Atrasos

Isso é resultado das falhas e atrasos constantes do fornecedor. É assim todos os anos nos lançamentos. 

O que não é normal é informarem que o equipamento está disponível para levantamento, e afinal não estar.

Quando está disponível para levantamento recebe um SMS. Recebeu? 

Não recebi nenhum SMS.
Liguei para a linha de apoio por estar á tanto tempo espera e cada vez que vou à loja só dizem deve chegar esta semana, a verdade é que já lá vão 4 semanas! 
O senhor que me atendeu diz me que no processo vê que está pendente para levantamento, vou á loja e nada. 
Ou menos que no dia tivessem dito que poderia acontecer levar mais de 1 mês a chegar , talvez eu tivesse pensado duas vezes, agora dizerem dia 29 de Novembro e já ser dia 13 de Dezembro e não me sabem dizer nada já é um abuso! 
Mais do mesmo , mas pronto preciso de pedir a devolução do dinheiro, já não há outra solução infelizmente. 

Olá ​@kelly33 

Tenho Imensa Pena pela Situação. É Estranho dizerem que está em Loja e o mesmo não estar. Só se o Telemóvel for parar para outra Loja MEO

Experimente Expor a Situação, para assim a Mesma ser Resolvida, ao Contactar a MEO através deste Formululário de Contacto da Loja Online MEO > ou Novamente pelas Linhas de Apoio MEO >

Infelizmente, estes Atrasos Inesperados podem Acontecer, não só porque os iPhone's tem sempre falta de Stock quando são Novidade, como ao estarmos nesta Época de Black Friday, e Agora de Natal, com Várias Compras e Encomendas a serem Feitas, é Normal que Haja Atrasos na Chegada que vão para lá do Esperado Inicialmente.

pois eu estou na mesma situação estou a espera a mais de 2 meses e é sempre a alterar datas e brincar com os clientes 

Olá ​@dirafael 

Infelizmente acontece todos os anos devido à falta de stock por parte do fornecedor (Apple).

Boa tarde . 
Após várias comunicações com a linha de apoio disseram me que a loja ia receber por parte do fornecedor uma carga entre 13 a 17 de Dezembro! 
Sendo que hoje é dia 18 e nada me chegou. 
continua a estar pendente para levantamento e na loja não está nada .. Relembro que a compra foi feita a 15 de Novembro com previsão de entrega a 29 de Novembro! 
Pois bem , 1 mês e 3 dias se passaram e continuo sem receber mensagem para entrega e sem previsão.. 

Olá ​@kelly33 

Tem de aguardar. Infelizmente todos os anos há este problema.

O problema é que me disseram que chagava a 29 de Novembro , era uma prenda de Natal . 
Eu comprei obviamente porque supostamente dava tempo , se me tivessem dito que isto podia acontecer e se ainda por cima sabem que os outros anos já foi igual tivessem dito logo na hora ! 
É que pagar a entrada inicial tive de pagar na hora só para reservar , agora cumprirem com os prazos que dão é que é difícil! 
A única resposta que me dão é deve chegar esta semana, tou a ouvir isto desde dia 30 de novembro , quantas semanas já não passaram ?! 
E depois ainda dizem ao telemóvel que lhes aparece pendente para levantamento á 1 semana , e como é que ela não aparece na loja e não sabem dizer me nada ?! 
Isto é tudo estranho ! 

Tem havido vários deslizes de prazos, precisamente porque o fornecedor falha e altera as entregas constantemente.

Devem seguir o provérbio “as coisas raras são as mais apreciadas”. Depois quem se lixa são as lojas que falham com os clientes finais e têm que levar com as reclamações.