À espera de solução

13996 Tópicos

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Márcia NicolauPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Transferência de pontos

Queria saber se era possível transferir pontos de um cartão para outro e se for como é que posso fazê-lo ?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Pousada24Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Como entrar em contato com um assistente meo online

Gostas de saber o Email ou Chat de entrar em contato com um assitente  meo ja que os telefones tem muito tempo de espera  

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1 ano atrás
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tb_puntoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade internet

Bom dia. Gostaria que verificassem a velocidade de internet na minha morada pois eu pago TV+net+voz com internet de 100m e nem metade tenho. Mesmo com box desligada. Tenho também ps4 que ao jogar online sistematicamente bloqueia, agradeço rápida resolução da situação. Obrigada [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/fc6384f5-8e5a-4320-98de-7a7a44be68ba.png[/img]

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3 ano atrás
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UltreissePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Sofia não liga sem fazer testes da Arris primeiro....

Boas, Metade das vezes quando inicio a Meo Box Sofia esta não liga, aparece o simbolo do relogio e depois inicia testes da Arris que nunca têm fim e 99% das vezes tenho de desligar a box no botão e voltar a ligar para esta depois ligar normalmente. Isto acontece com muita freqência, praticamente diariamente...maior parte das vezes quero fazer zapping antes de ir durmir, e perco uns 10 minutos só para consguir ver os canais. Isto é comum em outras box´s ou tenho algum problema? Atenciosamente, João

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Mike_
2 ano atrás
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PFortunaNovo Membro
perguntado em my MEO

como ativar o meo go multi?

Sou cliente M5O e j tenho aplicação da meo Go instalada, no entanto quando tento visualizar os canais fora do Wi-Fi de casa pede-me smpr para ativar o meo-go multi em meo.pt, no entanto no site reenvia-mesmo para a App Store. O que está a falhar aqui?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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CronexNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

TG789vac v2 10.5.8.I Como mudar DNS do Router? (Acessos Root)

Boas, Vejo vários tópicos a falar do mesmo e tudo leva ao mesmo problema, não se ter a permissão para mudar o dns através dos comandos da TELNET do Router TG789vac v2 versão 10.5.8.I.Alguém já conseguiu descobrir as credenciais para habilitar o utilizador root com todas as permissões? Ou então já ouvi também dizer que é possível criar um utilizador com tal permissão para mudar o DNS.Alguém sabe como se faz?  Obrigado!

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1 ano atrás
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JosePRodriguesNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Mudar ip router meo

Boa noite Precisava de mudar o ip do meu router com alguma frequência.Exprimentei mudar mas nao consegui, alguem me consiga ajudar agradeço. Tenho pacote fibra 100/100 router TG789vac v2

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Mike_
3 ano atrás
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GGPANovo Membro
perguntado em Telemóvel

DESBLOQUEAR SIM (NCK)

Olá, adquiri recentemente um telemóvel que em contrapartida o mesmo está bloqueado à Vodafone, sou cliente meo já à dois anos, e queria saber se para desbloquear o telemóvel e conseguir o código NCK pode ser com a MEO, ou só com a operadora Vodafone?

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2 ano atrás
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Aron HowNovo Membro
perguntado em Temas livres

Contacto de email de meo

Ola, Estou a procura o email para entrar em contacto com um pessoa de meo em releacao a espera a quase 7 meses para a instalacao da internet. Recebi 1 meses ou mais um chamada de um mulher que disse iria entrar em contacto em uma semana e ja passou mais que um mes. Quero tambem o contact do ceo para envia um email ou onde enviar um carta. Obrigado.

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Super User
11 meses atrás
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pcarreiroEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Meo recusa assumir alteração interior - Substituição Router+ONT por Router MEO FiberGateway

A história, versão resumida!! Em renegociação de 28/06/2019 acordei aumentar as velocidades da internet fixa, manter os dados móveis, etc. Tendo em conta que o router não suportava as velocidades contratadas, a MEO dizia que sim, foi então solicitado avaliação técnica para verificar se o router thomson necessitava de ser substituído ou não. Sendo que a renegociação ficava dependente dessa possível substituição. Foi concluído pela MEO a necessidade de substituir o router tendo em conta as velocidades contratadas, existiria a possibilidade de apenas uma porta suportar as velocidades contratadas(porta 4 a 1 Gbps) mas tendo em conta os diversos equipamentos que hoje em dia se utilizam o serviço renegociado teria de estar presente em todas as portas. No contacto realizado pela equipa técnica da MEO/Visabeira, para subsutituir o router alertei que o router e o ONT não se encontravam no mesmo local, aliás situação referida na renegociação de 28/06/2019. Neste contacto foi-me solicitado pa

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Super User
2 ano atrás
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Filipa PereiraNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Morada para envio de carta com rescisão contratual

Boa tarde. Qual a morada para onde deverá ser enviada carta registada para solicitar o cancelamento do serviço de internet móvel? Cumprimentos e obrigado

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3 ano atrás
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Patricia71Principiante
perguntado em TV e Pacotes

agendamento de instalação

Agendei uma visita técnica para instalação de serviço para amanhã, dia 14/12/2018, a partir das 13:00, mas o sms enviado confirmava o agendamento para as 10 da manhã. Preciso que a visita realmente ocorra a partir das 13 como solicitado, pois às 10 não haverá possibilidade de realizar a instalação.

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3 ano atrás
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peetmanPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Trocar router Wifi por mais recente

Olá, sou cliente MEO há vários anos, inclusive acabei de renovar contrato por mais 24 meses.O router WiFi que tenho já é antigo e a cobertura WiFi não se equipara aos equipamentos mais recentes. Há, e sempre houve, várias zonas da casa onde o sinal de wifi é mau ou por vezes inexistente e com certeza que um router mais recente iria melhorar o sinal.Gostaria de trocar este router pelo mais recente da MEO sem qualquer custo. Como posso fazer? 

