Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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5282 Tópicos

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jose01Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Box Motorola HDMI

Sou cliente  MEO fibra a 10 anos e tenho uma box Motorola HDMI aonde via a net flix  já alguns meses que a box deixou de funcionar alguém sabe-me dizer porquê?

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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NeuzaPauloNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Reclamação sobre apoio ao cliente

No inicio de Março informei que iria mudar de casa, a colega que me atendeu foi super prestavel, mas dado que ainda não tinha data para que a mesma ocorresse, o processo ficou pendente. No dia 21/03 ligaram-me pq não tinha data no processo, passaram-me para outra colega, pq a minha situação continuava indefinida e a mesma foi uma desilusão completa. Perguntou-me o motivo pelo qual não estava disponivel até à primeira semana de Abril, repetiu que sem essa informação não poderia deixar o processo pendente e qual não é o meu espanto quando hoje sou informada que o mesmo foi cancelado. Tive novamente de dar todas as informações, voltar a responder ao novo contrato e perder tempo e dinheiro, pq tive de ligar para o vosso apoio ao cliente.Pedi contacto, ligaram-me e disseram-me que a colega me iria ligar de volta coisa que não aconteceu. Agradeço investigação sobre este processo.

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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Mike GomesPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Compra a prestação

Fui em uma loja para comprar um telemóvel e não consegui, sou cliente a quase quatro anos e sempre fui correto, o pior é que no próprio site da meo não tem essa informação. 

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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RuiMota75Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

como utilizar router zte920U após 6 meses de inativo

Tenho um router ZTE920U adquirido em Julho 2022. Não o utilizo desde agosto 2022. Como é que posso voltar a utilizar?Já tentei carregar o cartão com 15€ mas dá sempre erro.

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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Oliveira88Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Box android

Boa noite Alguém está com dificuldade em aceder à grelha de canais da meo box android? Aparece a lista mas em vez dos logos dos canais só uma imagem em branco.

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Super User
2 meses atrás
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P_VerdinhoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Apk android tv 8.0

Boa tardeTenho uma philips android tv. tem a versão android 8.0. não consigo instalar a app meo, nem por pen e explorador de ficheiros. Alguém sabe explicar se da? e como?

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P
2 meses atrás
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Carlos HTPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Hotspot dificuldade em fazer carregamentos

Bom dia.Desde ontem que estou a tentar carregar o meu hotspot, via homebanking, mas quando vou fazer o pagamento, aparece sempre a msg de que não é possível fazer.Como faço então o carregamento, parab levar o hotspot em férias, para um local onde não há rede Wi-Wi?

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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JTeloNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Porque a RTP Madeira deixou de funcionar no MEOGO ?

A RTP Madeira deixou de funcionar no MEOGO ? Aparece mas da erro.

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omicronpersei8
Super User
2 meses atrás
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GabrielSilva91Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Dualsense Edge

Boa tarde. Alguém sabe se é possivel adquir o comando  PS5 Dualsense Edge através de uma loja Meo física?Na loja online esse produto não aparece.

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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XotwodPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

E-sim partilha de dados no galaxy watch 4 LTE

Tenho um Esim partilha de dados como plano móvel no meu galaxy watch4, foi me dito que para alternar onde receber chamadas bastaria marcar o código (*131#) ora no relógio ora no smartphone, mas...tal nunca funcionou! Alguém tem resolução para tal?! Obrigada desde já. 

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L
Especialista MEO
2 meses atrás
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NDUPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Box Android

Boa tarde Posso adquirir uma box, comprada a nivel particular, numa superficie comercial, por ex, e utilizar no meu serviço meo? Ou seja nas outras televisões onde não tenho a box principal? Já agora que modelos recomendam? Qual é a app a utilizar? Consegue-se gerir gravações, andar para a frente, para trás (Como se na box principal estivesse)? Obrigado

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N
2 meses atrás
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Emanuel AlexandrePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Roaming Contratual

Boa tarde. A MEO cancelou o serviço de roaming contratual, e agora diz que não consegue reactivar.

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E
2 meses atrás
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Biacardoso123Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO - erro ao cancelar na app

Boa tarde, já tentei várias vezes, desde há 2 dias, cancelar o meo go na app. Dá sempre erro. Não quero pagar chamada nem ter que me deslocar a uma loja e ficar à espera, quando existe esta opção na app.

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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meooperadoradeNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Apoio tecnico

Bom dia, Os numeros de apoio da MEO nao funcionao. Ja estou ha 2 horas a ligar e ninguem responde !Que apoio ao cliente é este ?????????????????

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L
Especialista MEO
2 meses atrás
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CarlosdieselNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

compras meo

Boas. Puderei comprar por exemplo uma televisão em prestações na facturação mesmo estando a pagar o telemóvel? O telemóvel está associado ao meo m4o...puderei efectuar essa compra?

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Gavetas
2 meses atrás
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Marine Ab.Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Hotspot Meo Wi-Fi

Boa tarde, tenho vindo a utlizar inúmeras vezes o hotspot grátis da Meo na localidade de Vila Praia de Âncora, não sei se devido ao mau tempo, mas não se encontra em funcionamento...

