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Sem Internet desde Sábado à tarde

  • nov. 2, 2026 9:09 da tarde UTC
  • 2 respostas
  • 25 visualizações

Estou sem conseguir trabalhar por falta de internet (WiFi/fibra) desde Sábado.

Continuam a dizer que é uma “outage” e que iam tentar solucionar o problema até às 18h de hoje (Segunda-feira) e nada.

Fico sem entender como é possível estar sem serviço por 3 dias. E espero que não seja mais que isso.

nov. 2, 2026 9:46 da tarde UTC

Depende da avaria e o que envolve. Existem previsões de resolução da mesma, mas pode alterar consoante os trabalhos ou dificuldades no terreno.

Os dias sem serviço são creditados automaticamente na fatura seguinte à indisponibilidade do serviço. 

2 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • nov. 2, 2026 9:46 da tarde UTC

Depende da avaria e o que envolve. Existem previsões de resolução da mesma, mas pode alterar consoante os trabalhos ou dificuldades no terreno.

Os dias sem serviço são creditados automaticamente na fatura seguinte à indisponibilidade do serviço. 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • nov. 4, 2026 7:03 da tarde UTC

Olá ​@GonSensei 

Atribuíram-lhe pacote de dados? Pode também questionar o ponto de situação ao Assistente Digital na app my MEO.