Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
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Boa Noite, Alguma previsão da chegada da Fibra a localidade de Mareco - Penalva do Castelo 3550-200? Obrigado
Olá,Tenho os 3 canais premium de desporto subscritos já a alguns anos. Tudo funcionava como deve de ser até ao momento da ultima atualização de fidelização onde fiz um upgrade da box normal para a box android 4k. Para além de um atraso significativo na transmissão, recorrentemente durante o período noturno o acesso a estes canais tem várias falhas. Consigo aceder a todos os restantes canais normalmente, mas quando mudo para um dos canais da SportTV, BTV ou DAZN, fica um circulo azul a rodar no ecrã sem conseguir estabelecer ligação. Se deixar durante algum tempo, chega mesmo a aparecer a imagem de erro com o relógio.Gostaria de saber se é um problema da box 4k, se há alguma solução para quando acontecer ou se valerá a pena regressar à box normal, até porque não vejo qualquer vantagem na nova box.Obrigado desde já.
contrato um serviço que me dizem que tenho até 500 mb de net em casa e continuamente não passa dos 20 mb… antes ainda ia aos 100, agora não passa dos 30.MEO, que se passa?
Os dados móveis no reino unido funcionam como em Portugal? Ou temos ativar o roumnig?
Boas,Estive a definir a que banda “2.4 ou 5Ghz” alguns dispositivos se deviam ligar na app e agora queria repor para automático e não vai de maneira nenhuma. Seleciono automático e clico em guardar e dá sempre o erro “não foi possível alterar as bandas wi-fi”. Já repus as definições de fábrica do Fibergateway, limpei dados e desinstalei a app, nos dispositivos desliguei-os e fiz esquecer a rede e continua na mesma.
Olá meu nome é Vítor Marques eu venho aqui perguntar a alguém se é normal já que conheço pessoas que fizeram contratos a distância porém eu tento fazer e o meu pai já que vivemos na mesma morada mudando apenas o número da porta... Tento fazer um contrato por telefone como muitas pessoas fazem e não deixam avançar pedem que vá a uma loja que apresente documentação tal como comprovativo de morada, de iban, cartão de cidadão... Parece que é burla na ideia da meo o que é lamentável isso na nós, Vodafone nunca me pediram nada até estou de dar uma resposta a nós para a instalação estando tudo praticamente tratado o que é lamentável a meo agora ser esquisita para jma adesão a um serviço... Vivo longe da loja mais próxima e só posso meter o serviço se tal fizer é patético Nunca tive dívida ou serviço algum com a meo e sinceramente se é assim para aderir imagino como seria ao longo do contrato para resolver algo é lamentável
Ola,Venho por este meio solicitar uma alteração no pacote Meo, ou seja, um serviço apenas com Internet em casa. Pois não utilizo a TV por não ter canais interessantes. As séries são antigas por exemplo. O que têm como solução...alternativa?Grata pela atenção.
Condições gerais Meo afirma no seu 7.2."7.2. A encomenda será entregue num prazo estimado de 3 dias úteis para o continente (paraencomendas colocadas até às 23h) e 7 dias úteis para as ilhas (Regiões Autónomas da Madeira edos Açores), no horário compreendido entre as 9h00 e as 18h00, apenas em dias úteis, namorada indicada pelo Utilizador. Os prazos indicados são válidos salvo indicação de prazo deentrega diferente na respetiva página de produto da Loja Online MEO no momento da compra."Serviço ao cliente responde por email:"mais informamos que como se trata de um envio para as ilhas o mesmo tem um prazo de entrega entre 10 a 12 dias"MAS AFINAL SÃO 7 DIAS, OU SÃO 10 A 12 DIAS? Agradecia saber a informação correcta.
Na minha zona com fibra do MEO ainda não existe da UZO.Pode-se enganar todas as pessoas por algum tempo e algumas pessoas durante todo o tempo. Mas não se pode enganar todo o mundo por todo o tempo.
A MEO já tem a funcionalidade RCS para iphone? Tenho um iphone com o ultimo ios instalado, mas nada da funcionalidade RCS.
Boa tarde,Sou vosso cliente Satelite e tenho um Router ZTE MF283U.Acontece que estou com um sinal de 4G fraco ( -105dBm no melhor cenário), por isso decidi comprar umas antenas externas mas vejo que o sinal mantém-se igual.Depois de ler um pouco percebi que poderá ser necessário configurar o router para usar as antenas externas em vez das internas.No WebAdmin do router não consigo encontrar essa opção.Podem ajudar pfv?
