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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3293 Tópicos
M
Miguel_Costa_Principiante
perguntado em Telemóvel
CVP invalido

Boa tarde, estou a tentar adicionar o meu número a um pacote meo que temos aqui em casa, e sempre que tento aparece a seguinte mensagem "O código de validação de portabilidade (CVP) não é válido. Por favor confirme que os 12 dígitos estão corretos ou não será possível prosseguir. Confirme por favor o CVP com o Operador atual."Não creio que o problema seja o código pois na app My Vodafone diz o código, por mensagem para o número 12815 também diz o mesmo código e ainda mandei mensagem para eles e eles retornaram com o mesmo código. 

3927
ana_Paula
Super User
11 dias atrás
F
FilipaKPrincipiante
perguntado em Telemóvel
serviços admistrativos

Bom dia, Recebi a fatura com um tópico referente a serviços administrativos, com um valor de quase 10€. Não consigo perceber o porquê, visto que nunca tive faturas em atraso. 

463
M
11 dias atrás
L
Lars JensenPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
internet por satélite em 2025?!

Por que não consigo colocar internet por fibra na minha morada (condomínio com dez moradias) se  no site da Meo afirmam que já há aqui na zona? Parece que não há interesse em nos atender. 

434
Rafa_UserFiberMEO
11 dias atrás
A
António Prazeres de BritesPrincipiante
perguntado em MEO Energia
A Meo Garantiu te valores inferiores aos da EDP, e na primeira factura o valor já foi logo superior do que tinha na EDP

A Meo Garantiu- me enquanto me tentou convencer que tem os melhores valores do mercado, valores inferiores aos da EDP,  na primeira factura o valor já foi logo superior do que tinha na EDP. Na Última factura da EDP paguei cerca de 54,77€. Na primeira factura da MEO sou logo confrontado com um valor de 67,74€. Gostaria de saber o motivo e de qualquer correcção a ser feita seja breve pois desta forma voltarei para a minha antiga distribuidora de energia. 

13112
V
Administrador
11 dias atrás
P
Poço e MeioPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
como desligar serviços digitais

Bom dia, estou a tentar aceder ao site dos serviços digitais  e quando insiro o número de telefone associado,  não recebo o pin, como posso saber quais os serviços digitais em vigor e desligar?

2348
Ricardo27
Super User
11 dias atrás
L
LparkPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Troca de meos e pagamento a prestações

Boa noite. Gostaria de saber se é possível efetuar a compra de um smartphone utilizando os meos e a modalidade de prestação para liquidar o restante montante. Por exemplo num determinado smartphone em que utilizando 2800 meos ele fica por 400€, será possível pagar estes 400€ na modalidade de prestações?Resumindo seria combinar duas modalidades de pagamento.  Obrigado. 

1016
ana_Paula
Super User
11 dias atrás
L
luissssssPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Péssima internete e serviço - Cliente há varios anos

Bom dia, sou cliente meo há varios anos e tem sido sempre com contrato de fidelização, tenho pacote tv net e voz, por altura de Agosto/Setembro, alterei para 500mbps de internet quando anteriormente tinha 200mb, já na altura era fraquissima, testes em frente/cima ao router que é um technicolor TG789vac v2 (totalmente) arcaico na altura davam 150mbps maximo e no quarto onde tenho o computador dava 105-120 maximo mas normalmente rondava os 70-80-100 o que já era bom para onde o computador se encontra, desde que mudei para 500mbps ainda ficou pior, em frente do router vai de 150/175 maximo e no computador que tenho no quarto nem vos digo nada, anda sempre nos 10/15/20/30 de vez em quando la se porta um bocado melhor e vai de 40 a -70 mas nunca mais do que isso e entao as as velocidades anteriores impossiveis, tantas chamadas para a meo a tentar a resolver a situação da melhor maneira e fazem sempre testes no momento, no momento do teste melhora um bocado mas nada de mais, quando desligam

15924
Jose_Francisco3
11 dias atrás
A
Afonso GrácioNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Instalar cabo pela casa para computador longe do router

Boa noite, queria lhe perguntar quanto custa para instalar um cabo de ethernet pela casa, para colocar num computador?

