O pacote roaming não é ativado

Olá ​@JennyB 

Ligue para o Apoio ao Cliente +351 961 001 629 (consulte o tarifário)

A ativação de Extras em Roaming tem de ser feita em Portugal, o que provavelmente aconteceu foi ligar os dados moveis e atingir o limite de consumo (8.7MB = 49,512 + IVA) 

Origada. Sim, foi ativada e recebi SMS avisando que tinha atingido o limite de consumo até o próximo ciclo, só que o novo ciclo começou ontem (dia 1) e até agora ainda não funciona.

Ligue para o Apoio e explique a situação, tendo em conta que desconhecia o funcionamento e é a primeira vez, pode ser que eles lhe façam uma atenção e anulem o valor do consumo uma vez que foi inadvertido

Update: Finalmente consegui falar com uma pessoa - muito prestativo etc., me disse que tinha ativado o pacote de tentei comprar. Só que não. Desliguei e tornei a ligar o telemóvel, e nada.
O meu roaming só começou a funcionar quando eu comprei um e-Sim e instalei, a um custo de quase €20. Aí sim, comecei a receber SMS da MEO a dizer que meu roaming estava a funcionar!!! Ora ora… que brincadeira é essa?? 
Só sei que a minha próxima fatura vai ser altíssima, mas o custo maior foi o estresse que gerou neste período. Estou muito, mas muito decepcionada com a MEO, a ponto de trocar de provedor. 
Obrigada a todos.

Olá ​@JennyB 

Lamento a situação e espero que o MEO continue a merecer a sua preferencia.