À espera de solução

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Curral D'AvóNovo Membro
perguntado em Reporte de situações

número de telefone 211143925

Estou constantemente a receber chamadas deste número de telefone 211143925, atendi uma vez e era uma gravação automática, gostaria de saber se este número é de phishing.

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4 ano atrás
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Rui MAMEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Limite de equipamentos ligados ao router

Boa tardeDevido ao meu problema com o numero de equipamentos ligados ao vosso router, gostava de saber quais sao os limites do mesmo, e onde essa informação descrita no meu contrato com a MEO 

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omicronpersei8
Super User
3 ano atrás
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claire simone levyNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

canal 157 radio

verifiquei hoje de manhã que o canal 157 Radio desapareceu da lista?? Será uma situação temporária ou fecharam este canal definitivamente o que seria uma menos valia para a MEO.

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1 ano atrás
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Sena1987Novo Membro
perguntado em my MEO

Trocar Meos por pagamento de fatura.

Boa tarde, Dá para utilizar os Meos para pagamentos de faturas? obrigada Ana Sena

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Marco66Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Alexa Echo Dot Amazon Assistente Virtual

Tendo adquirido o dispositivo Alexa Echo Dot Amazon  Assistente Virtual, gostaria de saber se há forma de controlar a Box da Meo através de comandos de voz, nomeadamente mudar os canais aumentar e diminuir o som, entre outros comandos.Grato pela atenção

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11 meses atrás
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Pedro Duarte Alves HenriquesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Como cancelar Sport TV -

Estou há vários dias a tentar aceder ao número 800200106 que aparentemente é a única forma atualmente disponível para cancelar a subscrição do canal SportTv. No entanto fico largos minutos (dezenas) à espera sem que ninguém se digne a atender, acabando por desistir. Considerando ser esta uma forma completamente abusiva de tratamento dos clientes e uma clara falta de respeito pela relação comercial existente entre as partes, a manter-se esta situação irei reportar os factos à ANACOM.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Antonio xavierPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Ativação 2ª via do cartão SIM

Pretendo ativar a 2ª va do cartão SIM, ligo para 1696 e chamada cai sistematicamente. Embora me encaminhem para a área de cliente não consigo resolver. Agradeço contacto urgente 965352063

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3 ano atrás
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CC_MeoMembro
perguntado em Telemóvel

Cartão Micro SIM para Nano SIM

Boa noite,   Dia 14 de Abril de 2020, adquiri um novo telemóvel, pois o meu deixou de funcionar e reparo que não dá para colocar o meu cartão Micro SIM. Desloquei-me à loja MEO do Oeiras Parque para ver se o cortavam para Nano SIM e reparo que se encontravam fechados, tentei a loja do Fórum Sintra e infelizmente também se encontrava fechada… Na expectativa de outras operadoras poderem cortar, desloquei-me à loja da NOS e VODAFONE, onde me disseram que não cortavam e que teria de ser a minha operadora (MEO) a fazê-lo. Desta forma, uma vez que estão fechados (devido a Pandemia do COVID 19), gostaria de saber como fazer para cortar o meu cartão para Nano Sim ou se existe outra alternativa (2.ªvia ) e se tem algum custo. Aguardo uma breve resposta. Obrigado Os meus cumprimentos,

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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Catarina M CruzPrincipiante
perguntado em my MEO

Trocar MEOS por concertos

Boa tarde, Como posso proceder à troca de MEOS por bilhetes para concertos promovidos pelo Meo Blue Ticket?

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1 ano atrás
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IKT78Principiante
perguntado em Telemóvel

Onde posso reportar falhas da Rede MEO?

Onde posso reportar falhas da Rede Móvel, Dados Móveis e Wi-fi, fornecidos pela MEO? Tenho tido imensas falhas: chamadas que não chegam ou não seguem; sms a mesma coisa... nos ultimos 2 dias.

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2 ano atrás
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AVieira888Principiante
perguntado em TV e Pacotes

oferta Netflix grátis

Entrei no My MEO, e, vi a oferta grátis da Netflix para pacotes com telemóvel. Ora, fui ver as condições e diz que não está disponível para o meu serviço. O meu pacote é o M4O, acabei de renovar por mais 24 meses, e  estou a pagar 13,99€ pela Netflix. Alguém me ajuda e perceber porque não tenho a oferta da Netflix!

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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AnazanaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Morada para rescisão de contrato

Bom dia, qual a morada para rescisão de contrato?Enviei carta para uma morada em Lisboa (que me indicaram) e continuo sem receber o aviso de receção. Obrigada

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
PROTUNER
PROTUNERPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Cartão 5G para novo smartphone

Boa tarde a todos, acabei de adquirir um smartphone com 5G e a duvida é a seguinte:O cartão sim que tenho dá (penso que seja 4G) ou tenho de pedir um novo que suporte o 5G?Terá algum custo caso seja preciso trocar de cartão?Cumprimentos

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3 ano atrás
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Vitor NogueiraNovo Membro
perguntado em Recomendações

como pedir on line para pedido de acordo de pagamento ????