231
Ricardo27
Super User
11 dias atrás
H
HugoDias1979Membro
perguntado em my MEO
Pontos meo acumulam por ter meo energia ?

Bom dia.aderi à Meo energia.gostava de saber se o meu saldo meos pontos aumenta por pagar mais esta fatura alem do servico k ja tenho.

251
Ricardo27
Super User
11 dias atrás
B
binaryenoughPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel
Meo Fibergateway GR141DG - Desativar WiFi

Boas,Porque não é possível desativar o Wifi de todo na interface do router ?Mesmo colocando o mesmo em modo bridge, não permite desativar de todo o WiFi, pois ambos os botões de desativar “Smart Wifi” e a própria rede WiFi se encontram inativos… Tive de recorrer a “truques” para desativar o mesmo...

514296
Jose_Francisco3
11 dias atrás
J
JanyNovo Membro
perguntado em Telemóvel
net em Londres

Boa tarde, queria saber se em Londres temos a NET do nosso tarifário base 

361
Rafa_UserFiberMEO
12 dias atrás
I
IvazPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Atualização de tarifário

Bom diaEu quinta feira dia 24 fui contactado e aderi ao serviço M4O com um cartão de telemóvel, quantos dias demora para atualizar na área de cliente? Obrigado 

454
I
12 dias atrás
F
Filipe1996zEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
Como é possível ter internet tão lenta?

Boa noite.Ultimamente tenho tido bastantes problemas com a internet em casa e não sei o que fazer…Tenho pacote com 1gbs de internet e um router FiberGateway Wifi 6 e olhem o que um simples speed test no Ookla me dá! Valores totalmente fora do meu pacote! É que não é só a velocidade, é a latência também...Preciso de uma solução para este problema!Obrigado.

585
Ricardo27
Super User
12 dias atrás
F
Filipe1996zEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Mensalidade fora do valor acordado

Boa noite.Em Setembro acordei um novo pacote com a MEO.O acordo do serviço foi feito por chamada e acordado no valor de 81$.Quando recebi a fatura verifiquei que esse é o valor sem o IVA, mas tal não me foi comunicado por chamada no ato de aprovação de pacote, antes pelo contrário, eu questionei se esse era o valor com IVA e disseram-me que sim.Há alguma forma possível de resolver este problema?Obrigado.

624
Ricardo27
Super User
12 dias atrás
F
FgribeiroNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Adesão a Meo Fibra após ser contactado pela Meo

Após várias chamadas por parte da Meo, acabei por aderir ao Meo Fibra. Acontece que o valor faturado não corresponde ao valor que subscrevi … Onde posso esclarecer este assunto ? 

231
Ricardo27
Super User
13 dias atrás
B
Bruno VelosoMembro
perguntado em TV e Pacotes
pack canais franceses

Acabei de subscrever o pack canais franceses, canais públicos da France Television, que incluem o France 2, France 3 e France 5 mas exclui o France 4!!!Gostaria de saber qual a razão de não passarem o France 4 e se no futuro está previsto a inclusão deste canal no pack canais franceses.

432
Ricardo27
Super User
13 dias atrás
N
NesvascaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
minha portabilidade meo

Criei um pedido de portabilifade que ia tar pronto dia 20 e até agr nada :( o numero q queri fazer a portabilidade termina em 0777 e o que tenho agr termina em 0207 podem ajudar sff? O numero de portabilidade 24hra nunca atendem

323
ana_Paula
Super User
13 dias atrás
J
JFLuzimVilaCovaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Reforço de rede GSM (telemóvel) Luzim e Vila Cova

Bom dia,Vimos por este meio solicitar o reforço de rede GSM nas freguesias de Luzim e Vila Cova em Penafiel. A rede dos telemóveis é muito escassa o que trás grandes transtornos para os nossos moradores. Gostaríamos de saber quais os meios oficiais e quais os procedimentos para a procedência do pedido.Com os melhores cumprimentos,O executivo

212
J
13 dias atrás
J
JoaolasNovo Membro
perguntado em MEO Energia
fatura meo energia

Boa noite, aderi a fatura da MEO no dia 9 de setembro e até hoje ainda não recebi nenhuma fatura da energia, quando receber vou ter que pagar um valor exorbitante, fico a aguardar resposta obrigado.

