Serviços MEO

Recebe este aviso constante na rede fixa ou no wifi.Só apareceu depois de migrar para a fibra. 

Boa tarde,Por motivos de necessidade estou usando o meu número fixo para FAX, mas gostaria de saber como é cobrado ?Se por cada fax desconta 1 minuto ou  é cobrado a parte  ?

Quando ligo para o apoio técnico pedem-me 1 número. Ora eu sou cliente APENAS de fibra (m1e net1giga) e não tenho qualquer número. Como tenho acesso ao apoio técnico, isto é uma idiotice. (e não o de telemóvel n funciona).

Boa noite,Eu tinha uma questão relativamente ao plano M4e 2 Cartões 100GB.Qual é a velocidade dos dados móveis 5G destes cartões? No site não há nada que indique se este plano tenha a velocidade máxima, por isso presumo que esteja limitado a certa velocidade? Se sim, queria conseguir entender qual seria a velocidade a que estaria limitada. Obrigado.

Boa noite,a app Meo Go com o Meo Go Fora de Casa ativo não funciona em WiFi de outros operadores. Com dados móveis funciona. Qual a solução? Não faz sentido ter que ligar os dados móveis quando estou numa rede WiFi. Aguardo feedback.Obrigado

Mudei de residência e estou a aguardar a alteração faz mais de um mês, por duas vezes que me fazem um agendamento e acabam por alterar a data para passados 15 dias.Estou completamente sem saber o que fazer para ter acesso aos serviços... Tenho uma senhora que supostamente acompanha o meu processo que a única coisa que me diz é que lamento a situação.No entanto o mês de julho já veio faturado com a nova mensalidade e com tudo o que supostamente me seria oferecido.

eu tenho uma banda larga movel da meo e queria perguntar se nao vao oferecer neste black friday , como as outras operadoras trafego ilimitado a um preço acessivel ,o meu contrato acaba no inicio de janeiro e estou muito inclinado em nao o renovar  …...todas as outras operadoras estao a fazer o preço de 16€ para trafego ilimitado ..desde ja obrigado pela resposta  

Boa tarde,  Podem por favor informar se é possível emparelhar o extensor D2150G com o FiberGateway WiFi6? Muito obrigado

Boa noite.Antes quando iniciava a box, ao ligar no comando a box em si, iniciava automaticamente a app meo.Agora simplesmente inicia e permanece no menu android, onde me mostra todas as apps que tenho etc.Já procurei e procurei nas definições e não consigo encontrar nada que me deixa definir “abrir a app meo assim que iniciar”.

How do I add a device (Internet and TV package) to my account?How do I change the access code to activate paid TV channels (change the PIN code)?How do I change the password and name of the Wi-Fi network?

ligação péssima a internet quase não funciona 70 euros e estou pagando por algo que não sei estou escrevendo uma reclamação não é a primeira vez que ninguém resolve o problemaA operadora ligou em 24 horas e renovou o contrato prorrogando por mais dois anosmas o problema não foi resolvidoEstou muito irritado e chateado, são golpistas, estou pagando muito dinheiro por algo que não receboQuem tem o mesmo problema e conseguiu resolver? Por favor, compartilhe sua experiência?

Bom dia! Qual o email para se enviar o comprovativo de compra e receber a bracelete de oferta?Obrigado

Boa noite, pretendo instalar uma segunda TV na minha habitação. Tenho MEO fibra e tomada no quarto e comprei este cabo mas neste momento não consigo fazer a sincronização dos canais, sendo provável que esteja a cometer algum erro mas não sou muito entendido neste assunto. 

Boa noite. Gostaria apenas de manifestar o meu desagrado relativamente à "vantagem" dos Meios. Há vários anos que tenho MEO e sempre que penso em gastar os MEOS que tenho, todos os produtos (PC's, TV's, Consolas ou Outros) são, incluindo centenas ou milhares de MEOS, iguais ou mesmo em alguns casoa mais caros do que numa Worten, Rádio popular, Fnac ou outros sem necessidade de qualquer desconto ou MEOS. É claramente um sistema enganoso para o Cliente e que sinceramente não traz qualquer vantagem.... Um ou outro desconto na aquisição de canais premium, descontos irrisórios de 10% em alguns restaurantes selecionados ou algo parecidos, para o que deveria de fato ser interessante os MEOS não valem absolutamente nada... Mais vale acabarem com isto e compensar os clientes que têm MEOS consoante a qty desses, pois sinceramente sinto-me claramente enganado... TV com quase 2000 Meos ao mesmo preço que noutra loja qualquer. Este muitos outros.. Enganar o Cliente 

Hello.  I finished contract and left the country. I have to pay some money for the last month. But in my MEO app I don’t have this possibility now because all my services are removed and I don’t have possibility to pay. Also I can’t pay by any other method because I’m not in the country. The only possible way for me it’s payment by card (visa/mastercard) but I can’t pay, there is no possibility. What should I do? 

