Serviços MEO

Estou sem sinal de TV nos televisores sem box. Já efetuei todos os passos e não resolve. Parece ser uma avaria geral, vamos ver por quanto tempo.Ao contactar os serviços MEO respondem que pode demorar 2 horas mas já passaram 6.Alerto para o facto de ser um problema que ocorre com alguma frequência.

Eu dantes tinha uma conta só para o MEO Wifi com password diferente do MEO ID, o que permitia aceder em hotspots wifi sem colocar o meu meo ID (questão de segurança). Ontem longe de casa tentei usar, há muito que não usava, e deu-me mensagem de erro no acesso.

Boa tarde, Encontro-me nos Estados Unidos da América e o meu número ficou sem sinal de um dia para o outro. Já tentei reiniciar o telemovel entre outras manobras mas nao acontecer nada?Podem me ajudar?

Tive 2 agendamentos marcados e o técnico nunca compareceu. Estive em casa a espera saí mais cedo do meu emprego para nada. É inaceitável, nem ligou a avisar ou outros Péssimo serviço e mais parece que estão a gozar   

Boa tarde, sou cliente Meo há muitos anos, sempre renovei com vocês, nunca tive problema nenhum com o serviço, daí nunca ter efetuado a troca para outra operadora mesmo sendo mais barato, pois prefiro a fiabilidade e o bom atendimento.No entanto, hoje tenho de apresentar uma reclamação relacionado com compras on-line. Comprei um portátil no dia 25/11 com receção no dia 27/11, com prévio aconselho por parte da loja. Após receção do mesmo, para uso apenas de office e páginas da net, o portátil nem sequer desenvolve e encrava a todo o momento. Fui à loja e disse que queria fazer uma troca, disseram-me que não era com a loja mas o serviço on-line, liguei para a linha de apoio que me disse que nada de especial poderia fazer, sem sequer saber muito bem que fazer, pedi para falar com um supervisor, que me pediu para o levar a loja pois lá aceitariam a devolução para a compra de outro. Chego a loja novamente, depois de inspecionar o portátil, dizem que tem um pico na tampa, que eu nem sequer v

Eu no dia 17/11 recebo um telefonema de um operador devido ao meu contrato estar a terminar. Aviso que estou em mudança de casa. Menciona que não há problema que só teria que pagar o valor da portabilidade e o valor que me iria dar era o mesmo sem alteração. 40,39 euros.Hoje dia 9/12 fui à loja da Nazaré para pedir a portabilidade ao que me informam que meu contrato sofre uma alteração de preço. Digo que não visto que não foi o que me disseram. Aconselharam eu ligar para a linha de apoio assim fizeram o pedido e me ligaram. Ao qual a pessoa não era muito eficiente e não queria me fazer o mesmo pedi para falar com um supervisor. Este após algumas trocas de palavras me dá um tarifário de 36 euros e alguns cêntimos com as mesmas ofertas incluídas o Meo go. E não pagava a portabilidade. Ok aceito. A seguir recebo uma mensagem para aceitar e só depois o email com o contrato ao qual me deparo que a mensalidade do Meo go não se encontra no pacote. Eu gostaria de saber para que serve as chamad

Fz uma encomenda atraves de my meo para ser entrega na minha morada, noentanto recebi mensagem para ir buscar a encomenda a um ponto de entrega em frielas. como posso mudar isso de modo a que me seja entregue na morada que escolhi.

Hello, I am writing in response to the latest message from your customer service department. I am taking the liberty of contacting you and I sincerely hope that this letter will be read by the management of your commercial and customer satisfaction services.For several years now, you have been sending me reminders for payments regarding invoices and MEO subscriptions. I would like to make it clear that I find your approach unacceptable. In my view, this is not the right way to build customer loyalty nor to enhance your company’s image. I am also a business owner, and when a customer files a complaint with me, I listen carefully and try to provide the best possible solution.I would therefore like to clarify the events as they occurred. I did indeed move from my previous address in Breijinho D’Agua. In my new home, I requested that my subscription be transferred to my new address. Your MEO technician came on 28/11/2020 to carry out the connection following my request for the subscription

Não me aparece na app my meo a IA perplexity para poder aceder conforme a promoção. O que posso fazer ?