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omicronpersei8
Super User
2 meses atrás
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claudiaguerrinhaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Recolha antena parabólica

Boa tarde,Gostaria de saber de que forma posso devolver uma antena satélite da MEO que já está inutilizada há cerca de 6 anos (o serviço entretanto mgrou para fibra e a antena nunca mais foi usada). Tenho que ser eu a desistalar e a entregar numa loja MEO ou a MEO faz a recolha destes equipamentos? Há custos associados à recolha? Se for eu a desisntalar a antena tenho que a devolver numa loja MEO ou posso deitar para o lixo? Obrigada!

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N
2 meses atrás
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cgazevedoMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

TAMPAS DA MEO NAS RUAS

BOAS,jÁ REPORTEI HA MAIS DE UM MES O PROBLEMA RELACIONADO COM UMA TAMPA DA MEO QUE SE ENCONTRA A FAZER BARULHO *A PASSAGEM DAS VIATUIRAS E O PROBLEMA AINDA ÃO FOI RESOLVIDO;  ALIAS HÁ UM PROBLEMA RECORRENTE AQUI NO CENTRO DE GAIA COM AS TAMPAS DA MEO, ANTIGA TLP, COM TAMPAS MUITO ANTIGAS QUE INCOMODAM QUEM QUER DESCANSAR, MAS A BOA MANEIRA DOS PROTUGUESES NINGUEM SE IMPORTA E ISSO E O QUE A EMPRESA QUER, DEIXAR CORRER SEM FAZER NADA.  INTEVENÇAO CÍVICA NECESSITA-SE!!!

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2 meses atrás
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Décio AndradePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Subscrevi MEO GO através do Programa MEOS e não consigo usufruir!

Boa tarde,Gostaria de perguntar qual a razão para não conseguir ter acesso ao MEO GO, quando subscrevi o mesmo através do Programa MEOS. Qual a razão e com posso resolver este imbróglio? Cumprimentos, Décio Andrade

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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IsabelleRebeloNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

informação

Boa noite, se eu cancelar o serviço meo go fora de casa continuo a poder utilizar a meo go dentro de casa? 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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shujaatNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

sell contract with fake information

I buy a contract 6 months ago 27€ every month and they told me I can get anything on instalment when I will pay 6 bills .. I told them I don't have residence card and that time they insured me that is not a problem.. now I visited the MEO shop and they asked we change the term and conditions now without residence card we can't sell anything on instalment.. it's really unfair and they attract the people with a fake promise.. what should I do and what you think about this ? 

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Especialista MEO
2 meses atrás
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VcoelhoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Reclamação

No dia 02/01/23 realizei a compra de uma Smart TV Android Silver 4K 55'' Ref. 410885. A 04/01/23 foi-me entregue a TV na minha residência, e aparentemente estava tudo bem. Ao final do dia, quando abrir a caixa deparo-me com o ecrã da mesma todo partido. Tentei contactar a MEO contudo como já era tarde, não me foi possível falar com um operador.A 05/01 contacto com a MEO, falo com uma operadora que informa que estou no periodo das 48h apos receção do produto e que podemos realizar à substituição direta - onde entregam nova TV e levam a partida ao mesmo tempo, e que no periodo de 2-3 dias a transportadora entraria em contacto comigo para agendar a troca.Até 09/01 não tenho qualquer tipo de contacto nem pela MEO nem pela dita transportadora pelo que ligo de novo e informam-me que tentaram contactar, sem sucesso, a informar que a TV estava sem stock (teriam contactado para o nº telemóvel errado e por isso eu não teria sido informada de tal coisa). Deram-me 2 opções: ou aguardo que haja sto

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Especialista MEO
2 meses atrás
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lam1Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

TV Silver 43"

Bom diaAdquiri uma TV Silves na MEO, já lá vão cerca de 2 a 3 meses.Coitada, nunca conseguiu estar em casa 15 dias seguidos.Andava sempre entre a minha casa e a ATInformática.No passado dia 28/02/2023, após 3 idas à “oficina” e só após pergunta da minha parte, é que a ATInformática, me disse que a TV não tinha reparação. Que iam comunicar ao fabricante e aguarvam a decisão.Hoje dia 15/03/2023, como nada mais me disseram, enviei para lá um e-mail, que a seguir transcrevo:“ Bom diaSendo que já se passaram 15 dias e nada mais me foi informado.Gostaria de saber como posso fazer para ter uma televisão nova.É que comprei a TV para a ter em casa, e em boa medida ainda não estava 15 dias seguidos em minha casa!Desta situação vou dar conhecimento à MEO, entidade que me vendeu a TV.Aguardo“Gostava de saber como se posiciona a MEO, entidade a quem paguei pela TV?Aguardo

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2 meses atrás
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gargos55Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

avarias

no espaço de 1h o serviço meo foi-me abaixo  4 VEZES isto depois de terem mudado o router no sabado dia 20/08 serviço da porcaria nao atendem mais vale mudar  

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2 meses atrás
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Ricky0xMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Kobo Plus

Recebi o codigo para a promocao da Kobo/Meo mas o codigo nao foi aceite. Contactei a Kobo e depois de 30m de mensagens eles disseram-me que nao reconhecem o codigo e para contactar a MEO. Podem me ajudar a resolver esta situacao?ObrigadoR

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Gavetas
2 meses atrás

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