Serviços MEO

Hello, we own a property in southern Portugal, and would like to make an appointment to install a fibre internet connection to this property on a certain date (when someone is actually there). What email or phone number can I contact to talk about this? I have found the generic number (+35196100...), but this is portuguese only, and I cannot even get past the AI without getting disconnected.

Estou a tentar ligar o tv stick xiaomi à minha tv, mas não consigo ligar o dispositivo à minha rede Wi-Fi pois esta não aparece disponível. Aparecem redes Wi-Fi dos vizinhos e a minha não... também não consigo ligar manualmente. 

A maior porcaria que já se viu. Há dois meses que estou constantemente sem internet e televisão. Ainda não há uma semana, foi na sexta, que depois de muita insistência e muita reclamação vieram arranjar o serviço e hoje, quarta feira já estou sem serviço outra vez. Já desliguei e liguei nada. Nada funciona. Não há horários próximos para agendamento, os técnicos dizem que vem e não vem. A maior porcaria que já se viu. E tenho a fatura para pagar da mesma. Uma cambada de ladrões. 

Boa tarde. Tenho um serviço TV/net/móvel e pretendo mudar apenas o serviço móvel para outra operadora pedindo portabilidade. Já estou fora do período de fidelização. O que acontece com o contrato atual e respetiva faturação se avançar apenas com o pedido de portabilidade?

A BTV tá em sinal aberto?

Boa tarde , perdi a fatura do meu telemóvel, mas tenho no e-mail a nota de encomenda, porque comprei pelo site , é possível ter a 2* via da fatura ? 

Alguém sabe como impedir chamadas para números de valor acrescentado, como por exemplo os começados por 761?

Bom dia.Devido ao mau tempo,tenho algumas arvores no quintal em risco de queda. Já contactei uma empresa para remover as mesmas mas tenho um problema,os cabos de telefone de várias habitações passam pelo meio/baixo das árvores ao remove-las irão ficar danificados .É possível retirarem os cabos e depois voltarem a liga-los quando as árvores forem removidas?

Ligo para um número de telemóvel e chama uma vez e reencaminha que faço? A pessoa consegue me ligar mas eu não consigo ligar para ela 

Recebi um sms da meo com um link para a criaçao de uma conta DAZN associada ao meu serviço TV que tem o canal DAZN.  Esse link é fidedigno? Vai ser possivel usar app para ver os canais do mesmo modo que a app da sporttv?  

Gostaria de solicitar um requerimento para que eu posso pedir a não cobrança do valor da fidelização, tendo em vista que estou a residir e um país no qual a MEO não opera. Tenho comprovativos de residência que demonstram que isto.O pedido de cancelamento da foi feito, pediram que aguardasse após o dia 31-03 para entregar os equipamentos (os equipamento serão entregues por uma amiga em uma loja MEO).Após analisar alguns outros posts percebi que poderia pedir a isenção do valor da fidelização pois a MEO não opera na minha região. 

Boa noitevenho por este meio , reclamar o valor do meu pacote relativo ao mês de março , verifiquei , que em fevereiro o valor do pacote era 42,10€ e março , o mesmo pacote passou para 56,41€, agradeço com a maior brevidade a rectificação.cumprimentos 

Boa noite, desde dia 17 de Março que estou a tentar cancelar o meu serviço MEO (Internet/TV/Voz) por motivos pessoais, junto da MEO, mas sem sucesso.Já tentei em Loja, Telefonicamente para a MEO e no Site MEO, mas sempre sem sucesso.No site MEO, sempre que tento fazer o pedido, sou obrigado a introduzir um Código de SMS, cujo Telefone não é o meu e não o consigo alterar.Fico com  percepção, de que o Cancelamento de Contrato na MEO é dificultado ao máximo, para levar o cliente a pagar novas mensalidades. É lamentável!Em alternativa às tentativas que já fiz, propuseram-me enviar uma carta a pedir o cancelamento do contrato. Alguém tem uma carta tipo para este efeito?Sendo este um forum da MEO, estou disponivel para falar com o Moderador para apresentar a minha reclamação.

