Segurança Online

Estou a receber sms “comunicando que o valor de 0.06 € + IVA será cobrado por não estar incluída na mensalidade. mais info *#123# seguido de tecla de chamada ou mymeo.pt”Nem sequer o telefone estava a ser usado e recebo 2 sms seguidos com o texto acima.Não cliquei no link nem liguei para o numero indicado mas, gostava de esclarecer a situação.Alguém pode explicar a situação sff.Grata pela atenção.

Avaria desde 28-01-2026.após varios contactos e ida á loja meo ,hoje um colaborador da meo não sabia da avaria ,pensava que já estava resolvida ,quando resolveram a da minha vizinha, Que falta de atenção ao cliente, amanha vai outro tecnico tentar resolver o problema

Boa tarde,Encontra-se um cabo rebentado na Rua de Sande - S. João de Ovar.O cabo encontra-se pelos quintais.Por favor, corrigir.

Para quando a ligação do serviço fixo meo em guia Pombal 

Em consequência da tempestade Kristin o serviço Meo não chega a minha casa por se encontrar cortado o cabo que liga o serviço. É necessário que venha o vosso técnico proceder à reparação do cabo para que o serviço seja reposto. 

Não sei se é o local apropriado para isto, mas na zona de Vila velha de rodão, especificamente na estrada municipal M1355 existem alguns postes tombados e cabos de fibra cortados, devido à depressão Kristin, o mesmo se aplica a várias ruas da aldeia Foz do cobrao! Obrigado!

Boa noite,Contrariamente ao divulgado na vossa página a disponibilidade de rede móvel em Condeixa não é de 100%. Na zona norte do concelho tivemos que comprar cartões das outras operadoras que já repuseram todos os serviços há mais de uma semana. Pergunta: quando está previsto que a Meo consiga seguir o exemplo da sua concorrência?

Boa noite, venho por este meio solicitar o relatório de todas as comunicações registadas entre o dia 13 e 16 de Fevereiro de 2025. Todas as chamadas efetuadas e recebidas e todas as mensagens recebidas e enviadas no meu equipamento móvel. Foi vítima de burla bancária e não recebi no meu equipamento as SMS token para validar operações. Queria saber em detalhe se as mesmas foram recebidas neste equipamento que pudesse estar sobre controle de algum malware bancário.Com os melhores cumprimentos Paulo Freitas 

Olá a todos moro em colmeias aldeia de leiria, a meo so tem olhos ao centro de leiria a zonas de aldeia nada de rede móvel e net em casa muito menos, a Rede nos da vizinha anda a funcionar na Boa, porque nao fazer alguma parceria ate que as coisas se resolva e usem a rede Nos para as pessoas ter Net de alguma forma, se quer conseguimos saber alguma posição sobre a situação pois zonas de aldeia se quer aparecem na lista do Seu site.

Nos últimos 7 dias o mail Sapo tem estado frequentemente em baixo, nas aplicações que usam pop3. Só o WebMail continua a funcionar bem.Alguém tem mais este problema ?Obrigado

Boa noite,Posto da MEO a cair ao pé de minha casa, as coordenadas são https://maps.app.goo.gl/8dhoPJrzJrTY5wd16Poderiam averiguar por favor?

Desde o dia 28 de janeiro sem serviços da MEO na freguesia de Azambuja, a 40 km da capital. Não se vê vivalma a tentar restabelecer os serviços visto que há linhas partidas. Como é possivel isolar doentes e idosos sem qualquer penalizaçao do  Regulador? Que anda a fazer este merdoso governo que não aperta com a operadora? 

Boa tarde. Trabalho em teletrabalho e preciso urgentemente  dos serviços fixos  em casa. Já  me dirigi a 2 lojas fisicas e nenhuma me sabe dar previsão  de arranjo da avaria?Qual a previsão  de reposição  dos servicos para o concelho de Alcobaça,  freguesia de Cela?Sem a vossa previsão e resposta irei cancelar o contrato por justa causa e procurar uma outra operadora visto existir ourtas operadoras já  com os serviços  repostos nesta zona... se uns têm  porque outros não  e nem sequer tespista dão  ais clientes??Grata pela atenção.  

Boa tarde. Sou cliente da Meo, no âmbito M4O! Sucessimente a mais de 6 anos. Quantos equipamento posso comprar? Qual valor atribuído a cada cliente, no ano de 2026?

