Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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581 Tópicos

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ougo38Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

API MeoDrive

Olá,Para um projeto escolar de informática, gostaria de saber se existe uma API com dados de trânsito em tempo real da aplicação MeoDrive? Ou se existe algum sítio onde se possa aceder aos dados do Meo Drive?Muito obrigado

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2 meses atrás
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SilvervyuslyMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Como desativar tutorial que aparece no início da aplicação MEO para Androit TV

Às vezes, ao aceder à aplicação MEO na minha Android TV, o tutorial que mostra como usar a aplicação volta a passar. Existe alguma forma de o desativar, uma vez que se torna incomodativo?

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L
Especialista MEO
2 meses atrás
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Diogo MarquesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Voucher

Bom dia, Venho por este meio solicitar a vossa melhor atenção para o que passo a mencionar, recebi uma mensagem no meu numero , continha um voucher (E2THJ9JYQ), o mesmo não foi possível fazer uso, nem em loja nem online, dando sempre informação de erro, na minha ultima deslocação a uma loja (colombo) para tentar usufruir do mesmo, aconselharam-me a fazer uma exposição/reclamação. Neste sentido solicito que me seja enviado um novo código, para assim conseguir usufruir do mesmo. Diogo Filipe Vincent Marques Aguardo CumprimentosDiogo Marques

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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REALLYREALLYAGODPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Troquei 350 pontos meos por 5€ de saldo extra e ainda nao consegui usar esses 5€. Como usar ?

É troquei 350 pontos MEOS por 5€ de saldo extra e ainda não consegui usar os 5€ . Já paguei mensalidades de trafico dados móveis extra , já enviei SMS não incluidos nas chamadas, já varias vezes paguei a semanalidade de 3,20€. E ainda tenho os 5€ de saldo extra no saldo. Alguém me sabe dizer como gastar o saldo extra? Também já me disseram que chamadas de valor acrescentado também não debita do saldo extra. Como usar o saldo extra ?

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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Vatec
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Xiaomi Mi Tv Box S 4k DEIXOU DE TRABALHAR MEO GO!

Venho desta forma perguntar porque deixaram de dar suporte técnico aos utilizadores do serviço MEO .Pois tenho box Xiaomi Mi Tv Box S 4k onde estava a funcionar corretamente o serviço MEO  até há dias, já realizei varias reclamações onde não dão solução nem contatam os clientes, sei que no serviço está gratuito e esta na minha área ativo e na realidade não funciona …. se assim é, retirem o serviço da área de clientes. Pois já realizei vários teste como desinstalar / configurar / registar etc e nunca funciona.A mensagem é sempre a mesma:  EM ATUALIZAÇÃO…DE MOMENTO NÃO É POSSIVEL ACEDER À APLICAÇÃO. POR FAVOR, TENTE MAIS TARDE.CODIGO 8000031Aguardo o contato dos serviços e nada….Obrigado pela ajuda!

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2 meses atrás
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AntónoMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Go

O que se passa com o MEO Go (Ver canais de televisão no PC) ?Tudo estava bem até que em 6/7/2023 a aplicação começou a dar erro (xmlhttprequest error - status: 0).Liguei para o apoio técnico. Não souberam resolver a questão mas informaram-me que me iriam ligar.Ligaram-me no dia seguinte, porém a avaria já tinha sido reparada. Só que a aplicação não está a funcionar plenamente. Agora liga um canal (RTP 1) e por ai se fica. Não se consegue mudar de canal,nem apresenta os programas, e se tentar a mudança de canal fica com o som, mas com imagem parada.Informaram que estão a “melhorar” a aplicação. Melhor seria deixá-la como estava; a funcionar. 