Estou tentando desautorizar o contato da MEO para efeitos de marketing, porem ao gravar diz o erro "Não foi possível efetuar seu pedido”, Ocorreu um erro, Por favor, tente mais tarde. Que tipo de resposta é esta ? preciso exercer meu direito de não ser contatado, isto está claro na RGPD. Devo reclamar na CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados para resolver ? https://www2.gov.pt/servicos/apresentar-reclamacao/queixa-sobre-a-protecao-de-dados-pessoais

preciso doregistodas chamadas telefonicas detalhadas dos ultimos 6 meses

Boa noite. Estou a tentar eliminar a minha conta Disney Plus, já inativa há vários meses. Apesar de na área de cliente Meo referir que o serviço está inativo, a página da Disney Plus continua a dizer que há serviços ativos e que terei que os cancelar antes de eliminar a conta.Alguém tem sugestões?Grata.

Sou cliente da MEO há mais de 7 anos e sempre estive satisfeita com o serviço, a velocidade da internet e o suporte. Nunca imaginei que passaria por uma experiência tão frustrante e dececionante ao ponto de perder completamente a confiança na vossa empresa.   Tudo começou quando, a 28 de janeiro, entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente para alterar a morada do meu serviço de internet. Durante essa chamada, descobri a oferta da MEO Energia. Curiosamente, no dia anterior (27 de janeiro), o meu marido já tinha aderido à MEO Energia. O agente aconselhou-nos a mudar a titularidade do contrato da MEO Energia do nome do meu marido para o meu, para que, assim que a alteração de morada fosse feita, eu pudesse usufruir do dobro da velocidade de internet, que também era um dos meus pedidos iniciais.   No dia seguinte, ao ligar novamente para confirmar o processo, descobri que a alteração de titularidade não tinha sido feita e que nem sequer havia um reg

tenho um cartao com.roming activo a qual twm 48 gb disponiver en internete pur roming.no hostirico de consuma apenas aparwcem algumas mg gastas mas no total diz que esgotou os 48gb.o porquê?? ja aconteceu a alguem?? 

My old property management company receives all the bills for the account but I pay them. I no longer have a relationship with the property management company so want to access the account via the website or app myself and retrieve all the bills. However: When trying to access via the website I need my customer and account number which I don’t have as the invoices are sent to the management company When trying to access via the app, I can’t associate my services as it needs a code sent to the account’s email or phone number which is still at the management companyAny idea how I can work around this?

Eu posso trocar o meu pacote tarifário por um pacote mais barato?Se sim como faço?

Boa noite, preciso de saber onde posso tirar um documento que confirme como sou possuidor deste numero de telemóvel

Boa tarde.  Desde Janeiro de 2025 que efetuei um novo contrato com a MEO, serviço TV + NET (2ª casa) + box por 2 euros. Todavia ontem adquiri uma Apple TV 4K e já não preciso da box da MEO (2 euros por mês que estou a pagar pelo equipamento). Gostaria de saber como procedo para efetuar esta alteração no contrato para retirar esse equipamento, sabendo que haverá uma alteração na data de fidelização.  Cumprimentos, 

Boa tarde, Na app meo go poderiam corrigir a seguinte situação, quanto estamos a ver um programa que ainda não terminou e puxamos para o inicio, ao colocar numa velocidade de reprodução superior (1.25x a 2x) apenas assume momentaneamente, talvez 1min voltando à velocidade 1x. É muito chato mesmo.Lembro-me que nas primeiras versoes do meo go isso não acontecia. As atualizações deviriam ser para melhorar e não eliminar funçoes.Por favor tentem ver essa situação não devo ser o unico. Obrigado!

Boa tarde Hoje por chamada telemovel fiz adesão a nova fedelização onde ficava associado um temovel mas confirmei por mensagem e depois reparei que o numero não vinha nas condições contratoais voltei a telefonar foi me dito que o numero não era o que eu tinha dito por este motivo pedia que me contacta  ou retifiquem o numero,caso não o fassam vou pedir a anulação do contrato 

Boa tarde.Estou com um problema no telefone fixo com muito ruído.Já foi trocado o router. Cabo do telefone e telefone.E nada . O técnico veio cá e disse que é interferência de algo cá dentro..Mas não alteramos nada.. isso começou a cerca de 3 semanas…