Boa tarde,Tentei aceder ao router (192.168.1.254), com o user - meo e password - meo e não consegui. Efectuaram alguma alteração? 

Boa noite,Uma vez que necessitava de um cartão sim para um contador de produção fotovoltaico, contactei a meo que me enviou um cartão M IOT, no entanto após várias tentativas a E-Redes afirma que não consegue comunitcar com o equipamento.Estive a pesquisar mas o vosso site não contem as caractísticas técnicas. Gostaria de saber se este tipo de cartão cumpre os seguintes requesitos (segundo informação da e-redes): Comunicação “Circuit Switch Data” que corresponde à comunicação de dados sobre voz. Permitir apenas receção de chamadas. Não deve permitir fazer chamadas. Não deverá ter PIN ativo, ou seja, cartão SIM sem PIN. Cartão tipologia M2M (Machine to Machine). Deve permitir comandos OTA (tecnologia Over The Air) e STK (SIM ToolKit). Deve ter no mínimo capacidade para 250MB.  Agradeço desde já a ajuda

Boas, a APP MEO tem estado a funcionar corretamente contudo desde hoje de manhã que a APP fica no seguinte estado:A minha TV é a seguinte Neo QLED 4K QN70F (Smart TV AI - 2025), já efetuei os seguintes despistes:Soft reset TVReinstalação da app MEOVerificação de atualizações na TVReposição de fábrica na TVTestado com ligação por lan e wifiContudo a situação mantém-se, já testei em outra TV que disponho tcl com sistema Google TV e encontra-se a funcionar corretamente.Mais alguém com este problema? Cumps 

Bom dia.A app Meo deixou de exibir conteúdos após meses sem problemas. Consigo navegar o menú em cima, mas nenhum dos atalhos funciona, nem mesmo as definições. Os thumbnails estão todos a cinzento.A TV (que está atualizada) continua ligada à rede WiFi como sempre (tv.meo.pt funciona no browser da própria TV). Já experimentei:desligar a TV da corrente. reinstalar a app Meo. reiniciar o router.Obrigado.

Vejo que a concorrência já oferece suporte LTE para os Google Pixel Watch 4, e não queria ter de mudar de operadora apenas por essa funcionalidade, mas, se a MEO não acompanhar a evolução, terei de considerar essa hipótese.

Há moderadores oficiais da MEO a apoiar os clientes aqui no fórum, mas a maioria são clientes que ajudam outros clientes com as suas experiências!Feliz Natal

Péssima operadora , sempre sem serviço móvel fixo, voz net sem cobertura , falta e assistência e não dão respostas as reclamações constantes .

Boa noite, alguem pode confirmar MEO usa VLANs específicas para: VLAN 12 → IPTV (multicast, IGMP snooping, etc.) VLAN 4 → VoIP VLAN 10 → Internet VLAN 11 → Gestão dos SmartWiFi (backhaul proprietário) Se assim for, não é necessário fazer  “bridge” na porta 4 dos routers problemáticos (AX, DG, IG) ou porta 1 dos mais recentes( 7, 7x, X) , problemáticos na mesma.. Em tese, um switch gerenciavel baratucho (30€-40€) com 8 portas seria suficiente para resolver o assunto  e a vida seguiria em frente.

A cerca de 2 quilómetros da minha residência a fibra óptica já se encontra disponível e gostaria de saber se é possível fazer o pedido para a minha morada?

