Bom dia,
qual a morada para rescisão de contrato?
Enviei carta para uma morada em Lisboa (que me indicaram) e continuo sem receber o aviso de receção.
Obrigada
Bom dia,
qual a morada para rescisão de contrato?
Enviei carta para uma morada em Lisboa (que me indicaram) e continuo sem receber o aviso de receção.
Obrigada
Bom dia,
qualquer correspondência enviada para essa morada é devolvida.
É estranho… é a direção que consta nas condições de oferta de serviços na versão de 30/11/2020...
Porque não trata pela área de cliente?
Porque não consigo submeter pedido!
Estou numa nova morada e o motivo para rescisão foi precisamente não conseguirem prestar o mesmo serviço (não conseguiram proceder à extensão de ponto de rede).
Tem o seu produto registado na área de cliente? Só depois consegue submeter pedidos na área de cliente.
Qual o motivo que os ctt indicam para vir devolvido?
Sim, tenho os produtos registados, contudo, não consigo submeter o pedido porque a página nem sequer carrega para o efeito.
e se seguir este link? https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido
Já tentou eliminar a memoria cache? Ou usar outro browser? Ou usar a app?
Não funciona (o link).
Já fiz tudo isso, sim.
Tentei o Mozilla, o Chrome e até o II.
Puxa… estou sem ideias… aqui funciona sem qualquer problema, abre logo a página dos pedidos. Nem pela app consegue?
Tem mesmo a certeza que tem o produto registado corretamente? Se nada resultar terá que ligar para o 16200 para pedir o endereço postal correto.
Que motivo deram os CTT para devolverem a correspondência?
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