Serviços MEO

Bom dia sou cliente meo e pretendo aceder aos hotspots MEO-WIFI. Coloco os meus dados de acesso ao “My Meo” e diz inicio de sessão inválido.

Boa Noite, A minha mãe é detentora do serviço MEO4e, localizado no concelho da Batalha (uma das localidades afetadas pela depressão Kristin), e desde o dia da tempestade, que não temos serviço de nada: telefone, internet, tv e dados móveis estão fracos. Estão sempre a falar que temos direito ao MEO Go fora de casa, mas a única mensagem que a minha mãe recebeu, foi que tinha direito aos 30 dias de dados móveis ilimitados, nada de MEO go. Se entrar para usufruir do tempo experimental, pede-me pin de compras (que não sei o que é isso) porque não tenho acesso ao link dado por SMS, para o usar gratuitamente até que reponham o serviço. Queria saber também como vão ficar as faturas este mês, já que não temos qualquer serviço ainda e pelo que vi não o vamos ter tão cedo 

Estou sem serviços nenhuns há mais de 6 dias, vários telefonemas feitos em que fico em espera mais dee uma hora e ninguém atende.Consegui marcar agendamento de técnico através das gravações, agendamento adiado 2 vezes, ontem veio o técnico depois de horas agendadas não solucionou a avaria ficou de vir hoje de manhã e não apareceu.Decidida a cancelar contrato com a MEO mesmo que tenha que pagar pelo não cumprimentos da fidelizaçãoMuito mau serviço prestado pela MEO 

Boas, Segundo o site do MEO o canal Vivid Red ( premium de adultos) deixará  de estar disponível na oferta do operador a partir do próximo dia 13/02/2026.Provavelmente poucos assinantes custo de licenciamento auto.Menos um também sinceramente não  fará  falta já  que era premium.

BoasAtivei em dezembro 2025 o perplexity e de momento não tenho a versão pro associada ao email do registo

Bom dia,Alguém me pode ajudar para saber quando volta o serviço na zona da Fundada / Vila de Rei?Depois da passagem da Kirstin o serviço MEO voltou no sábado seguinte, mas desde terça feira que o serviço deixou de funcionar (telefone, tv e internet).Aqui vai o código postal da casa: 6110-016Alguém me pode informar a razão porque deixou de funcionar e data prevista para que volte o serviço?Obrigado

Contratei um pacote MEO zona 6, especificamente para Austrália .Neste momento estou na Austrália e não tenho roaming, não consigo ligar a nenhuma rede,  o pedido de adesão foi aceite mas nada aconteceu. Já liguei e desliguei o telemóvel inúmeras vezes, nada. Como posso fazer para resolver esta situação?Obrigado 

Bom dia desde o dia 28 de Janeiro que nao tenho serviço MEO e wifi

Ou melhor sessão inválida  

Boa tarde,Há vários anos que utilizo a APP MEO Go fora de casa, numa residência fora de Portugal. Devido aos problemas com o suporte para Android, visto que a minha box Android deixou de suportar a app, decidi comprar uma box Apple tv 4k.Infelizmente deparo-me com o não funcionamento da APP, pois não consigo aceder ao serviço. De acordo com a minha pesquisa, o serviço está disponível na Apple tv 4k, mas é uma informação enganadora.Existe algum plano para disponibilizar o serviço para Apple TV 4k em breve? Ou deverei mudar para a concorrência para poder aceder ao serviço quando não estou em Portugal?A opção de fazer stream através do AirPlay de um iPhone não se coloca, pois apenas tenho smartphones android. Apenas desejo que o serviço funcione nesta box, como qualquer outro serviço funciona. Obrigado pelo suporte.Cumprimentos,Bruno F.

Já sou cliente faz uns 15 anos, sempre usei o mesmo email na area de cliente e no meo go (servico que uso quase todos os dias), desde a passada quinta feira que não consigo entrar no meo go, entrei em contato com a empresa e disseram me que o email não era o adminstrador da conta. A minha questão é o porque disto acontecer, visto que usei este email durante 15 anos na area de cliente e no meo go. E no meu telemovel continuo a usar o meo go normalmente com este email. 

Boa tarde!Dia 11/02 e sem telefone fixo e internet fibra na minha zona. Qual o prazo para repor os serviços nos Parceiros - Leiria? Coordenadas: 39.725922,-8.842363

Para as avarias de serviço fixo e móvel que se verificam na Sapataria, Sobral de Monte Agraço, desde, respectivamente, 28/01/2026 e 06/02/2026, qual o ponto de situação?O que tem sido feito para resolver a avaria?Face às recomendações da ANACOM, publicadas a 05/02/2026, indago:Roaming Nacional Temporário – Na medida do que for viável, recomenda-se que os operadores móveis celebrem acordos de roaming de carácter temporário, permitindo que os utilizadores possam aceder às redes dos outros operadores durante o período em que a falha subsista, garantindo a continuidade de serviço e mitigando o impacto da catástrofe. – Foram celebrados estes acordos? Como aceder ao serviço? Informação ao Público – Recomenda-se que os operadores informem o público (designadamente pelas rádios locais) sobre: i) o estado das redes e serviços durante a situação de calamidade, em particular, dando informação sobre a perspetiva de reposiçã

Boa tarde, recebi informação do aumento do meu tarifário móvel MEO este mês de 7%, na fatura mencionam “conforme condições gerais do contrato. Mas o contrato não tem referência a aumentos desta natureza… Peço que verifiquem e regularizem. Obrigada

Estou tentando cancelar minha conta há semanas. Eles não fazem nada na loja. Quando ligo para o atendimento ao cliente, fico em espera por duas horas e depois desligam na minha cara. Não consigo acessar minha área de cliente sem uma mensagem de confirmação para um celular que nunca foi usado e que já perdi há muito tempo. Preciso de um advogado? Eles poderão me ajudar? Se eu simplesmente parar de pagar, sei que eles vão me multar e me ameaçar com um processo judicial. Por favor, me ajudem!

