Serviços MEO

Após o MEO ter sido recentemente destacado como o operador nacional com a melhor rede móvel no Funchal pela umlaut em 2024, o MEO é novamente reconhecido mas desta vez em Coimbra.   

Aderi recentemente á MEO e ofereceram-me a showtime. So que ambos os e-mails que recebi tem o link "broken" não consigo carregar no botão aderir. Já tentei fazer pela APP do email e também pelo browser. E no SMS que recebi o link apenas aparece HTTPS://

Como é possível a MEO dar mais valor aos novos assinantes do que a pessoas que tem aos anos os contratos.assim não dá 

Bom dia Ha uma avaria na minha zona ha 2 dias e nao sabem estimar prazo. Nao ha soluçao alternativa  E nao vejo onde posso reclamar dentro da App na Area de Cliente. Alguem sabe como posso reclamar?

Olá a todos,Estou a configurar um servidor de e-mail e deparei-me com uma situação que me está a causar alguma frustração relativamente aos registos PTR (Reverse DNS).O meu servidor de e-mail está configurado com um hostname específico.Ao verificar o registo PTR atual do meu IP, obtenho um resultado genérico da MEO, que não corresponde ao meu hostname (dial-b3-5-28.telepac.pt). Como muitos de vocês saberão, ter um PTR genérico ou incorreto é um grande problema para a entregabilidade de e-mails, pois muitos servidores de destino classificam as mensagens como spam.O meu objetivo é que o registo PTR do meu IP público aponte para o hostname específico do meu servidor de e-mail.A minha questão é a seguinte: Como consigo que a MEO Empresas altere este registo PTR? Já procurei no portal de cliente e não encontro nenhuma opção para gerir registos PTR. Percebo que, ao contrário dos registos A, M

Boa noiteConsigo comprar dois itens a prestações na loja meo?

So MEO kept me for two days without internet this week which affected my work and created costs for me but they still sent me the invoice with the same monthly amount with no discount. How comes? Anyone dealt with similar situation? 

Boa TardeApós renovação de contrato (dia 1 Julho) aínda não me foi atribuído o aumento de velocidade de internet como contratado.Peço que rectifiquem o problema por favorObrigada  

Boa noite,Recebi uma mensagem a informar que tenho uma fatura em atraso e que irão cortar os serviços se não pagar ainda hoje. Na APP do mymeo diz que tenho as faturas todas pagas, até porque são de débito direto, e nenhuma das faturas corresponde ao valor enviado na mensagem. Podem verificar a situação por favor? 

Assunto: Proposta de concorrência Pedidode contraproposta urgenteExmos. Senhores,Venho por este meio informar que fuicontactado(a) por outra companhiafornecedora de eletricidade, que meapresentou uma proposta bastante maisvantajosa do que a que tenho atualmenteconvosco.A oferta em questão inclui:Valor do kWh a 13,8 cêntimos;Desconto de 23% sobre o valor do IVA;Desconto adicional de 4E mensais na fatura Caso a MEO não me apresente, até ao final dodia de hoje, uma proposta justa e competitivanestes mesmos moldes, informo desdejá que darei seguimento à mudança defornecedora de eletricidade para usufruir demelhores condições.Aguardo uma resposta com a máximaurgência.Com os melhores cumprimentos

Boa tarde, Sabem se existe roaming neste país e se os valores estão cobertos pelo pacote contratado (TV + Net + móvel), ou como posso aceder a essa informação.Obrigado

Boa tarde, sou cliente faz praticamente 20anos, neste momento continuo praticamente com os mesmos dados movéis do pacote inicial, apenas com “campanhas” para ter uns incriveis 19GB mensais… O pacote original, vejamos os dados incriveis:Net tarifário base - 1 GBNet todos os cartões - 4GBNet todos meses - 5GBObtemos uns incriveis 10GB (atualmente é um tarifário completamento ultrapassado)COmo a MEO sao muito generosos e para não perderem um cliente “oferecem”Net oferta mensal - 4GBNet oferta MEO Energia - 5GB (esta nao é oferta nenhuma… pois pago a eletricidade ahha)Com isto podemos ter uns incriveis e bondosos 19GB mensais…Gostaria de saber como posso ter dados moveis adequados á realidade atual e nao andar a contar MB até ao final do mes, pois uso N aplicaçoes que consomem dados moveis (spotify durante o dia, redes sociais, Alexa, etc etc)