472
ana_Paula
Super User
14 dias atrás
J
Joana_MEOGestor
publicado em TV e Pacotes
Novo canal SIC Novelas disponível no MEO

O MEO apresenta o novo canal SIC Novelas, que chegou à grelha de canais no dia 1 de outubro, disponível em todas as plataformas TV do MEO.  Na posição 14 da TV do MEO, terão a oportunidade de ver e rever novelas que apaixonaram várias gerações, com atuações memoráveis e histórias premiadas, tanto a nível nacional como internacional. As emoções da ficção estarão agora disponíveis 24 horas por dia no canal SIC Novelas. Algumas novelas que pode ver no canal SIC Novelas:Coração d’Ouro - de segunda a domingo, à 23h Rosa Fogo - de segunda a domingo, às 22h Amor Maior - de segunda a domingo, às 21h Espelho d’Água - de segunda a domingo, às 20h Lua Vermelha - de segunda a domingo, às 19h15 Uma Aventura - de segunda a domingo, às 08h Notas:Disponível para todos os clientes MEO, independentemente da plataforma: MEO ADSL, MEO Fibra, MEO Satélite, bem como MEO Android TV, MEO Apple TV e MEO Go. Integrado no Pack Standard de Canais, sem custos adicionais. Com o lançamento da SIC Novelas, o canal SI

12296
ana_Paula
Super User
14 dias atrás
R
RosacvideNovo Membro
perguntado em my MEO
Compras/desconto com Meos

Olá. queria saber se da para comprar ou obter algum desconto com os Meos na compra de um Rog ally. alguém consegue me ajudar?

261
Ricardo27
Super User
14 dias atrás
D
danielmaPrincipiante
postado em my MEO
Reclamação fatura

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativa à cobrança indevida do montante de 4,99€ referente ao serviço “TV Fora de Casa” associado ao Nº Serviço 567088902. Gostaria de salientar que, em momento algum, solicitei a ativação deste serviço, tampouco faço uso do mesmo.Desta forma, solicito, com a máxima urgência, o cancelamento de qualquer cobrança futura relativa a este serviço, bem como a restituição integral dos valores cobrados até à presente data.Aguardo uma resolução breve para o assunto e fico à disposição para quaisquer informações adicionais necessárias para o processamento do reembolso.Atentamente,

333
D
14 dias atrás
P
PgralhoMembro
perguntado em Telemóvel
problemas portabilidade

Boa noite. Recebi uma sms a dizer para fazer o pedido de portabilidade o quanto antes. Contudo, ao chegar a fase de colocar o CVP, embora já tenha confirmado que é o correto varias vezes, diz sempre que é invalido. Tentei com outros e acontece o mesmo. Tenho de entregar o pedido em papel?

1714
Ricardo27
Super User
14 dias atrás
A
AntPeruzziNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Pack Sport TV + BTV + DAZN

Tenho o Pack Sport TV + BTV + DAZN com fidelização até 20 de Outubro de 2024.Não me foi atribuído o desconto de € 9,00. Pretendo que me creditem o desconto.

3334
M
16 dias atrás
A
andre88poloDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Delay Sporttv e DAZN - quase 1 minuto

Boa tarde,Alguém sabe porque motivo ver futebol com a box da MEO é uma autêntica vergonha?Mais de 42 euros para ver futebol por mês, para ver os jogos em diferido? 1 minuto de delay? Alguém sabe explicar porquê? Obrigado.

16513
M
16 dias atrás

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