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2 meses atrás
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CGODNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda Nº C002054726

Boa noite, fiz no dia 21-11-2023 a troca de Meos (400) por 1 MEO VideoClube Card €10. Recebi um SMS a informar que a troca tinha sido realizada com sucesso, mas até ao momento não recebi nenhum código para ativar aquando dos aluguer de filmes. Como se processa esta oferta?  Desde já agradeço a atenção e aguardo os vossos comentários. Cumprimentos

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
S
sofiaacpintoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

como eliminar equipamentos no meo go?

sempre que tento aceder ao meo go nos canais premium, diz que existe um dispositivo activo ( sempre) mas que não reconheço.. Já alterei a password e não consigo aceder.

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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BielPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

É preciso a fantochada das Experiências MEOS para desgraçar mais a Marca MEO/Altice?

Troquei pontos na Experiência MEOS para obter uma determinada oferta qual o meu espanto depois verificar que nem o link funciona, nem o número de contacto da empresa existe.Ou seja, a MEO devia ter em atenção ao que promove, se quer oferecer pequenos Bónus, que o faça de Boa Fé!Mais Uma!!!

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B
2 meses atrás
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Tiagofala87Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

telemovel não conecta com meo WiFi

Bom dia. Não consigo conectar o meu telemóvel ao MEO WiFi desde o dia 5/02. O serviço está ativo no mymeo. Já fiz o procedimento "esquecer rede" e não resultou. Alguém consegue dar uma ajuda?Cumprimentos 

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T
2 meses atrás
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silviaramiro_3-67141Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meo wifi sem funcionar

Estou a tentar aceder ao meo wifi que sempre funcionou muito bem, mas não estou a conseguir em nenhum dispositivo.Não consigo sequer colocar as credenciais. Pelo que percebi outros utilizadores estão a queixar-se do mesmo. No meu contrato não encontro nenhuma anomalia. Podem verificar. Já tentei ajuda pela máquina BOT. Mas não serve para nada! Obrigado 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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MeoUserProencaMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

O SEU LOGIN não tem acesso à rede MEO-WIFI

Uma imagem vale mais que mil palavras:1 - Tenho o serviço Meo-Wifi activo:  2 - Obtenho a mensagem “O seu LOGIN não tem acesso à rede MEO WiFi- Associe um produto com MEO WiFi na Área de Cliente em meo.pt”  Acontece em TODOS os hotspots que testei. A assistência MEO dá as respostas típicas de quem não faz a mínima ideia do que se passa, como “provavelmente é o cliente do hotspot que não autoriza”. Não fazem qualquer ideia. Se alguém passou pela mesma experiência e conseguiu resolver, agradeço a partilha da solução.Obrigado antecipadamente.

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2 meses atrás
C
cere
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Mi box s gen2 já suporta oficialmente app MEO Android

Mi box s gen2   já suporta oficialmente app MEO Androidpodem ver que já aparece a app MEO na playstore da mi box s gen2

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2 meses atrás
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ZaviPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Problema com acesso ao meo wifi

Boa noite.De um dia para o outro deixei de poder me ligar ao meo wifi. A mensagem que aparece quando faco o login e a seguinte: “ Your LOGIN does not have access to MEO WiFi network. Register a product with MEO WiFi service in meo.pt Customer Area.” Eu tenho dois produtos registados e o meo wifi aparece como activo. Gostaria de saber o que se passa?

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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JoaofcpereiraNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda trocada

Olá boa noite eu tive uma encomenda trocada mas a encomenda vinha em meu nome e gostaria de saber se no caso poderia ficar com a encomenda e n teria nenhum problema. 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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ManopEstagiário Sénior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

como extensor wi-fi 6 narede wi-fi 5

Tenho um extensor ligado ao fibergateway por cabo.Fibergateway no sótão e extensor dois pisos abaixo na sala.A Sofia não se dá bem com o extensor wi-fi 6 (soluça). Não pode ficar na sala por esse motivo.Se ligar o extensor wi-fi 6 no piso do meio entre o fibergateway e a extensor wi-fi 5 será que fica em mesh se desligar o cabo de rede do reperidor wi-fi 5?Ou seja wi-fi 6 a apanhar do fibergateway e repetir para o wi-fi 5?

