Recebi uma chamada fraudulenta do seguinte número 929062864. O meu contrato termina no final deste mês e recebi uma chamada do contacto a cima a informar que o meu contrato estava a terminar e que a mensalidade teria sofrido um aumento. Essa diferença de valor seria de 27 euros a mais. Disse-lhe que não fazia sentido esse aumento e que poderiamos negociar e chegar a um consenso. No entanto, o senhor não mostrou qualquer flexibilidade, pelo que supostamente que de seguids passou a chamada para um supervisor. O supervisor supostamente mostrou um pouco de mais empatia, no entanto eu disse-lhe que estava a ponderar mudar de operadora devido ao aumento abrupto. Disse-lhe que iria falar com o meu marido e que no dia seguinte quando voltasse a contactar que já lhe poderia daria uma resposta. Umas horas mais tarde, volto a ser contactada pelo mesmo número, identificando-se por um supervisor, a questionar o porquê de eu não ter aceite a renovação do contrato. Disse-lhe o motivo e ele ia tentar renegociar, ao que lhe respondi que não era horas de ser contactada, que não tinha ainda tido tempo para pensar sobre o assunto e que amanhã logo lhe dava uma resposta. Percebi neste exacto momento que seria chamada fraudulenta, pela pressão colocada, por me terem ligado do mesmo número e para não haver grande margem de negociação. Espero ter ajudado alguém e que a meo possa reportar esta situação aos clientes. Obrigada.
Chamadas fraudulentad em nome da meo
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