Boa noiteeu subscrevi o Perplexity Pro através da campanha da MEO e funcionou bem até cerca de há uma semana atrás deixou de funcionar, solicito apoio para resolver uma vez que a oferta era de 1 ano (até dezembro de 2026) e durou apenas 1 mês.Obrigado

Desde há 6 dias sem qualquer serviço MEO casa por avaria segundo informações da própria MEO.Resolução prevista para dia 2, mas tudo continua igual e sem qualquer explicação para além da intempérie. Inadmissível a forma como a MEO esclarece os clientes e está a trabalhar e oferecer este péssimo apoio. 

I want to report a specific incident to MEO. I want to know if MEO is aware of this specific situation. A data line pole has fallen on an electricity line. It requires URGENT attention. It will eventually cause a local power outage and catastrophic damage to data lines and fiber-optic cables.The location is near 73 Rua Principal, Cumeira, Santa Catarina, Caldas da Rainha 2500-761 Please let me know if you are aware of this particular incident. 

Bom dia todos de Meo,Obrigado pelo seu trabalho. Temos serviço ilimitado para telemóvel em 2 telefones, mas acabamos de receber uma mensagem de texto num dos telefones do número Meo. A mensagem dizia que precisávamos de recarregar a nossa conta. A mensagem continha um link seguro para clicar. Não clicamos. Entrei na minha conta e aparece como ilimitada. Alguma ideia? A Meo fez alguma alteração nos servidores ou é um ataque de phishing? Obrigado, Rob3 

Uma vergonha autentica , vários alertas e nada feito , vidas em risco com postos caidos em terrenos privados com doentes crónicos e crianças a passar por la por ser o seu caminho legitimo de passagem em perigo ... fios por a estrada sem serem levantados ou retirados a mais de uma semana postes da meo fios da meo , varias ocorrências e reclamação e fecham sem nada fazer , o unico técnico que se dirigiu ao local com uma pequena carrinha ainda disse descontraídamente que a meo tinha seguro , quando lhe falei de vidas em risco e mesmo ele antes disso verificou e disse que o estado em que aquilo se encontrava era um perigo ... familiares que são clientes à mais de 15 anos , eu sou cliente , carros passam na estrada e nada fazem , funcionários da meo são chamados e não veem ou ainda dão respostas lastimáveis e nada é  feito deste a noite da tempestade por a meo na minha rua ... de lamentar ! DESILUSÃO TOTAL 

Porque eu não recebi dados móveis de meo 30 dias, a minha recebeu e eu não recebi e eu uso cartão sim da meo.

Quando assinei a Meo havia a oferta da perplexity Pro por um ano como oferta. Não se passou um ano ainda e a versão pro parou de funcionar.

Boa tarde. Tenho um poste de telecomunicações a balançar e na eminência de cair/partir. O mesmo dista cerca de 4mts da minha casa. Os cabos estão cortados no início do caminho municipal e a meio da localidade. CM 1314 LameiraMontes da Senhora

 Na Estrada Municipal 533, no troço entre Poceirão e a Empresa Ria Ibérica, encontram-se postes tombados e em risco de queda eminente para a estrada, colocando em risco quem circula na via. Agradecemos intervenção o mais rápido possivel. Paula GriloTecnica Superior da União das Freguesias de Poceirão e Maratecarh@ufpoceiraomarateca.pt265988070  

No dia 16 de janeiro, através de contacto telefónico, aceitei um contrato com a operadora MEO, após me ter sido garantido que existia cobertura de fibra ótica na minha morada e que a instalação seria realizada.Contudo, no dia 4 de fevereiro, fui informado pela MEO de que afinal não é possível instalar a fibra ótica, contrariando a informação prestada no momento da contratação.Refiro que vários vizinhos têm fibra ótica instalada, sendo que a única diferença aparente é o facto de esses contratos estarem associados a NIF de empresa, o que me leva a sentir-me discriminado enquanto cliente particular, sem que tenha sido apresentada qualquer justificação técnica válida.Sou cliente da MEO há vários anos, cumpro regularmente com os pagamentos e encontro-me a pagar por serviços que não correspondem ao que foi con

Boa noite, estou sem TV e NET desde o dia 27 da noite da tempestade. Ninguém vem arranjar o poste q está caído, ninguém da MEO dá uma resposta ao sucedido. No fim do mês a fatura vem com o mesmo valor ou ainda mais.Por favor quero uma resposta