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento relativamente aos serviços MEO, fiz uma chamada na sexta-feira, no dia 28 de novembro, quando o sistema foi a baixo, não tinha serviços de internet nem televisão, manifestei a preocupação de não ter internet porque tenho uma empresa e o sistema de faturação está ligado à internet. Fizeram vários diagnósticos e chegaram à conclusão que teriam de enviar um técnico. Passamos até terça feira sem dizerem nada. Na terça ligaram-me e disseram-me que já tinha internet. Verifcamos que realmente tinhamos internet, mas era de tal forma baixa que não carrega nenhum serviço. As televisões nunca chegaram a funcionar. Deram esta avaria por resolvida, no entanto ficou tudo igual, passando novamente a deixar de ter qualquer internet. Quarta-feira voltamos a ligar e disseram que iam entrar em contacto connosco, mas não chegaram a ligar. Voltamos a ligar várias vezes, supostamente metiam o serviço com urgente e nunca chegaram a ligar. Houve uma vez qu

Resido no Reino Unido, mas mantenho um número de telemóvel português. Há um mês o telemóvel deixou de funcionar, mostrando “Inserir cartão SIM”.Apesar de tentar inumeras vezes em retirar o cartao do telemovel e coloca-lo em outros 2 aparelhos, continua a nao funcionar. Pedi a um familiar para me enviar um “novo” cartao SIM, e mesmo assim o erro persiste.Alguem ja teve este problema e pode aconselhar como resolver, por favor?Obrigada

Se pudesse dar valores negativos para a qualidade de serviço da MEO nem poderia porque não existe um valor negativo tão baixo que poderia atribuir. A MEO nunca deixa de me surpreender negativamente.Estou a tentar contactar a MEO por escrito, porque por telefone é impossível resolver esta situação. No entanto, ao tentar enviar o pedido (menos de 800 caracteres) em my.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido, sempre que escrevo algum texto dentro da caixa “Detalhe de Pedido” aparece a mensagem a vermelho “campo inválido”, sem explicar o motivo. A única explicação que consigo imaginar é que o sistema simplesmente não quer permitir que o utilizador envie o pedido. Ou seja, os queridos FOGEM completamente dos contactos e responsabilidades. Não existe forma para expor o problema, não existe menu, plataforma, email, nada. Essas empresas de lixo não querem saber de mais nada além do lucro. Se por acaso estiver errado e a sua alteza da MEO está lá todo ouvido para receber o meu pedido, então gostar

Aderi a uma promoção de MEO MOVEL UNLIMITED 12,99 euros.Recebi um email de recusa. Estive na loja a esclarecer todas as questões, para além das chamadas que fiz para a linha de apoio.Já fiz insistência, sem qualquer resultado.Isto parece mais uma burla publicitária da Black Friday.Só me resta cancelar este serviço móvel 

Boa tarde,Gostaria de mostrar o meu desagrado depois de ter gasto 700 pontos para subscrever a um canal premium ( Benfica TV ) e passado 2 horas ainda não tenho o canal disponivel, o que quer dizer que foram 700 pontos gastos de forma inutil. Se as vossas subscrições demoram tanto tempo a ficar activo devem mencionar antes de subscrever. Serviço bastante mau e sinto-me como cliente bastante enganado.  

estou há 2 meses sem funcionar MEO WITH FORA DE CASA,liga automaticamente sem fazer login e depois não tenho Internet Tenho que pagar dados móveis quando tenho acesso a meo go ,hotspot wifi ha anos,mas não tem wifi...avaria enorme quanto a mim Por favor agradeço que resolvam o problema, porque o meu companheiro não tem nada que ver para se entreter porque não tem dados móveis, ao contrário de mim,,e não quero estar a gastar tantos dados sem necessidade Obrigada 

Há 1 ano renovei a monha fidelização à MEO, com a premissa de ter o canal CNBC, muíto usado para ver notícias, entrevistas e debates económicos, muito úteis ao nivel profissional.Com a retirada do canal da programação a MEO nao está a cumprir o contrato estabelecido. Parece-me que tenho legitimidade para cancelar o contrato, por falta de cumprimento da MEO.