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Super User
1 ano atrás
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PAULOSERDOURANovo Membro
perguntado em Telemóvel

PASSATEMPO MOCHE 5.000 euros

Recebi uma sms da Moche com a indicação de participação num concurso onde oferecem 5.000 €.A SMS a enviar deve ser para o n.º 68961. Se não estou equivocado os números começados por 7 ou 68 são considerados de valor acrescentado. Gostaria de saber se o Concurso é Validado pela MEO não. 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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BrunoSilverPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

tempo restante de fidelização

Gostaria de saber se é possivel saber quanto tempo me falta para poder rescindir o contrato, apenas gostaria de obter essa informação. é possível saber pelo "My Meo"? a area de cliente?

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3 ano atrás
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IsabelPalmaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Canal Boomerang

Gostaria de saber se há previsto do canal Boomerang estar disponível no meo.   No canal cartoon network falam imenso do canal, mas n encontro na grelha. Obrigado  

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1 ano atrás
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actavares03Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibergateway e Access Point

Boa tarde,Vamos lá ver se é aqui que alguém me consegue ajudar a resolver um problema que está a dar comigo em maluco.Tenho MEO com o FiberGateway com modo bridge ativado, e tenho um router TP-Link Archer C60 a funcionar como Access Point. Funcionou bem durante 2 anos, mas há umas semanas trocaram-me o router da MEO por outro FiberGateway e o AP ficou meio passado.Agora, ando a tentar reconfigurá-lo (fiz reset e tentei configurar de raiz) e simplesmente não consigo pô-lo a funcionar como deve ser. Muitas vezes, quando tendo ligar-me via wi-fi, fico «ligado, sem internet), e mesmo nas vezes em que me consigo ligar, recebo um IP estranho, que não tem nada a ver com a gama de IPs que o FiberGateway atribui.Por exemplo, o FiberGateway funcina, como sabem, com 192.168.1.XXX, e o AP é configurado nessa linha, mas os IPs que me são atribuídos são tipo 176.78.117.XXX (LAN) ou 85.241.112.XXX (Wi-Fi), e ás vezes outros, mas nunca na linha do 192.168.1.XXX.Como se não bastasse, a partir do moment

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1 ano atrás
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susequeiragriloNovo Membro
perguntado em Telemóvel

A quem pertence este numero

A quem pertence o numero de tlm 932061280. Obrigada

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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beatrizmelomartins-82366
perguntado em Telemóvel

Telemovel envia sms "sozinho" para 915692023

Boa dia, hoje reparei que o meu saldo estava a diminuir sem que eu tivesse gasto o mesmo,fui ver o meu histórico e estava lá como tinha enviado mensagem para o 915692023 quando não o fiz.Pesquisei e encontrei vários relatos de pessoas a quem aconteceu o mesmo,todavia nesses tópicos não havia nenhuma solução para o problema,nem mesmo da parte da própria Vodafone.Alguém consegue ajudar-me. Obrigada

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3 ano atrás
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sergiofxavelinoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Pedido cancelamento sem custos

Recentemente fiz o contrato com a meo já vai há mais de 14 dias, vieram instalar o servico há 6 dias ou seja o prazo para rescindir já passou apesar de não gostar do serviço mal tive tempo para o experimentar e poder rescindir. Neste momento estou sem serviço de casa (net TV fixo) vai para 3 dias a entidade neste caso a Meo após contactada comprometeu se a compor mas ainda não compareceu. Tendo o técnico da meo mesmo faltado no dia que ia compor. Até há data estou sem serviço e a operadora apenas diz que se promete a compor com a maior brevidade possivel adiando assim a situação. Posso rescindir o contrato sem penalização por incumprimento da operadora?

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3 ano atrás
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jpmPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Moche Pós-pago

Boa tarde, Aderi ao moche pós-pago, e gostaria de saber como voltar ao moche pré pago.

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Colaborador
3 ano atrás
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amandioaugustoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Meo fibergateway desligar IPV6

Boa tarde, Possuo o router Meo fibergateway com um Router Asus a fazer de extensor via cabo. Tenho no tenho sentido diversas dificuldades ao usar a internet em alguns sites e via router asus tenho o mesmo problema. Ja é o segundo router que possuo a fazer de extensor e é uma lentidão o acesso à internet ou com diversas falhas de comunicação (não de sinal). Existem varios problemas semelhantes ao meu que foram resolvidos com o desligar do IPV6 (em versões antigas). Neste sentido e até porque não existe via interface hipotese do mesmo gostaria de indicações como fazer via linha de comandos.

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3 ano atrás
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edPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

luz vermelha acesa no router

do nada a luz vermelha do meu router ligou ,ja desliguei tudo e voltei a ligar está na mesma tenho duas luzes verdes a piscar e duas paradas .mas tenho net e tv Como proceder neste caso?

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1 ano atrás
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LusantaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Mi tv Stick

Bom dia, pretendo saber qd vai haver a meo go para mi tv stick, visto que para Mi box já há? Basta colocarem na play store. Tanto informático e ainda estão atrás da Vodafone e nowo!!!! 

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1 ano atrás
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TrabalhadorPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Adira ao MEO e receba uma TV HD 32'' .

Boa noite. Não sou novo cliente da Meo. Mas gostava de saber se tambem tenho direito a uma televisão de 32". Tenho o pacote tv+net+tel+2 telm=48.99 euros. Sou cliente á dois anos e so aderi ao telemovel agora com a renovação do contrato. Dois numeros de telemovel. Obrigado

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Super User
1 ano atrás

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