO e tive o mesmo problema, por tanto, queria fazer o cancelamento da minha conta 

2097
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
J
JorgeValeMembro
perguntado em Telemóvel
voucher

 Tenho contrato com 3 números de telemóvel. Na renovação foi-me atribuído um voucher para aquisição de equipamento. Por lapso meu pedi três voucher individuais, quando pretendia um voucher global. Será possível anular os 3 voucher individuais e substituir por um voucher global?  

491
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
S
siasccorreiaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
cobrança de MMS recebida

Bom diana minha fatura deste mês vem a cobrança de uma MMS, ora eu não enviei nenhuma MMS, eu recebi uma MMS. E se recebi como é que eu é que pago? 

2025
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
R
Rui TPrincipiante
perguntado em Telemóvel
confirmacao e notificacoes de pagamentos mbway

Bom dia, as notificacoes de confirmacao de pagamentos com mbway estao a demorar muito a chegar, fica ali pendurado que esta a pagar, ja fez o pagamento e ali continua como se estivesse a fazer, alguem com o mesmo problema? Tenho 2 cartoes e usando o de outro operador é imediata a entrada da notificacao de confirmacao do pagamento. So me acontece usando Meo ja vai para 3 dias.

972
R
5 meses atrás
J
jose adrianoMembro
perguntado em Telemóvel
sms valor acrescentado

atraves do my meo ja tenho o serviço ativo mas mesmo assim nao mconsigo mandar a sms

551
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
A
Alex David Moreno TarazonaPrincipiante
postado em Telemóvel
recuperação de número e o chip de telefone

Olá, chamo-me Alex e sou estrangeiro. Há alguns dias viajei para Lisboa em trabalho, mas infelizmente perdi o meu telemóvel e os meus documentos de identificação, mas tenho-os em formato PDF, como posso recuperar o meu número de telefone e o chip?

3493
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
F
filipe903Principiante
perguntado em Telemóvel
Como cancelar a MEO estando em outro país??

Olá, podem ajudar?Estou fora do país e não desejo regressar a Portugal e por isso preciso cancelar o plano da MEO, mas não encontro um e-mail e não consigo ligar para os contactos fornecidos pela MEO. Qual a alternativa que posso usar?

3119
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
J
Juliana FurtadoNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Cessão de Contrato

Solicitei a cessão do serviço para telemóvel 927265900 dia 15 de abril e foi concluído no dia 17 de abril. Consta uma fatura emitida no dia 04 de maio. Gostaria de saber se essa é ultima fatura? Não moro mais em Portugal.

1701
X
5 meses atrás
G
gv.ana-103864Visitante
perguntado em Telemóvel
receção chamadas internacionais

Estão ligar-me todos os dias várias vezes, do estrangeiro, de nºs sucessivamente diferentes que vou bloqueando um a um.Pretendo saber como faço o barramento à receção de chamadas internacionais no meu tm de forma a impedir que as receba obrigada

2462
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
J
joooaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Número desconhecido/oculto/anónimo

Boa tarde venho por este meio pedir ajuda Então é o seguinte comprei um telemovel senior para a minha mãe, no entanto cada vez que ela liga para alguém o número aparece como desconhecido. Já entrei em contacto com a empresa da marca do telemovel a questionar o porquê disto acontecer e a pessoa amavelmente indicou para que entrasse em contacto com a operadora para que forneçam um código especifico para isto. Portanto aqui estou…  Agradeço a resposta o mais breve possível porque a partir de dia 23 não estarei presente para auxiliar a minha mãe. Cumprimentos e bom trabalho a toda a equipa João

1762
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
S
SERNAGIOTTOPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Garatia telemovel

Adquiri um telemóvel Honor através de um plano de internet que fiz, o problema que o telemóvel partiu o ecrã devido a uma queda, o telemóvel tem garantia? Como realizo o concerto?  Obrigado! 

1724
N
5 meses atrás
C
Catarina SImõesNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Alteração de titularidade

Bom dia. O meu contrato anterior acabou e queria passar a ter Moche, porém necessito de alterar o titular da minha conta. Nos formulários para essa operação devo inserir o tarifário que tinha anteriormente ou o moche? 

3064
B
5 meses atrás
N
NunoGTPNovo Membro
postado em Telemóvel
SMS duvidoso

Recebi há pouco uma SMS proveniente da MEO no mínimo suspeita... Aconteceu a mais alguém?

1011
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
C
Crl39Principiante
perguntado em Telemóvel
troca de pontos

Necessito fazer uma troca de pontos por saldo 

793
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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YamatenshiVisitante
perguntado em Telemóvel
Trocar para eSIM e alterar número

Gostaria de alterar o meu número atual e de mudar de SIM para eSIM, mantendo o meu tarifário e todas as condições contratuais atuais. Gostaria de saber se é possível e qual o procedimento e encargos associados.

3933
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
A
ana rita neves sousaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
RECLAMACAO DE CONSUMOS DADOS MOVEIS NO ESTRANGEIRO

Assunto: Reclamação de Cobrança Excessiva e Pedido de Correção** Prezados Senhores, Venho por meio desta expressar a minha insatisfação com uma cobrança excessiva que foi aplicada à minha conta, contrariando os termos do acordo que estabeleci com a vossa empresa. Sou o titular dos números [inserir números de telefone], e efetuei um bloqueio online de dados móveis para ambos os cartões, limitando o consumo a **50€** para cada um. Esta configuração foi verificada por mim na minha área pessoal no site da Meo e confirmo que ambos os cartões estão corretamente bloqueados com o limite estabelecido. No entanto, recebi uma fatura no valor de **400€**, o que é incompatível com o limite de consumo que defini. Esta situação é inaceitável, pois confiei nos serviços online da Meo para gerir o meu consumo de dados de forma responsável e dentro dos limites que eu próprio estabeleci. Dado que o bloqueio foi realizado através do vosso sistema online e está claramente ativo para ambos os números, rejeit

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ana_Paula
Super User
5 meses atrás
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Antonio_aamPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Dados móveis extra (oferta)

Oi! Pessoal sabem dizer-me se os dados móveis adicionados (oferta) ao pacote podem ser usados normalmente, ou se há limitação, nomeadamente no estrangeiro?  No meu caso o Base são 5Gb e extra 50Gb? Acho a esmola grande!

1533
ana_Paula
Super User
5 meses atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador IV
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