Como pedir on line um pedido de acordo de pagamento ????... Com urgencia

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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TrabalhadorVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Adira ao MEO e receba uma TV HD 32'' .

Boa noite. Não sou novo cliente da Meo. Mas gostava de saber se tambem tenho direito a uma televisão de 32". Tenho o pacote tv+net+tel+2 telm=48.99 euros. Sou cliente á dois anos e so aderi ao telemovel agora com a renovação do contrato. Dois numeros de telemovel. Obrigado

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3 ano atrás
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Daniel JesusNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Serviço temporariamente indisponivel

Nos últimos dias ver televisão é um teste de paciência. A imagem pára por alguns segundos, depois o ecran fica preto com uma faixa azul no topo a dizer "serviço temporariamente indisponivel". Isto acontece muitas vezes.Tenho uma smart TV Silver (adquirida na MEO). Já fiz a reposição das definições de fábrica na TV, e já reeinicar MEO box e router (desliguei tudo da tomada durante 5 minutos) e o problema continua.Qual é a resolução?   

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3 ano atrás
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lobatoo-108315Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Canal Mundotoros TV

Boa noite, acabou o canal toros; mas existe agora o Mundotoros Tv. A MEO já começou a negociar para podermos ver e adquirircomo fazemos com a netflix? A vodafone já está em negociações. E a MEO? Como vamos ver? Será que já não deviam ter começado a negociar?Obrigada

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1 ano atrás
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christopherferreira3Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Router próprio e ONT Meo

Boas!   É possível contratar o serviço de M4O e usar um router meu, bem como fazer eu próprio a gestão da minha rede?   Cumprimentos e obrigado desde já,, Christopher

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papimigas
3 ano atrás
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PetemeegaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Login / registo área de cliente

Bom dia,   não consigo registar os produtos na área de cliente, já tentei n vezes, diz que envia sms para o telemóvel (código) e nunca chega nada.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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André03Principiante
perguntado em Temas livres

Será que o Samsung Galaxy A52 vai sair na loja online da meo no seu lançamento esperado para março?

O Samsung Galaxy A52 ainda não foi comfiramado pela Samsung, mas tenho muita curiosidade em saber quando é que vai ser lançado na meo. É muito especulado que saía por volta de março.De todo o que já se sabe a partir dos leaks, parece que vai ser um grande novo sucesso da Samsung para este ano, como o seu antecessor, o Samsung Galaxy A51.Se alguém souber alguma coisa comente

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3 ano atrás
filipapereira54
filipapereira54Estagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[AJUDA] IP Dinâmico MEO Dynip

Bom tarde.Estou com dificuldade na configuração do IP Dinâmico.Já ativei o serviço na área cliente MEO e neste momento não sei como finalizar no router.Tenho o modelo Technicolor tg789vac v2 e nas ferramentas de DNS Dinâmico não sei como preencher os dados necessários.UTILIZADOR: xxxxxPASSWORD: xxxxxSERVIÇO: xxxxxHOST: xxxxx.dynip.sapo.pt Em tempos usava o no-ip e nunca tive problemas agora que pretendo usar o serviço da MEO estou a ter dificuldades.

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2 ano atrás
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fatimagalanteEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

2 routers

Boa tardeTenho a Meo fibra com uma box e router internet no piso superior. Pretendia ter tambem a internet no piso inferior mas não por wirelessser uma ligação directa.Qual a possibilidade ? Posso ter outro router no piso inferior da casa emfuncionamento com o outro de cima ? Obrigada pelo esclarecimento  

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2 ano atrás
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PAULOSERDOURANovo Membro
perguntado em Telemóvel

PASSATEMPO MOCHE 5.000 euros

Recebi uma sms da Moche com a indicação de participação num concurso onde oferecem 5.000 €.A SMS a enviar deve ser para o n.º 68961. Se não estou equivocado os números começados por 7 ou 68 são considerados de valor acrescentado. Gostaria de saber se o Concurso é Validado pela MEO não. 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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User2939Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Playstation 5

Vou poder reserva ps5 pela meo?

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2 ano atrás
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Wolverin881Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Erro nao é possível visualizar canal meo go

Boa tarde, Venho por este meio informar que tenho este erro constante , se o meo go faz parte do pacote de serviços de TVNETVOZ , porque não posso aceder. "erro este canal não pode ser visualizado ligue-se na rede de sua casa ou active meogo multi em meogo.pt para utilizar em qualquer rede." Informo que estou em minha casa, ligado na minha rede. Podem ajudar se faz favor. cumprimentos,

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J
3 ano atrás

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