Bom dia a todos. Estou a visitar um familiar numa aldeia no interior do país que tem ADSL porque lhe disseram numa loja MEO que não havia outras opções na zona em causa.O que é certo é que existe a opção satélite (infelizmente não há fibra), confirmado pelo apoio ao cliente, mas tenho dúvidas se o serviço irá ter alguma melhoria.A estabilidade da internet em ADSL é uma lástima. Já nem falo da péssima velocidade, refiro-me à instabilidade da mesma.  A meio de carregar um site a net pára por exemplo. Ao desligarmos o Wi-Fi e usarmos os dados móveis, tudo normaliza. Isto acaba por ser um serviço bastante deficiente e sem qualidade alguma. Em 2024, é totalmente inaceitável este tipo de serviço quando se está a pagar o mesmo que eu pago por fibra em minha casa. A minha questão é: existe algum benefício e grande melhoria de serviço do ADSL para satélite com a MEO? Valerá a pena optar por esta opção ou pensar em alternativas por Starlink que atinge

Bom dia,O Meu numero principal está num grupo de atendimento, é possível estar também em fila de espera? É que quando tento criar não aparece esse número.ObrigadoJPLIMA  

What are the number options that need to be pressed to change the voicemail options from Portuguese to English?Example. press 4 for options, then 4 for personal options, 7 to chnage the default language

Boa tarde, fui informado via SMS que a partir de 1 de Julho ao efectuar um carregamento de no mínimo 5€ seriam atribuídos 3 GB de net móvel válidos durante um mês. Acontece que efetuei o carregamento e não me foram atribuídos os tais gigas de oferta. Gostaria de saber porque motivo não foi atribuído. 

Sou cliente Meo energia com potencia contratada de 13,8Kw, tarifa bi-horária e ciclo diário. Sou tambem cliente MEO comunicações.Na minha fatura da MEO Energia pago pela potencia contratada 1,43€/dia no entanto no site da MEO quando se efetua a simulação para esta mesma configuração de serviço a potencia contratada custa 0,8€/dia.Alguém que tenha uma configuração de serviço igual à minha pode confirmar se paga efetivamente os 0,8€/ dia ou paga o mesmo que eu.Obrigado

Boa noite!Para efetuar a compra de um artigo a prestações, na loja Meo, quais são as condições de compra? Será necessário ser cliente Meo, ou ter algum tipo de contratualização?Muito obrigada

Eu, Isabel de Sousa quero deixar expresso o meu descontentamento pelo serviço meo energia e pelo contato telefónico de hoje (01/07/2025) às 10:37 acerca da TSE. O funcionário não soube explicar claramente o que era necessário apresentar, não foi simpático, não aceitou explicações, quando na realidade, eu tentava esclarecer o que se passava interrompia-me. Como é possível referir que não aceita um documento, cujo o mesmo foi entregue nas mesmas condições há 2 meses? O mesmo funcionário não compreendeu que as declarações podem ser emitidas por outros regimes de proteção social obrigatório e não apenas pela segurança social. Na minha opinião deve haver mais formação para os colaboradores dos vossos serviços, em virtude do mau atendimento a que fui sujeita hoje. Agradeço que a situação seja reposta e que o funcionário seja claramente elucidado de como deve realizar um atendimento ao cliente. Declaro o meu descontentamento e tenciono claramente mudar de fornecedor, uma vez que estamos nu

Boas,,Canais Clubbing TV , Travel XP e Travel XP 4K  saiem do MEO a 31/07/2025 já  que o informam nas faturas e também  no site.Pelos vistos vários clientes MEO ficaram muito chateados pela saída principalmente do Travel XP e do Travel XP 4K,  levando alguns a reclamar e  a eventual rescisões. Com tanto canais da treta  em grelha tanto canais sem interesse principalmente publicidade e religiosos acho que o MEO devia repensar renegociar com o fornecedor e manter os Travel na grelha são canais únicos e que ao sairem farão falta.E o que eu penso.

No dia 18 de Junho de 2025, pelas 18H00, a minha Mãe recebeu uma mensagem no seu telemóvel, procedente do numero 966385736, em que a pessoa se fez passar por mim, alegando que o telemóvel avariou, que estava a usar aquele contacto de telemóvel até resolver o problema.Seguiram-se 4 mensagens solicitando o pagamento urgente para a entidade 50410 - SAFECHARGE LIMITED no valor total de 5141,00 Euros. Os pagamentos foram efectuados.

A minha TV partiu e tenho seguro. O que fazer para ativar o mesmo? 

Boa tarde, coloquei a chave que aparece na zona de cliente mas a mesma dá erro e não ativa o antivirus da Meo. Como resolver? Obrigada