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M
2 meses atrás
F
FER.ribNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO

Mais alguém está a ter problemas em aceder às gravações automáticas e afins da MEO Go no browser?Desde ontem que não consigo aceder a nada, só ver TV em direto.

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L
Especialista MEO
2 meses atrás
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carlosporschePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Qual o cartão SIM mais adequado para um localizador GPS?

Caros Srs. boa tarde, Gostaria que me informassem, por favor se existe algum cartão SIM que proporcione ao meu localizador o acesso a transmissão de dados de GPS via internet e mensagens SMS. Grato pela atenção dispensada.  

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Gavetas
2 meses atrás
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DaviiiiiiidNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Fim fidelização

A minha fidelização terminou. A fatura está mais cara!! Pretendo alterar a titularidadedo contrato. Têm alguma oferta de redução preço com uma nova titularidade? Ou vou ter de mudar de operadora? 

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N
2 meses atrás
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tiagoraferreira-61729Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Wifi sem acesso apesar de ter produto ativo

Boa noite, Ao tentar aceder ao Meo Wifi a seguinte mensagem aparece:“O seu LOGIN não tem acesso à rede MEO WiFi. Associe um produto com MEO WiFi na Área de Cliente em meo.pt.” Sabendo que tenho dois serviços em que este acesso está ativo, gostava de saber porque esta mensagem me aparece (e porque então não consigo aceder)? Obrigado

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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ruimcbNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda enviada para outra morada

Fiz uma encomenda de uma TV online. Paguei a primeira tranche através do multibanco, a encomenda foi validada. Passado uns dias recebo o tracking number dos CTT através de mensagem escrita e dois dias depois, por sms, enviam a mensagem a dizer que a encomenda tinha sido entrega e que esperavam que gostasse. Fui ao site dos CTT ver o que se passava e lá estava que a encomenda rinha sido entregue numa morada diferente da minha. Fui confirmar todos os emails trocados para ver se me tinha escapado algo e estava tudo bem (a minha morada era a morada de entrega). Liguei para a MEO (um serviço online horrível). Fui à loja (não conseguem resolver nada na loja, tem que ser através da linha, mas não há problema que a linha é gratuita). Volto a ligar e quase 2 horas depois lá me atendem para me dizer que a reclamação que eu fiz na loja (que não é mais do que um pedido de esclarecimento pois foi a única coisa que fizeram) é quanto baste e que agora vou ter que esperar 10 (dez!!) dias para consegui

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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patrickppmPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Xiaomi TV Box S (2nd GEN) não funciona a app MEO

Boa tarde, Adquiri a nova Xiaomi TV Box S (2nd GEN), a mesma não funciona com a APP MEO em casa na rede WiFiPara quando uma atualização?

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C
3 meses atrás
I
Inês prataPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

nota de crédito

Boa tarde, recebi um email com o assunto “nota de crédito “ o que isso significa?

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Gavetas
3 meses atrás
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Mr JeansMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Carregamento eSim

Como posso carregar a minha eSim após acabados os 15 primeiros dias do plano ??

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Gavetas
3 meses atrás
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GlasstigerPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda trocada

Fiz uma compra online no dia 23-01. No caso, um telefone Samsung Galaxy S24. No dia 24-01 recebi uma encomenda cujo conteúdo não corresponde à encomenda que fiz. Mais: recebi um produto que se destinava a outra pessoa. Mais grave ainda: junto com a encomenda recebi um contrato com TODOS os dados de outra pessoa. Estamos a falar de uma encomenda no valor de quase mil euros. Contactei, por 3 vezes, o apoio a clientes. A informação foi por 3 vezes a mesma. O assunto está a ser tratado. Não me deram prazo. Aliás no ultimo contacto fui informado que o prazo de resolução podia chegar a 10 (!) dias. Acresce o facto de ter já pago uma entrada no valor de 390 euros. Em suma, não hás resolução à vista para o problema, causado, diga-se, pela MEO. Agirei em conformidade, como é evidente. Independentemente da resolução do assunto!

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L
Especialista MEO
3 meses atrás

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