Exmos. Senhores, Encontro-me sem serviço de Internet e Televisão desde o dia 27 de janeiro, devido a avaria geral na via pública (cabos danificados), situação já identificada pela vossa equipa técnica. Até à presente data, não foi apresentada qualquer previsão concreta de resolução, nem aplicado o devido crédito relativo ao período de indisponibilidade do serviço. Considerando tratar-se de uma interrupção prolongada de um serviço essencial, sem prazo definido para reposição, venho por este meio solicitar: Crédito integral do período em que o serviço esteve indisponível; Indicação formal e escrita da data prevista para a reposição do serviço; Caso não seja garantida resolução célere, a resolução do contrato por incumprimento da operadora, sem aplicação de qualquer penalização associada ao período de fidelização.  Aguardo resposta escrita com a maior brevidade possível.

does fiber internet work in Salir do Porto? I dont have any. 

Sou assinante TV meo há basntante tempo. Tenho verificado que ao longo do tempo a qualidade dos canais (seus conteudos) são cada vez piores. Adicionam à grelha canais tão mediocres apenas para dizerem que têm 200 canais. Ora desses 200 canais se houver uns 50 minimamente interessantes é muito. Vou dar um exemplo: porque acabaram com o canal DW? havia poucas pessoas a ver? e depois? qual era o problema? Era somente um dos canais mais interessantes nas noticias e documentários. Enfim.Porque temos tantos canais religiosos (que nem ao menino Jesus interessa 😂), porquê? Saem baratos à Meo? Há muitos alucinados a ver? Se há, que façam um pacote e que paguem o dizimo. E, coloquem o pacote TV mais barato, simples não? Ninguém se importam de ter um pacote de 150 ou 100 canais e pagarem menos.Por exemplo, os canias Odisseia e Historia (entre outros) que supostamente deveria ser canais de carater cientifico e de conhecimento, são quase tão bons como os religiosos, é só alucinados

 Olá a todos!Parece que a MEO está a evoluir o seu serviço, e a trabalhar em uma nova app MEO (TV), agora para as TV's Samsung (Tizen).Tal como a app para Android TV e Apple TV, a App na Samsung vai disponibilizar várias funções como acesso a todos os Canais Subscritos (Canais Fixos, Extra e Premium), Gravações Automáticas, Serviços Premium, e Vídeoclube, que irão permitir a utilização para todas as funcionalidades da TV MEO, substituindo o uso de uma clássica MEOBoxComo a app de Android TV e Apple TV, a app irá só funcionar Dentro de Casa, ligada a um serviço TV+Net MEO FibraA app deverá estar disponível para todas as TVs Samsung lançadas a partir de 2022Uma ótima novidade para clientes com TVs Samsung, para todos os clientes com uma TV Samsung compatível. E que talvez em breve possam também disponibilizar um

Boa Tarde.Hoje liguei para a MEO a solicitar a substituição do meo velho (Tecnhicolor + ONT) pelo router Fibergateway.Qual não foi a minha surpresa (sendo cliente à vários anos) quando me disseram que tinhaobrigatóriamente de vir cá um técnico para me instalar e cobravam por isso 50€. Por um serviço que qualquer pessoa faz como se pode ver neste video já bem antigo do canal da MEO MEO || Como instalar o router FiberGateway lolDepois queixam-se de perder clientes.Cumprimentos,João

Há 24h o serviço em Vale de Prazeres deixou de funcionar e ninguém sabe porquê e hoje até os dados móveis não tem muita rede. Gostava de saber o poto de situação 

Senhores,Venho por este meio formalizar e solicitar uma ação imediata relativamente a um incidente grave de spoofing que afeta a segurança e privacidade do meu número de telemóvel.Tenho recebido, recorrentemente, contactos de terceiros a informar que o meu número de telemóvel tentou contactá-los. Confirmo que estas chamadas não foram realizadas por mim. Esta prática ilícita está a causar-me sérios inconvenientes e preocupações quanto à utilização abusiva do meu contacto, já reportada pela primeira vez à sensivelmente 2 meses.A MEO, enquanto operadora de telecomunicações, tem a obrigação legal de garantir a confidencialidade e a proteção dos dados e da linha dos seus clientes contra este tipo de incidentes.Existe o risco real e iminente de o meu número de telemóvel ser futuramente classificado como SPAM ou tentativa fraudulenta, prejudicando irreversivelmente a minha comun

Olá a todos, tal como eu muitos pelo Pais continuam sem serviço, é compreensível tendo em conta os estragos causados pelo temporal mas gostava que pelo menos existisse uma previsão ou alguma informação, o apoio ao cliente não sabe ou consegue dar previsão, o bot da mais ou menos inteligência artificial na app  Meo também não. É assim tão complicado prever? digam olha vai demorar uma semana  ou 10 dias ou 14 dias etc etc . uma pessoa fica sempre na expectativa de chegar a casa e ter alguma coisa mas nem tv nem net nem telefone nada.  obrigado a todos e daqui a 9 meses força, o mega babyboom esta a caminho 

Agora sempre que tento aceder às gravações automáticas e seleciono o que quero ver dá erro. Já aconteceu a mais alguém? Como resolveram?