Boa noite, no início de 2023 cancelei o pacote de casa mas não devolvi os equipamentos porque deixei de ter acesso a eles e devido a isso tenho uma dívida convosco.Esta semana consegui finalmente reaver o equipamento e gostaria de saber se posso deixar os mesmos numa das vossas lojas e desta forma anular a dívida.Aguardo feedback Obrigada 

E isto em dias de bom tempo, quando há chuva então nem se mexe… Falar com alguém via WhatsApp é uma aventura, num dia congela, no outro só ouvem estática. Estou super insatisfeito, tenho câmaras de segurança que se conectam via wi-fi ao router (que não está mais de 10 metros) e é um desespero para funcionarem. Felizmente a NOS está a passar à porta de casa, quer me parecer que vou conseguir finalmente resolver o problema. https://meoteste.speedtestcustom.com/result/789b1d80-9c6b-11ef-b83f-df4b525754b2

Posso usar a minha box meo fora de casa usando como rede o PA do meu telemóvel?Já tentei mas não consegui. Qual é o procedimento? 

Fui contactado pela DIGI Portugal a oferecer-me um excelente serviço por valores francamente inferiores aos que pago mensalmente na MEO, considerando que terminei o periodo de fidelização com a vossa empresa, gostaria de saber se a MEO vai acompanhar/melhorar os preços/serviços propostos pela DIGI.

Olá, uma boa tarde. tenho o meu plano já alguns meses, quero ter a informação, se consigo comprar um telemóvel só com a minha manifestação? Tendo em conta que meu plano já tem mais de 6 meses. obrigada.

Boa Tarde a todos.Na minha área de cliente tenho ambos os serviços MEO telecomunicações e Eletricidade, mas gostaria de saber se é possível agregar também o MEO Venda Excedente, para que possa consultar tudo na mesma plataforma.Grato pela atenção

Associei à minha conta um novo telemóvel , nas condições contratuais seriam disponibilizados 10 Gb de Internet móvel que ainda não está disponível em my MEO?

Tenho pacote com 10G no primeiro cartão e tarifário idêntico nos 3 restantes.Como precisava de mais G, foi ao adicionar mais,  obrigatoriamente nos 4 cartões,  por um total de 4€, em primeiro lugar em vez de 4G, acrescentaram 30G e cobraram 15€.Como não preciso de tanto e nem quero pagar esse valor, voltei a pedir os 4G novamente.Agora em todos os cartões tenho apenas 4G +1G.Quando que eu quero é manter os 10G que pertence ao meu serviço e apenas um extra de 4G.Não entendo, porque reduziram, não faz sentido.À 3 dias que tento ligar para o apoio e não está disponível. 

Bom dia. Venho aqui, bastante indignado com uma situação, já não é a primeira vez em que a Meo não faz o Débito Direto das minhas faturas, quando dou por mim na aplicação My Meo aparecem me faturas em atraso incluindo já o aviso de suspensão de serviços.Quem é que tem culpa?! Já fiz 1001 contatos com a Meo e volta sempre a acontecer o mesmo.  Outro assunto é eu ter um vizinho a 100 metros de mim com Fibra há muito tempo e na minha morada continuam me a dizer que não existe cobertura!

Durante o mês de outubro poderá ser uma altura para lançar o novo Router Fiber Gateway X7Porque os dias:31 de outubro é o dia das Bruxas, 1 de novembro é dia de todos os Santos  2 é novembro é o dia Mortos.  29 de novembro é o dia Black Friday é o dia da D ? com bom Router Wi-Fi7 Chines.https://conteudos.altice.pt/institucional/documentos/pt/media/comunicados/2024/Maio/meo-revoluciona-primeiro-operador-a-disponibilizar-WiF.i7.pdf Bom dia.p.s.a primeira operadora a oferecer o Router Wi-Fi6 foi a NOS.