Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).
Com atividade recente
Boa noite, tinha um contrato meo e entretanto recebi um voucher de 100€, válido ate dia 22 deste mês, entretanto hoje fiz um novo contrato. Esse voucher é válido para este novo contrato? Obrigada
Foi me cobrado na minha fatura de janeiro um serviço de conteúdos digitais no valor de 5,97€, que eu não solicitei.Solicito o cancelamento imediato do serviço e o estorno do valor cobrado. MC Dora Lopes
A minha questão é em relação a interrupção de servicos na semana passada de 28.01 até 30.01 e de hoje, 03.02. Como o servico não foi fornecido, por causa da tempestade, NÃO pude trabalhar e necessito para esses dias uma justificação da vossa parte.Trabalho em casa em teletrabalho e preciso constantemente de internet.Agradeço o envio da justificação para o meu e-mail, visto não ter como deslocar-me as vossas lojas, Mais gostaria de saber se os dias sem serviços serão reembolsafos na fatura mensal.Agradeço desde ja a vossa atenção. Atentamente, Maria João Paiva
Boas pessoal, outra vez o MEO Wi-Fi fora de casa, á duas semanas conseguia entrar pelo meowifi.meo.pt, agora diz login invalido
Olá! No dia 10fev26, realizei a compra da LG Smart TV UHD 4K 43UA73006LA, utilizando os pontos MEOS. Recebi as devidas mensagens com o processo de entrega (desde o aviso de entrega ao transportador, até a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue). Contudo, em nenhum momento recebi a TV na minha casa. A transportadora diz que foi entregue e até enviou o “comprovativo da entrega” (sendo a foto da caixa da TV com as informações da morada, nº telemóvel, etc) Esse comprovativo não prova nada. Ou seja, dizem que a entrega foi feita, mas em nenhum momento recebi a encomenda e só recebi a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue (por uma questão de segurança, não deviam de ter ligado ou enviado um código para dar à transportadora ?). Gostaria que resolvessem esta situação com a maior brevidade possível, uma vez que já tentei ligar, mas não sou atendido devido ao fluxo de chamadas-
Bom dia,Mais alguém com tema de luminosidade no Pixel 10/Android 16 e MEO Go?Assim que entra em ecrã total o controlo de luminosidade atua e fica difícil de mudar, ficando o ecrã quase sem luminosidade.Consegue-se mudar no lado esquerdo do ecrã. Talvez tenha sido o meu setting inicial.Digam de vossa justiça.
Olá, não consigo entrar no meo wifi, dá-me erro de login
Ativei a preplexity à cerca de 1 mês e do meio do nada deixou de funcionar o pro como posso fazer?
BoasAtivei em dezembro 2025 o perplexity e de momento não tenho a versão pro associada ao email do registo
Ou melhor sessão inválida
Já sou cliente faz uns 15 anos, sempre usei o mesmo email na area de cliente e no meo go (servico que uso quase todos os dias), desde a passada quinta feira que não consigo entrar no meo go, entrei em contato com a empresa e disseram me que o email não era o adminstrador da conta. A minha questão é o porque disto acontecer, visto que usei este email durante 15 anos na area de cliente e no meo go. E no meu telemovel continuo a usar o meo go normalmente com este email.
Agora sempre que tento aceder às gravações automáticas e seleciono o que quero ver dá erro. Já aconteceu a mais alguém? Como resolveram?
Porqué é que faturam esse Serviço Meo Go Fora da casa??? p.ex. no operador NOS, e gratuito!?!?obrigado
Boa tardeRecebi esta mensagem "O campeonato esta ao rubro! Veja o Porto x Sporting em exclusivo na Sport TV, com 1 mes gratis, sem fidelizacao! Adira na sua TV ou my.meo.pt/l/SSPTV". No entanto nao consigo ver a promoçao nem na box nem na app my meo. O que faço? Obrigado
Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao meu acesso ao serviço Perplexity Pro, incluído como oferta no meu pacote MEO.Recentemente, ao tentar utilizar o serviço, fui surpreendida com a informação de que teria de aderir ao plano Pro pago. No entanto, tenho uma oferta ativa de 12 meses, atribuída pela MEO, e ainda faltam vários meses para o término desse período. Até ao momento, o serviço funcionava corretamente, pelo que esta situação é inesperada e está a impedir-me de usufruir de um benefício que me foi garantido.Solicito, por isso, que verifiquem o meu caso e restabeleçam o acesso ao Perplexity Pro conforme acordado, ou que me informem da razão para esta interrupção indevida.Aguardo uma resolução célere.Manuela Quintas
Boa tarde, Vimos por este meio solicitar a reposição do poste da MEO, que foi retirado do terreno onde estava colocado por motivo de construção. Neste momento o espaço já esta livre para o colocarem novamente.Os dados são os seguintes: Sérgio Lucas Santos OliveiraMorada: Nine
Estou sem serviço MEO TV NET e telefone desde a depressão Kristin. Para quando a resolução da situação. Solicito que seja descontado no valor da fatura do próximo mês, os dias sem usufruir do serviço.
não consigo ter acesso ao perplexity pro que aderi á cerca de 1 mes á oferta
Boa noite,Esta semana deixei de receber os mails no outlook. Tenho uma conta mail.tmn.pt e preciso saber quais são as configurações IMAP.Obrigado.
Comprei um bilhete numa loja Meo para o festival Meo Marés, sendo cliente Meo não tenho direito ao desconto de 20%?
Boa tarde. Já compraram esta televisão na MEO ? Sei que não trás comando físico por isso não sei se outros comandos físicos da LG darão para esta . Pelo que dizem trás comando de voz integrado na própria televisão. Sendo assim é fácil para assim que a ligar a primeira vez e fácil defenir as definições e canais ? Também tem a Xiaomi de 43 polegadas também não sei qual a melhor
I asked for my contract to be cancelled on the 4th January and expected to have to wait 30 days and returned the equipment but MEO have not cancelled the service as they want proof I left the country as the reason for my cancellation.They wanted a new work contract or letter from a University, neither of which I fall within - I am a remote worker with the same contract regardless of where I am logged in.I posted them a copy of a rental agreement for a rental in the new country with the equipment but they claim they don’t have it.Legally MEO are not entitled to ask for this - this is complete breach of data protection and my rights and if I told them I was dissatisifed with the service, what proof could I provide? They have all calls recorded and can listen back to my interactions with them over 6 years and they will hear how dissatisfied I have been throughout.Now when I try to call them, their phones are switched off all day and are saying to call back later….I’ve tried 15 times!The c
Já tenho a informação que não trás carregador, só cabo. Diz que é usb-c. Duvida? É usb-c nos dois lados ou é usb-a com usb-c?Agradeço ajuda.
Tive a informação que já é possivel ter one number no Huawei watch 4 pro. Podem por favor confirmar?
Boa tarde O cabo de fibra para minha casa está partido derivado á tempestade.Já tentei reportar a avaria desde o dia 29/01/2026 mas sem sucesso.Necessito que seja reparado. Cumprimentos
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