A minha filha está na Lituânia. Já esgotou os dados em roaming. Qual a melhor solução?
Sou cliente MEO Energia, no entanto não consigo aderir à MEO Energia na aplicação de forma a ter acesso às faturas, alteração de potência, etc.Como fazer?
Boa tarde,Vou fazer um novo contrato com a meo e gostaria de ter duas boxes satélite associadas ao serviço, para ter acesso aos canais em duas divisões diferentes. A minha questão é se uma dessas boxes pode ser uma antiga que comprei aquando de outro contrato, ou seja, é realmente minha, ou se tenho de ter uma nova, quer seja alugada/comprada à meo?
Recebi uma alteração significativa na fatura de pagamento. Fiz um contrato de 24 meses com o valor fixo de 35,99€. Reponham a fatura com o valor correto.
Há vários dias que nenhum dos equipamentos em casa tem acesso ao Meo Go, a app vai sempre para a parte de login do Meo Go fora de casa.Já limpei a cache e reiniciei o router um número infinito de vezes.Estou a tentar resolver isto, mas o assistente virtual é lixo e agora nem temos maneiras de criar pedidos.
Tenho meo satélite o meo go neste pacote só consigo visualizar ativando o meo go fora de casaO meo go neste pacote tem de ser pago?
Exmos Srs,Estão a faturar-me o serviço Net Ilimitada pelo valo de 29.99€.1º Não contratei este serviço2º Não utilizo este serviçoQuero o estorno das mensalidades indevidamente cobradas.Na ausência de resposta nos próximos 5 dias, irei apresentar reclamação no livro de reclamações.
O serviço meo go deixou de funcionar na irlanda desde ontem, ja experimentei em varios dispositivos e no browser, oodem verificar a razao, eu tenho o serviço meo fora de casa activo. Obrigado
Bom diaParabéns aos informáticos pela criação de upgrade em construção da pagina para os clientes MEO premium. Ainda não vi nenhuma trabalho igual, não sabemos se nesta era recorreram a alguma Inteligência Artificial e também para App Móvel.Apresento link para UZO https://www.uzo.pt/UZO para Clientes Light.
Hello, I want to order subscription using the online form, but I can’t use my Latvian phone number for Mobile phone field. It requires less symbols then I have in my phone number. How can I overcome it? Thank you
BoasJá está disponível o Pack DAZN Motores para subscrição no MEO em duas modalidades.O pacote DAZN Motores Anual com uma fidelização de 12 meses.Pacote DAZN Motores mensal com uma fidelização de 30 dias.O Pack Motores dá acesso ao canal DAZN 5 que transmite a F1, F2, F3, F1 Academy, Porsche Super Cup e Formula E.Ficam os prints.
Bom dia,Em Setembro de 2024 adquiri um extensor MEO Wi-Fi 6 na loja MEO do Alegro Alfragide. Não sei o que se passou mas creio ter perdido a fatura de compra.Alguém me sabe dizer como posso pedir uma segunda via da mesma? Devo deslocar-me pessoalmente à loja?Desde já obrigado!
bom dia, queria perceber se houve alguma mudança no serviço MEO Go dentro de casa. deixou de funcionar está sempre a pedir que subscreva o MEO GO fora de casa grátis.
Sou cliente da MEO há mais de 7 anos e sempre estive satisfeita com o serviço, a velocidade da internet e o suporte. Nunca imaginei que passaria por uma experiência tão frustrante e dececionante ao ponto de perder completamente a confiança na vossa empresa. Tudo começou quando, a 28 de janeiro, entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente para alterar a morada do meu serviço de internet. Durante essa chamada, descobri a oferta da MEO Energia. Curiosamente, no dia anterior (27 de janeiro), o meu marido já tinha aderido à MEO Energia. O agente aconselhou-nos a mudar a titularidade do contrato da MEO Energia do nome do meu marido para o meu, para que, assim que a alteração de morada fosse feita, eu pudesse usufruir do dobro da velocidade de internet, que também era um dos meus pedidos iniciais. No dia seguinte, ao ligar novamente para confirmar o processo, descobri que a alteração de titularidade não tinha sido feita e que nem sequer havia um registo do pedido. O agente que aten
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