Skip to main content
Resolvido

eSIM

  • December 18, 2025
  • 7 respostas
  • 134 visualizações

Foi Comprado Um eSIM Online. Como posso fazer o uso no Exterior, uma Vez que estarei de Viagem? 

Solução por Ricardo27

Já está ativado? Basta ter o roaming ativo, que irá funcionar no estrangeiro.

Se pretender ativar apenas no estrangeiro, tem de contactar o apoio ao cliente.

7 respostas

Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • Solução
  • December 18, 2025

Já está ativado? Basta ter o roaming ativo, que irá funcionar no estrangeiro.

Se pretender ativar apenas no estrangeiro, tem de contactar o apoio ao cliente.


Forum|alt.badge.img

Comprei eSIM ,já instalei mas não está operacional, liguei para apoio ao cliente infelizmente sem sucesso. Agradecia bastante o vosso suporte. 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+24

Olá ​@Amândio Quarta 

Está em Portugal, ou no Estrangeiro (em Roaming)?


Forum|alt.badge.img

Estrangeiro (Espanha)


Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+24

Olá Novamente ​@Amândio Quarta

Infelizmente, de Momento, estando na Espanha só Será Possível então Ativar o eSIM ao Contactar o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO >


Forum|alt.badge.img

Muito obrigado. 


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • March 1, 2026

Supostamente também era para ser possível via app my MEO, não sei é se já foi implementado ou não. Mas como o ​@Rafa_UserFiberMEO disse pode contactar o Apoio ao Cliente (+351 961 001 620).